Печать

[Таточка]

Проходила ТО в Ориент-авто на Каширке год назад! Они меня не внесли в какую-то там общую базу! Теперь этого Оринент-авто не существует, не знаю куда обращаться, мне отказывают в гарантийном обслуживании! У меня есть запись в сервисной книжке с печатью, есть чек и заказ-наряд на это ТО! Подскажите, куда мне обращаться, есть ли в Москве официальное представительство Kia&&

[alexww]

Вот:
Контакты «КИА Моторс Рус»
Почтовый адрес:
109028, Москва, Серебряническая наб., дом 29
Бизнес-центр «Silver Tower», 3-й этаж
Teл.:  8-495-287-09-00       
Факс: 8-495-287-09-01

Телефон «Горячей линии»: 8-800-200-00-03
Адрес для электронных писем: info@kia.ru
или
Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus
109028, Москва, Серебряническая наб., дом 29
Бизнес-центр «Silver City», 3-й этаж
Teл.:   8-495-287-09-00, доб. 4236
Однако на "горячую линию" ни черта ни дозвонишься.

[Таточка]

по этим телефонам я уже звонила!!! по тел горячей линии дозвонилась - переведя на русский язык - послали!!! «КИА Моторс Рус» послали еще дальше: с физическими лицами не общаются!!!

[Дима]

подайте в суд, предварительно взяв отказ в гарантии

[Таточка]

Думаю об этом, только на кого в суд-то подавать: на несуществующую Ориент-авто или на Киа-моторс рус ???

[Дима]

Думаю об этом, только на кого в суд-то подавать: на несуществующую Ориент-авто или на Киа-моторс рус ???

на дилера который отказывает в гарантии

[PROlite]

Могу ошибатся но Ориент Авто ...это Ти-Рекс сейчас 

[Таточка]

Ориент авто больше не существует, а следоватеьно в суд на него подавать бесполезно!!! Звонила я им, там говорят, что сейчас там сооовсем другая фирма, которая никакого отношения к Ориент авто не имеет! Обязательства и долги у них не перекупали, соответственно и нне несут никакой ответственности за них! Говорят что я не первая, которая обращаюсь и приезжали люди, но уезжали ни с чем!!!

[alexww]

Могу ошибатся но Ориент Авто ...это Ти-Рекс сейчас 

Ориент обанкротился в конце того - начале этого года. А Ти-Рэкс давно на рынке.

[AllO]

Проходила ТО в Ориент-авто на Каширке год назад! Они меня не внесли в какую-то там общую базу! Теперь этого Оринент-авто не существует, не знаю куда обращаться, мне отказывают в гарантийном обслуживании! У меня есть запись в сервисной книжке с печатью, есть чек и заказ-наряд на это ТО! Подскажите, куда мне обращаться, есть ли в Москве официальное представительство Kia&&

Кто отказывает? Какой дилер?

[AndreS]

Думаю об этом, только на кого в суд-то подавать: на несуществующую Ориент-авто или на Киа-моторс рус ???

обратитесь в климавто
http://www.klimavto.ru/
они поставят ваш авто к себе на гарантию и будете у них без проблем облуживаться.
многие довольны (см. киа-клаб)

[alexww]

обратитесь в климавто
http://www.klimavto.ru/
они поставят ваш авто к себе на гарантию и будете у них без проблем облуживаться.
многие довольны (см. киа-клаб)

Интересный вариант, но есть одно НО. В данном случае надо предупредить аффтара, что этот сервис не является ОД.
Всё-таки это женщина, а они как известно - народ дотошный

[AndreS]

что этот сервис не является ОД.

ну так официальный ОД уже снял с гарантии
чего терять то?
получаешь туже гарантию, только из других рук

[alexww]

Нам с тобой понятно - но здесь (я же говорю) - женщина

[GSonik]

Таточка у вас есть на руках заказ-наряд на ТО? Если есть, возьмите письменный отказ от вашего дилера в том, что вы сняты с гарантии по причине отсутствия в базе, и с этими бумагами в суд! Подавать надо на отказавшего дилера, так как вы не обязаны следить за тем, что и как у них вносится в базу, у вас на руках есть документ (если есть конечно), в котором все работы проведены в период когда Ориент был ещё дилером.