Печать

[KoCTuK]

сидоводы, докладываю свою историю (kia pro_ceed, 2008г., 1.6 АТ, пробег 91700):
29.02.12 обрадовали: на замену цепь и натяжитель цепи
стоимость цепи = 3500 руб,
стоимость натяжителя цепи = 3200 руб, мелочевка + работа около 10000руб, в сумме озвучили около 17000 руб
на мой вопрос: ''а нах зачем цепь менять?'', последовал убедительный ответ: ''ну цепь растянулась, мы всегда меняем''

прикинул у неофициалов (техцентр Корея) - цепь 2650, натяжитель 2650, работа 8000 руб, и 3 недели ждать 
короче решил не рисковать и сделать в ПЛТ,
соответственно вопрос:
до 60 000 км включительно делал все ТО в ПЛТ, 75 000км делал у неофициалов (есть заказ-наряд)...
поэтому ПЛТ заявляет о не гарантийном случае (типа ТО последнее не у них), меняю за свои?

[MAKS520]

Здравствуйте! А что ж так с последним ТО? Оно не дорогое совсем.
Цепь действительно меняется периодически по факту ее износа, больше конечно виной всего натяжитель...

[Дима]

почему не по гарантии? цепь не входит в список замен по ТО, разводят вас

[MAKS520]

Тема развода не раскрыта в Вашем посте

[Дима]

Тема развода не раскрыта в Вашем посте

как же не раскрыта если разводят на замену цепи за деньги, когда это гарантия т.к. сервис сам признаёт заводской дефект, что цепь растянулась за 90т.км, а цепь это не ремень который меняется при ТО 90т.км

[MAKS520]

А что если бы на ТО мы установили неисправность? А так у нас не было такой возможности, отсюда и результат. Сторонний сервис не является официальным дилером, поэтому мог и не заметить и не дай что нибудь накосячить ( не именно в части цепи)
При чем судя по пробегу, автор и ТО 90 000 не собирался проходить у дилера! Хотя с точки зрения лояльности это могло бы помочь

[Дима]

А что если бы на ТО мы установили неисправность? А так у нас не было такой возможности, отсюда и результат. Сторонний сервис не является официальным дилером, поэтому мог и не заметить и не дай что нибудь накосячить ( не именно в части цепи)

вы не знаете закон о правах потребителя, необязательно быть дилером что бы сделать ТО, достаточно сертификата на проведение работ, да и потом поломка произошла не по вине другого сервиса т.е. 3 лиц, а по вине завода изготовителя поставившего бракованную (некачественную) деталь

[Trener]

А что если бы на ТО мы установили неисправность? А так у нас не было такой возможности, отсюда и результат. Сторонний сервис не является официальным дилером, поэтому мог и не заметить и не дай что нибудь накосячить ( не именно в части цепи)
При чем судя по пробегу, автор и ТО 90 000 не собирался проходить у дилера! Хотя с точки зрения лояльности это могло бы помочь

Пока ОД будут светить подобной безграмотностью этим можно грамотно пользоваться. А вообще очень грустно, что авто обслуживают подобные ОД. Это лишний раз говорит о низкой квалификации кадров.

[MAKS520]

Оооо все все. Зарекся не кормить троллей на форумах.

[Trener]

Оооо все все. Зарекся не кормить троллей на форумах.

Как же все вы предсказуемы     

[Дима]

Оооо все все. Зарекся не кормить троллей на форумах.

да при чем здесь троли, если бы дилеры признавали дефекты заводскими и не разводили клиентов, то и отзывы думаю больше положительными были, а так хоть бы при поиске неисправностей форумы читали бы, а то такую лапшу порой клиентам вешают, что смешно становится

[MAKS520]

вы не знаете закон о правах потребителя, необязательно быть дилером что бы сделать ТО, достаточно сертификата на проведение работ, да и потом поломка произошла не по вине другого сервиса т.е. 3 лиц, а по вине завода изготовителя поставившего бракованную (некачественную) деталь

Я знаю и закон и практику по его применению . Я и не говорил что поломка  произошла по вине другого сервиса.
Так если все так просто с точки зрения ЗОПП , почему тогда люди ездят к официалам на ТО?

[Дима]

Так если все так просто с точки зрения ЗОПП , почему тогда люди ездят к официалам на ТО?

так от неграмотности и то что запугали дилеры что мол гарантии лишитесь даже если сами лампочку поменяете.

Я и не говорил что поломка  произошла по вине другого сервиса.

так если не произошла и вы признаете это, значит гарантия

[MAKS520]

да при чем здесь троли, если бы дилеры признавали дефекты заводскими и не разводили клиентов, то и отзывы думаю больше положительными были, а так хоть бы при поиске неисправностей форумы читали бы, а то такую лапшу порой клиентам вешают, что смешно становится

Я не говорю за всех дилеров , в данном случае мы рассматриваем ПЛТ, а он поверьте далеко не самый худший дилер в части послепродажного обслуживания.
Тролли знают при чем тут они

[Дима]

Я не говорю за всех дилеров , в данном случае мы рассматриваем ПЛТ, а он поверьте далеко не самый худший дилер в части послепродажного обслуживания.
Тролли знают при чем тут они

я и не говорю что вы плохой дилер, но большинство дилеров это низкое обслуживание, развод и.т.д. А все от чего, специалисты не идут работать к дилеру- платят мало, большинство разводят- клиент не грамотный