Земляки > Пермь
Вопросы и предложения к ДАВ-АВТО (Пермь)
Irie:
Вика а просто так не снимите что ли рамку? Это ж не бампер поменять или колодки, чо смеяться. Или просто дайте степ-пану съёмники, пущай сам сымает. Я понимаю, капитализм, но мне интересно будет посмотреть расчёт стоимости трудозатрат на снимание рамки. B)
R.E.M.:
Понеслась душа в рай. Сегодня сдал машину в ДАВ-Авто на ТО+замена стоек переднего стаба+замена втулок тех же стоек+замена наружного пыльника ШРУС+замена лампочки подсветки ГНЗ (200работа+90лампочка, в заказе указал лампочку только что бы поржать над ценами. Честно. Поржал.).
Железо/резинки/фильтры свои. Жижи дилерские.
Приемщик выдержан, корректен, в спор не ввязывается. "+" Даже два плюса. Я приехал очень злой и уставший.
За счет дилера был доставлен "Такси-Мигом" до дома. Был приятно удивлен. "+,+" Особенно после подъема в четыре утра и ходки в Ебург, высасывание мозга совещания на УЗТМ и обратно.
Теперь рок-н-ролл.
Только что звонок:ТО проведено, стойки, втулки заменили, лампочку тоже. Всё ок.
-Пыльник не поменяли.
-Почему?
-Там работы много больше чем заложено в цене (согласно Договор-заявки 1,5 н/ч. Но есть п.4 с указанием "ориентировочно" То есть отдавая машину в ремонт хрен знает сколько потратишь денег, про время более-менее понятно сутки коту под хвост гарантировано.)
-Охренеть! //
-Проблема в рулевом
-Ну и?
-Завтра придет гарантийщик и проверит вашу машину (фафнары!!!) по "ДИЛЕРСКОМУ ПОРТАЛУ".
//Для специалистов ДАВ-Авто - забудьте эту **рню. Этот портал, он для вашего удобства, а не для оценки гарантийности/негарантийности машины. У меня есть документ, сервисная книжка, с моей подписью. В которой есть все отметки о проведенных ТО. Это ДОКУМЕНТ. Портал - филькина грамота. Его существование/работоспособность для меня - пустое место.
Морально готовлюсь к тому, что придется сраться писать бумажки.
Ну что же может для этого отпуск и дан.
Уважаемая Vicka вы писали ранее:
--- Цитировать (выделенное) ---По замене пыльника:
Работы по замене пыльника составляют 1800 руб
Замена наружного пыльника производится через внутренний ШРУС, т. к демонтаж наружного ШРУСа не возможен по тех. условиями (не разборный)
--- End quote ---
То есть технология замены известна. То есть нормочасы на выполнение операции указаны с учетом этой технологии.
Я прошу разъяснить как мне дали ответ оказывается об "ориентировочной стоимости" (трижды: один раз по звонку, второй раз Вы на форуме, третий раз в Договор-заявке) когда у Вас есть сетка по видам работ и трудоемкости?
Vicka:
Макстом, при прохождении ТО в нашем сервисе, мы оплачиваем Вам поездку на такси "Мигом" , так что пешком от нас идти не придется :)
Irie, снимем конечно, нужно чтобы мастер посмотрел объём работ и сложность, и тогда уже озвучит цену :)
R.E.M., я только что разговаривала с Дмитрием Большаковым, руководителем сервиса, он сказал, что Вы с ним пообщались по поводу Вашего вопроса. Я правильно поняла, что он всё объяснил по Вашей ситуации?:)
R.E.M.:
--- Цитата: Vicka от Июнь 01, 2011, 14:47:40 pm ---R.E.M., я только что разговаривала с Дмитрием Большаковым, руководителем сервиса, он сказал, что Вы с ним пообщались по поводу Вашего вопроса. Я правильно поняла, что он всё объяснил по Вашей ситуации?:)
--- End quote ---
Совершенно верно. :)
Проведено ТО-5, заменены заявленные мной железки. По гарантиии заменили рулевую колонку, по прибытии рейки поменяют и ее.
Вопрос по правому шрусу разрешился, предложили приехать в пятницу, но я уже записался в экс. Разъяснения поставили все на свои места, как результат мое отношение стало болеее лояльным.
Спасибо за работу ;)
Макстом:
--- Цитата: Vicka от Июнь 01, 2011, 14:47:40 pm ---Макстом, при прохождении ТО в нашем сервисе, мы оплачиваем Вам поездку на такси "Мигом" , так что пешком от нас идти не придется :)
--- End quote ---
А вы не разоритесь, ведь мне две остановки надо ехать :) Это ЦЕЛЫХ 100 руб. будет стоить. А вообще такси -это нормальная практика для всех клиентов, а я про постоянных и к тому же у меня бейсболка есть оригинальная :D
Навигация
Go to full version