Печать

[nikon]

ну ладно...раз ВЫ в этом профи, то я больше не буду делать попыток обратиться в КМР, тк по ВАШИМ словам (профи) это безполезно...

да ладно вам.
ну вот смотрите ну добъетесь вы смены стекла, резинок, а дальше что? опять царапать стекла?
и самое интересное что конструкция стекол не изменится ближайшие лет 5-6, в том числе и на реслайле сида_j.
так же было со стойками аммо нна дорестайле и фл. люди до сих пор верят в гаринтийную замену оных и устранение стуков.

[ParboiL]

Не смотря на царапину у себя на стекле я не парюсь, т.к. прежде всего это наличие знаний. Эти знания говорят мне о том, что нужно чаще мыть стекла и не опускать их когда они грязные. На drive2 читал про разные автомобили и данная проблема с царапинами на стеклах встречаются и у машин классом выше. Попали жесткие песчинки и... Это мои мысли по данной теме, даже не смотря на то, что я обратился к ОД по данному вопросу. Цель обращения была не в замене, а что бы было больше обращений по ситуации. Глядишь чего и улучшат

[alexisgut]

Не смотря на царапину у себя на стекле я не парюсь, т.к. прежде всего это наличие знаний. Эти знания говорят мне о том, что нужно чаще мыть стекла и не опускать их когда они грязные. На drive2 читал про разные автомобили и данная проблема с царапинами на стеклах встречаются и у машин классом выше. Попали жесткие песчинки и... Это мои мысли по данной теме, даже не смотря на то, что я обратился к ОД по данному вопросу. Цель обращения была не в замене, а что бы было больше обращений по ситуации. Глядишь чего и улучшат

Вы не поверите, но я бы 100% полностью бы поддержал бы Ваш топик. Но когда на моей новой, купленной буквально несколько дней назад, машине. После, дословно: ЧЕТЫРЕХ раз опускания и поднимания стекол почти на чистой машине образовались заметные царапины (при этом отдельный разговор про разводы грязи), ну я никак не могу с Вами согласиться.

Ненормально это.
Складывается ощущение, что уплотнитель со стеклом специально так сделаны (образуя глубокую канавку), чтобы "засасывать" камушки из песчинок покрупнее и драть и драть стекла...

[ParboiL]

Вы не поверите, но я бы 100% полностью бы поддержал бы Ваш топик. Но когда на моей новой, купленной буквально несколько дней назад, машине. После, дословно: ЧЕТЫРЕХ раз опускания и поднимания стекол почти на чистой машине образовались заметные царапины (при этом отдельный разговор про разводы грязи), ну я никак не могу с Вами согласиться.

Ненормально это.
Складывается ощущение, что уплотнитель со стеклом специально так сделаны (образуя глубокую канавку), чтобы "засасывать" камушки из песчинок покрупнее и драть и драть стекла...

От чего же не поверю? Поверю. Да, видимо конструктивная особенность такова, что грязь собирается в уплотнителе и если туда попадают жесткие частицы, то они и царапают стекло. Я просто не так истерично на все это реагирую. Гарантии еще почти год на все это, впереди лето и частое открывание стекол. Буду следить и реагировать на все это по дальнейшему поведению. Если к осени добавятся новые и явные царапины, не смотря на всю мою бережливость, вот тогда я серьезно возьмусь за все это

[alexisgut]

Если к осени добавятся новые и явные царапины, не смотря на всю мою бережливость, вот тогда я серьезно возьмусь за все это

... почему-то я не сомневаюсь, что появятся....
а как будете "серьезно браться"? расскажите, посоветуйте. а то тут многие уже серьезно взялись.

[ParboiL]

... почему-то я не сомневаюсь, что появятся....
а как будете "серьезно браться"? расскажите, посоветуйте. а то тут многие уже серьезно взялись.

Вначале обращусь к ОД по данному вопросу с целью замены стекла и прижимов. Если поменяют, то потребую продления гарантии на замененные детали и письменное тому подтверждение. Если просто откажут в замене, то попрошу письменное подтверждение в отказе. Далее отошлю письмо в КМР с ссылками на данную тему форума и указанием на то, что я не одинок и нас может быть много, приложу скан отказа, фотографии стекол и выражу свое требование заменить поврежденные детали. Если и там откажут, то буду искать юридические рычаги воздействия. Один бонус у меня уже имеется - раннее обращение к ОД по данному вопросу и это зафиксировано. Бумаги от ОД у меня на руках. Пока обещали разобраться, жду Но даже если не решат сейчас - ухожу до осени, что бы понять масштабы данной проблемы. Если это был единичный случай и царапина появилась из-за того, что я просто опускал грязное стекло, то это одно. Теперь я буду следить за чистотой и если даже это не остановит от царапин, то будут факты, будет опыт и будут весомые аргументы. Вот и вся тактика  

[alexisgut]

...Если и там откажут, то буду искать юридические рычаги воздействия. ...

... вот Вам ситуация: вы обратились к ОД и в КМР. Официальный ответ. Данный факт является конструктивной особенностью автомобиля. Это нормально. Вам отказано в...

Ваши конкретные действия? ... "юридические рычаги" - все очень витиевато и неопределенно.

у меня в мыслях только ОЗПП и независимая экспертиза в НАМИ.

[ParboiL]

у меня в мыслях только ОЗПП и независимая экспертиза в НАМИ.

Вот такие же приблизительно действия и будут. Я не бегу впереди паровоза и глобально не решаю проблемы до их появления. Будет день и будет пища. Свою же точку зрения по ситуации я высказал. Имеется одна царапина, будут другие и будут какие-то более конкретные действия. Если у Вас уже иначе ситуация - решайте сейчас. Захотите сослаться на меня, как на еще одного пострадавшего, так сказать для массовости - ничего против не имею.
P.S. Для объективности по ситуации не поленитесь, почитайте. Это что бы не говорить про уникальность ситуации в целом. Проблема стара и не только cee'd это касается 

[Sugrob R]

Вот такие же приблизительно действия и будут. Я не бегу впереди паровоза и глобально не решаю проблемы до их появления. Будет день и будет пища. Свою же точку зрения по ситуации я высказал. Имеется одна царапина, будут другие и будут какие-то более конкретные действия. Если у Вас уже иначе ситуация - решайте сейчас. Захотите сослаться на меня, как на еще одного пострадавшего, так сказать для массовости - ничего против не имею.
P.S. Для объективности по ситуации не поленитесь, почитайте. Это что бы не говорить про уникальность ситуации в целом. Проблема стара и не только cee'd это касается  

Cтара то может она и стара ,но на предыдущем кузове такого не было  при аналогичных условиях эксплуатация . P.S. У собрата по платформе (i30 new ) есть такой косяк кто-нибудь узнавал ?

[Брошкин]

У приятеля на работе - Оптима. Посмотрел, ради интереса, какие там уплотнители. Догадайтесь, с одного раза. Точно такие же. На мой вопрос, говорит, что все нормально, не царапаются стекла. Конструкция, конечно, дурацкая: зачем эту ямку вблизи стекла сделали - непонятно...

[BLAMBA]

Сегодня приопуская стекло, услышал звук, с которым стеклорез режет стекло. Царапин не видно, грязная однако, в среду буду мыть посмотрю и отпишусь

[scalbert]

Заметил интересную вещь. Очень сильно забрызгиваются грязью зеркала (задняя часть), причем, структура забрызгивания - очень крупные капли грязи. Получается, что в эту зону, а именно в зону передних стекол летят очень крупные и самые тяжелые фракции грязевых брызг, которые и оседают в канавках уплотнителей.  Именно они и царапают стекла. И еще, при мойке машины керхером, заметил такую вешь, после помывки, вроже бы чистые стекла, а направив струю воды сверху на уплотнители, вылетает очень грязная вода с частицами грязи. Я для себя уже решил, как попытаться исправить данную проблему, заказал пластиковые расширители колесных арок. Попробую, что получится.
Вот такие: http://dx.com/ru/p/universal-car-fender-flares-wheel-lip-black-2-pcs-33cm-length-162224

[М в Д]

Заметил интересную вещь. Очень сильно забрызгиваются грязью зеркала (задняя часть), причем, структура забрызгивания - очень крупные капли грязи. Получается, что в эту зону, а именно в зону передних стекол летят очень крупные и самые тяжелые фракции грязевых брызг, которые и оседают в канавках уплотнителей.  Именно они и царапают стекла. И еще, при мойке машины керхером, заметил такую вешь, после помывки, вроже бы чистые стекла, а направив струю воды сверху на уплотнители, вылетает очень грязная вода с частицами грязи. Я для себя уже решил, как попытаться исправить данную проблему, заказал пластиковые расширители колесных арок. Попробую, что получится.
Вот такие: http://dx.com/ru/p/universal-car-fender-flares-wheel-lip-black-2-pcs-33cm-length-162224

Давай очень интересно стало ,поможет или нет . Отпишись потом любопытно очень а то хотел колхозить по этому поводу .

[ASOT21]

Интересно если много человек в один день с одной и той же проблемой приедут,как они
отреагируют?

[Игорь Геннадьевич]

Никак - приём клиентов ведётся по предварительной записи.