Вопросы эксплуатации > Юридическая поддержка
Мойка автомобиля в сервисе.
saneek:
полностью поддерживаю Centurio с точки зрения отсутствия какой-либо правовой базы которая заставит меня мыть машину за свой счёт, но хочу сказать о другом, буквально на днях отдавал машину на гарантийный ремонт в кузовной цех, так вот девушка на приёмке спросила грязный ли автомобиль, машина была очень грязная что я и ответил, больше она ничего не спрашивала, мастер вышел, машину помыли причём пеной, через несколько дней я её забрал, про мойку НЕ СЛОВА!!! может правда дело в том что я по этому гарантийному ремонту приезжаю уже 3!!!! раз, вообще в ближайшем будущем выложу полный отчёт о данном кузовном-гарантийном ремонте у МНОГОУВАЖАЕМОГО дилера, чей представитель постоянно общается с нами в соотв. ветке, вообщем в 2 словах, большего хамства и наплевательского отношения я не видел нигде
аналитик:
--- Цитата: saneek от Февраль 04, 2011, 13:35:45 pm ---полностью поддерживаю Centurio с точки зрения отсутствия какой-либо правовой базы которая заставит меня мыть машину за свой счёт, но хочу сказать о другом, буквально на днях отдавал машину на гарантийный ремонт в кузовной цех, так вот девушка на приёмке спросила грязный ли автомобиль, машина была очень грязная что я и ответил, больше она ничего не спрашивала, мастер вышел, машину помыли причём пеной, через несколько дней я её забрал, про мойку НЕ СЛОВА!!! может правда дело в том что я по этому гарантийному ремонту приезжаю уже 3!!!! раз, вообще в ближайшем будущем выложу полный отчёт о данном кузовном-гарантийном ремонте у МНОГОУВАЖАЕМОГО дилера, чей представитель постоянно общается с нами в соотв. ветке, вообщем в 2 словах, большего хамства и наплевательского отношения я не видел нигде
--- End quote ---
Зато машину бесплатно помыли)))))
Centurio:
--- Цитата: saneek от Февраль 04, 2011, 13:35:45 pm ---может правда дело в том что я по этому гарантийному ремонту приезжаю уже 3!!!! раз, вообще в ближайшем будущем выложу полный отчёт о данном кузовном-гарантийном ремонте у МНОГОУВАЖАЕМОГО дилера
--- End quote ---
Вот-вот, у меня такая же история была с супер-пупер уважаемым дилерским техцентром, постоянно стоящим в безоговорочных лидерах на данном ресурсе. !Три! раза мне перекрашивали заднюю дверь по гарантии, меняли петли замка водительской двери, стойки переднего стабилизатора, про "мелочи" вроде "лягушки" стоп-сигнала и замены целого зеркала из-за расколотой рамки (сами же раскололи, когда по гарантии же меняли пленку рамок дверей). В общем, мужик я довольный требовательный и вредный, мозг выносить люблю, если по этой теме, то дело в том, что все последние разы мне выдавали авто в чистом виде, за эту мойку и естественно за гарантийные работы я не платил ни копейки, так что все реально, было бы желание, а то тут многие только стращать могут, при минимуме юридических знаний и реального опыта общения и отстаивания своих прав.
TOR~Ceed~A:
--- Цитата: Centurio от Февраль 05, 2011, 21:32:39 pm --- за эту мойку и естественно за гарантийные работы я не платил ни копейки, так что все реально
--- End quote ---
Зря Вы так про людей,которых Вы совсем не знаете! Вот аналитик,например,помог человеку остаться при правах,когда его хотели лишить за якобы неправильный переезд ж/д путей.Я смогла себе в Руси выбить бесплатный шиномонтаж через полгода после покупки шин,хотя они говорят,что эта акция у них распространяется только на две недели после покупки шин,а это Вам не 100 рублей за мойку при гарантийных работах. :D
А Вы,если бы внимательно читали начало темы,то поняли бы,что бесплатная мойка при ГАРАНТИЙНЫХ работах никем вообще не оспаривается.Больше вопрос стоит о мойке при не гарантийных работах и в общем-то никто никого не стращает,а как и в любой теме-делиться опытом и если Вам что-то не нравиться,то это не повод опыт этих людей как-то уничижать. sux
з.ы.Ну я 6 раз была в покраске в Руси и ни разу не платила за мойку-там никто не платит,так что все реально даже не при гарантийной покраске. :D
Centurio:
--- Цитата: TOR~Ceed~A от Февраль 05, 2011, 22:26:00 pm ---Зря Вы так про людей,которых Вы совсем не знаете! Вот аналитик,например,помог человеку остаться при правах,когда его хотели лишить за якобы неправильный переезд ж/д путей.Я смогла себе в Руси выбить бесплатный шиномонтаж через полгода после покупки шин,хотя они говорят,что эта акция у них распространяется только на две недели после покупки шин,а это Вам не 100 рублей за мойку при гарантийных работах. :D
--- End quote ---
Вроде на личности я нигде тут не переходил, но молчать на оскорбления не буду. Мы тут вроде рассматриваем конкретную ситуацию, а не гипотетические ж/д проезды и прочий шиномонтаж (на этом форуме как-то не сложилось, но, вообще, мне тут тоже есть чем похвастаться, начиная от элементарной отмазки от любого АПН, не подразумевающего изъятия ВУ или видеофиксации скорости, до откровенной пьянки или лишенческой встречки и многая-многая).
Я вообще к чему пишу-то это, просто у меня неоднократно было такое, когда подавляющее большинство было уверено, что какое-то дело тяжело и неразрешимо, часто же оказывалось наоборот, допустим, совершить регистрационные действия с авто по рукописному ДКП, вернуть деньги по остатку стоимости полиса ОСАГО без удержания 23%, получить ВУ образца №2 (старая пластиковая карта) без оплаты 350р., а так же не открыть капот по требованию гаишника, потому что нет такой обязанности у водителя и много еще чего, что казалось трудновыполнимым. А получается, что надо всего лишь прочитать самые основные НПА, относящиеся к сфере каждого конкретного случая, в этом ничего сложного нет.
--- Цитата: TOR~Ceed~A от Февраль 05, 2011, 22:26:00 pm ---А Вы,если бы внимательно читали начало темы,то поняли бы,что бесплатная мойка при ГАРАНТИЙНЫХ работах никем вообще не оспаривается.Больше вопрос стоит о мойке при не гарантийных работах и в общем-то никто никого не стращает,а как и в любой теме-делиться опытом и если Вам что-то не нравиться,то это не повод опыт этих людей как-то уничижать. sux
з.ы.Ну я 6 раз была в покраске в Руси и ни разу не платила за мойку-там никто не платит,так что все реально даже не при гарантийной покраске. :D
--- End quote ---
Читал внимательно, там еще было слово "допустим", которое вполне дает возможность некоторой свободы обсуждения. Более того, наверное не возникнет вопрос и по поводу мойки и при предоставлении авто на плановое ТО. Что касается остальных моментов, то тут важно входит ли мойка в технологическую карту того или иного заказанного вида работ.
P.S. Конечно реально, вы вообще довольно узко смотрите на вещи, основываясь и делая выводы, только на своем, предположу, что пока еще не очень богатом опыте. Свои другие авто, подороже Сида, обслуживаю у дилер более престижных марок, там такого вопроса часто вообще не возникает.
P.P.S. Прошу понять меня правильно я не выпендриваюсь и не хочу никого здесь чему-то учить, просто утомляют люди, которые недостаточные знаниямия по-делу в диалоге, заменяют передергиванием с бытовыми представлениями о весьма конкретных и ясных с юридической точки зрения вещах в специализированной ветке форума.
Навигация
Go to full version