Только в нашем случае нам естественный износ не интересен. Я хренею, дорогая редакция.
По слогам. Производитель гарантирует, что его изделие будет исправно в течение определённого срока. В результате нормального использования.
Далее!
Он взял на себя обязательства! Но, дабы не платить, подменяет понятия. Нам важен лишь ответ на вопрос:"Является ли износ естественным или присутствует нарушение эксплуатации". Если износ естественный, то как-раз вина полностью производителя! В том, что он взял обязательства не в соответствии с реальными возможностями. Всё, дальше нас не интересует!
Дилер же пытается вести разбор так:"Является ли износ естественным или присутствует нарушение эксплуатации". Вопрос тот-же, но напор идёт на то, что износ естественный,так и должно быть, так что же вы хотели.