Печать

[SVD]

Добрый день, Сергей.

 

ООО «Киа Моторс РУС» благодарит Вас за выбор марки KIA.

 

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что условия гарантии на Ваш автомобиль указаны в Сервисной книжке. Гарантия на автомобиль KIA c’eed VIN XWEFF2412700005** – 5 лет или 150 000 км (что наступит ранее) .

 

Всего доброго.
Всем привет! У меня таже проблема . В  СК ПРОПИСАНО 3 ГОДА.  АВТОТОРОВСКАЯ. Сейчас бодаюсь с нашим дилером . ЭТО ОТВЕТ ПО МОЕМУ АВТО КОНКРЕТНО !!!

Я, может чего не понимаю. Но написав в КМР про то же самое, я вчера получил ответ, что гарантия на мой автомобиль (купленный до 1 марта 2009 года) - 3 года.
Все по новой? Или это просто косяк конкретного сотрудника горячей линии КМР?

[TDV.ROOT]

Я, может чего не понимаю. Но написав в КМР про то же самое, я вчера получил ответ, что гарантия на мой автомобиль (купленный до 1 марта 2009 года) - 3 года.
Все по новой? Или это просто косяк конкретного сотрудника горячей линии КМР?

Косяк сотрудника.

[S_N]

Или это просто косяк конкретного сотрудника горячей линии КМР?

у них горячая линия похоже в "аутсортинге".
позвонили "на киа" - открыли страничку с заготовленными вопрос-ответами.
они там может на вопросы по 10 разным фирмам отвечают.

[SVD]

вчера было письмо

Уважаемый, Сергей!
 Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
 Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года гарантия составляет 3 года или 100 000 км.
 C уважением,
 Максим
 Оператор Информационной линии КИА
 _____________________
 Тел. 8 800 200 00 03 (бесплатный звонок по России)
www.kia.ru

сегодня после уточняющего вопроса

Добрый день, Сергей,
 срок гарантии на автомобили KIA Ceed составляет 5 лет или 150000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
 С уважением,
 Департамент послепродажного обслуживания
 «Киа Моторс РУС»
 Информационная линия KIA 8 800 200 00 03
www.kia.ru

Информационная служба у КМР "хромает"...

[begunok]

разводят нас товарищи:) пока кого-то не уволят или не штрафанут там ни чего не исправят, а доверчивым киаводам буду ездить по ушам.  
ps-надо бы и мне свой вин проверить

[CEEd_ой]

Всем привет!
Являюсь обладателем 3-летнего СЕЕДа со старой сервисной книжкой, где написано, что гарантия 3 года или 100тыс.км. Так же, как и остальные, был озадачен, а сколько же на самом деле срок гарантии.
Писал в КМР, вот  ответ: Звонил ИПГ дилера - тот же ответ, что всем СЕЕДам сделали 5лет/150тыс.км, независимо от даты выпуска, ограничения смотрите на сайте киа.ру.
От себя: на сайте, не обращайте внимания на примечания, что ... Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года,....действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля,...

Поэтому прошел ТО-105тыс.км. где обещали поменять задние пружины.  

Ура товарищи!(с) Гарантия всем 5лет или 150'000км!    

У как здорово то... Только про гораничения не забыл???? Гарантия в в полном смысле этого слова на СИДы - 2 дня, 100 км....

[S_N]

вчера было письмо

Уважаемый, Сергей!
 Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
 Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года гарантия составляет 3 года или 100 000 км.
 C уважением,
 Максим
 Оператор Информационной линии КИА
 _____________________
 Тел. 8 800 200 00 03 (бесплатный звонок по России)
www.kia.ru

сегодня после уточняющего вопроса

Добрый день, Сергей,
 срок гарантии на автомобили KIA Ceed составляет 5 лет или 150000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
 С уважением,
 Департамент послепродажного обслуживания
 «Киа Моторс РУС»
 Информационная линия KIA 8 800 200 00 03
www.kia.ru

Информационная служба у КМР "хромает"...

в первом ответе КИА, во втором КИА СИД. все так и есть. до 1 марта 2009 года 5 лет было только на сид.

[SVD]

в первом ответе КИА, во втором КИА СИД. все так и есть. до 1 марта 2009 года 5 лет было только на сид.

Это все понятно!
Только первый вопрос задавался более чем конкретный (конкретно про KIA Ceed SW), даже с указанием VIN.
Но ответ дали по KIA, потому пришлось уточнять...
Главное, теперь все стало на свои места!

[Ворчун]

Блин и что ж я сразу на форум не залез... Ездил на днях стартер по гарантии менять, машинка 2007года, меня обрадовали что гарантия 3 года и они истекли уже, и давай ка ты нам 20 000р за замену стартера. Ну не муд...
Диллер Север-Авто. Больше к ним ни ногой. 2 раза ездил и оба раза меня пытаются там жестко кинуть.

[Виталик]

Блин и что ж я сразу на форум не залез... Ездил на днях стартер по гарантии менять, машинка 2007года, меня обрадовали что гарантия 3 года и они истекли уже, и давай ка ты нам 20 000р за замену стартера. Ну не муд...
Диллер Север-Авто. Больше к ним ни ногой. 2 раза ездил и оба раза меня пытаются там жестко кинуть.

Напиши (Q) Антону, он там работает.

[Ворчун]

Да толку уж теперь писать, когда сделал все.

[Trener]

Да толку уж теперь писать, когда сделал все.

Если случай гарантийный, то можно просто вернуть денежку.

[Ворчун]

Я в другом месте сделал. Ну не совсем же я дурак 20ку за замену стартера платить, когда его почистить просто за 4-5тыс надо...
В прошлый раз меня с коробкой передач чуть не кинули там же. За свой же косяк чуть гарантии не лишили.

[Ворчун]

У меня сид со старой версией сервисной книжки, где вообще можно документ официальный распечатать чтобы в след раз ушлые диллеры не пытались обмануть?
И где обменять можно сервисную книжку на нового образца?

[SerZH]

У меня сид со старой версией сервисной книжки, где вообще можно документ официальный распечатать чтобы в след раз ушлые диллеры не пытались обмануть?
И где обменять можно сервисную книжку на нового образца?

Если пытается надуть "ушлый дилер", то лучше поменять дилера, а не книжку.
У меня была похожая ситуация, Револьт-Авто отказал в гарантии, обратился в Автостарт-Капотня, где без проблем поменял стартер по гарантии.