Печать

[kolhoznik]

Тема такая. Обратился в СК по КАСКо - закидало камнями авто из-под впередиедущего грузовика - скол на бампере и лобовухе. ГИБДД не вызывал, ибо согласно договору могу без справок отремонтировать один элемент кузовной и любые стёкла. Как раз попадаю под это правило. Обращаюсь к этим чудакам. Получаю письмо с отказом, типа на основании правил страхования, я должен быть вызвать ГИБДД.
Открываю правила страхования:

Статья 57. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Стра-
хователь обязан:
1. Незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, милицию),
МЧС (пожарный надзор) или в иные компетентные органы и получить справку,
подтверждающую факт происшествия (с указанием обстоятельств происшест-
вия) и содержащую перечень повреждений.
Обращение в вышеназванные органы и службы не является обязательным
в случае повреждения (в любой комбинации): а) лакокрасочного покрытия не более одной детали (если иное не предус-
мотрено договором);
б) остекления кузова;
в) приборов внешнего освещения;
г) зеркал;
д) антенны.

Короче, они тупо пошли в отказ. Вот так вот Ингос платит всегда.

[attorney]

В полисе никаких оговорок нет, что мол абз. 2 п. 1 ст. 57 Правил страхования не действует?

[FoD107]

Обращался по КАСКО год назад в Ингос (трещина в лобовухе и потёртость на бампере). Писал 2 разных обращения в один день. Стекло менял, а за бампер брал деньги... Всё было без проблем и без всяких справок...Обращался в центральный офис на м. Тульская...

[Ceedоr]

Тема такая. Обратился в СК по КАСКо - закидало камнями авто из-под впередиедущего грузовика - скол на бампере и лобовухе. ГИБДД не вызывал, ибо согласно договору могу без справок отремонтировать один элемент кузовной и любые стёкла. Как раз попадаю под это правило.

Только,если это не ремонт. Вмятин нет? Если представитель страховой вам вменяет ремонт, а не только покраску (как, например, в случае с потёртым бампером), то согласно их правилам, они правы. Сам один раз попал на это - только через ГБДД.

[kolhoznik]

хмм, действительно вменяют ремнот бампера, вот гады. Я ещё удивился чего там ремонтировать, там скол от камня до пластика, а теперь понятно. А подпись на акте уже моя стоит. Разводилы грёбаные.
На лобовуху они согласны. Я вобще хотел деньгами взять. 5900 насчитали. При калькуляции написали ремонт лобовухи, а не замена. А если по направлению на ремнот, то поменяют. Ну что же, при таком раскладе буду требовать направление на замену лобовухи, им это в 15тыр минимум влетит. 

Ceedоr , спасибо за пояснение

[Ceedоr]

хмм, действительно вменяют ремнот бампера, вот гады. Я ещё удивился чего там ремонтировать, там скол от камня до пластика, а теперь понятно. А подпись на акте уже моя стоит. Разводилы грёбаные.
На лобовуху они согласны. Я вобще хотел деньгами взять. 5900 насчитали. При калькуляции написали ремонт лобовухи, а не замена. А если по направлению на ремнот, то поменяют. Ну что же, при таком раскладе буду требовать направление на замену лобовухи, им это в 15тыр минимум влетит. 

Ceedоr , спасибо за пояснение

О, ё! Скол-то на бампере, а я чё-та на капоте зациклился 

[SATAN]

лобовухи не подлежат ремонту. любой скол идет замена сразу. мне это мой эксперт говорит всегда. по всем методикам ремонта это так. что касается данной ск томеня они тоже киданули на 10 тыс. руб. правда вознаграждения. перестал сразу с ними работать.

[kolhoznik]

О, ё! Скол-то на бампере, а я чё-та на капоте зациклился  

во-во, какой- там ремонт может быть?

лобовухи не подлежат ремонту. любой скол идет замена сразу.

а у этих деятелей замена, если 3 скола в районе зоны стеклоочистителей, а так - ремнот. "Указание начальства" - слова их эксперта. Беспредел просто. А если завтра будет указание - царапины и сколы повреждением не считать? Что хотят, то и творят. А кроме как в суде правды не найти. А судиться из-за скола никто не будет, на том и работают. Короче, Ингос - гнилая конторка. Больше туда ни ногой.

[FoD107]

Обратился в Ингос с царапиной на двери и притётростью бампера, написал что буду брать деньги. Повреждения небольшие, так что думаю заполировать к зиме. Они предварительно написали 8000 руб за каждую деталь, т.е. в сумме 16000. Получил я на руки только 8400 рую. за всё.....

[MIK]

Ктото еще страхуется в ингострахе? 

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Ктото еще страхуется в ингострахе? 

в Ингосе многие Клиенты страхуются.

проблемы возникают от непонимания и желания заработать на страховой компании,

надо четко понимать за что платит компания, а за что нет + как фиксировать страховой случай.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

сколы повреждением не считать?

сколы на лако-красочном покрытии не являются страховым событием в большинстве страховых компаний.

[kolhoznik]

проблемы возникают от непонимания и желания заработать на страховой компании,

знакомый страховался в РЕСО. Ему выплатили 15 тыр без шуму и пыли за зарапины до металла на двух дверях и бампере. Справок из ГИБДД не было. 1-раз он приехал показать авто, второй раз за деньгами. Никаких подвохов. Всё это заняло две недели. Я обратился в середине мая, сейчас середина августа и отказ. Почувствуйте разницу.
А отмазываться, типа повреждение самого бампера, а не его ЛКП - смешно. Любая царапина до металла = шпаклёвка = ремонт. По мнению ингоса - это так. Просто в таких мелочах и проявляется работа компании.
И в догонку. В самом начале этой эпопеи у меня встал вопрос брать деньгами и ремонтироватся в своём сервисе или сначала отремонтироваться в своём сервисе, а они потом по чекам возместят. Я тут даже темку создавал. Они божились и клялись, что все счета оплатят, я им даже смету предоставлял, они частично одобрили её. Что же они сразу не сказали, что отказ? Почему голову морочили нормочасами всякими? Слава богу я не повёлся, иначе получил бы такой же отказ, как и сейчас, только деньги бы свои вложил уже. Честно сказать, сколы небольшие, ездить с ними можно, бампер не ржавеет, стекло тоже, а платить 15к за стекло +8к за бампер ради этих коцок желания нет. Думал, раз страховка есть, то пусть устраняют, а вот оно как. И кто на ком наживается? Попробую хоть стекло поменять, хотя на положительный результат особо не надеюсь.

[kolhoznik]

сколы на лако-красочном покрытии не являются страховым событием в большинстве страховых компаний.

невопрос, если это прописано в правилах страхования, но когда "новые правила" диктуются руководством взависимости от звёзд на небе - беспредел.

[MIK]

в Ингосе многие Клиенты страхуются.

проблемы возникают от непонимания и желания заработать на страховой компании,

надо четко понимать за что платит компания, а за что нет + как фиксировать страховой случай.

Проблемы возникают от того, что в ингосе все зажрались.
Ремонт скола на лобовом. Такой процедуры просто нету. Любой мааааленький скольчик это замена лобового.
Выплаты у них по 3000р за покрас детали. Вы видели такие цены в москве? Я нет.
Ингос когдато была нормальной СК, сейчас это тупое разводилово на бапки.
И очень странно, что вы их защищаете, хотя да, бизинесс. Имя то огого.