Салоны, сервисы, магазины > АвтоСпецЦентр Север
Вопросы к сотрудникам Север-Авто
Q:
--- Цитата: romash27 от Август 18, 2010, 11:20:04 am ---Лопнуло лобовое, в страховой сказали гарантия и обращаться к ОД, так ли это? Заранее благодарен
И ещё вопрос, если это гарантийка, могу я не нестись сломя голову к ОД, а подождать 1500 км. до ТО?
--- End quote ---
если нет механических повреждений, то гарантия. однако, хочу напомнить что на стекла кузова гарантия распространяется 12 мес или 15ткм.
Q:
--- Цитата: Marishon от Август 17, 2010, 22:47:15 pm ---и это ОД???????? скажите, у Вас ко всем клиентам такое отношение, или только мне так "повезло"????
--- End quote ---
думаю второе, но это не оправдывает наши действия.
в дальнейшем - большая просьба - перед приездом пишите мне в личку, чтобы я смог контролировать процесс сам. я работаю 5 дневку с 9 до 18-00
Также приглашаю Вас для бесплатного устранения вышеуказанных неисправностей.
Q:
--- Цитата: n1tros от Август 17, 2010, 23:34:22 pm ---Почти ко всем, если не попросить тут чтобы за говно не считали.
Сам третий раз вынужден обращаться туда из-за того что нет времени съездить к другим. Из них 2 раза встретили с выражением в лице и монерой общения а-ля какого хера вы сюда приехали?!
Одна смена говорит одно, вторая смена потом спрашивает "кто вам сказал такую глупость?". Отношение в этом салоне реально на отъ****ь на ресепшене, у менеджеров по сервису, у менеджеров по продажам, а кассиршу приходится ждать по несколько минут.
Может менеджера и мастера асы своего дела, но с такими рожами и общением хочется объезжать север-авто за километр.
--- End quote ---
Руслан, спасибо за обратную связь. Я не так давно работаю тут, но уже заметил некоторые недочеты в работе мастеров - меры приняты, в ближайшее время ожидаю положительный результат.
Надеюсь, при следующем визите - будут только положительные эмоции.
romash27:
--- Цитата: Q от Август 18, 2010, 12:06:54 pm ---если нет механических повреждений, то гарантия. однако, хочу напомнить что на стекла кузова гарантия распространяется 12 мес или 15ткм.
--- End quote ---
Это где-то прописанно? И что, значит за свои деньги менять? sux
Q:
--- Цитата: Ashel от Август 17, 2010, 19:47:12 pm ---Антон, приветствую.
Можешь сориентировать по цене - сколько будет стоить замена втулок стабилизатора и можно ли свои привезти? А то лежат без дела, руки у самого боюсь не дойдут.
--- End quote ---
порядка 1600р
Навигация
Go to full version