Только что из СВ. Последние 3 дня были проблемы, при старте со светофора шла сильная вибрация машины
при этом играешься со сцеплением и газом, без толку. При этом это только во второй половине дня проявляется. Но не об этом.
Приехал в 9,00, объяснил в чем проблема + что то по мелочи попросил посмотреть.
Озвучили срок ожидания 2-2,5 часа.
Пришел в салон в 12-15, машина не готова.
Отдали только в 13-10
Проблема с вибрацией не подтвердилась, проблема со скрипом от задней левой подвески не подтвердилась, прикуриватель опять работает.
Из плюсов:
1. Вежливый персонал.
2. Удобная зона ожидания с видом на рем зону.
3. Быстрое оформление.
Из явных минусов хочу отметить:
1. Заявленные сроки выполнения диагностики лучше завысить, чем занизить.
2. Касса имеет перерывы, но прождав 4 часа попасть на перерыв кассы не очень приятно.
3. Уже кто то писал, но все же...при приемке автомобиля, на сидение водителя можно было бы чехол полиэтиленовый одевать.
4. И самое главное! Перевешивание рамок для номеров уже малость достало. Промолчал бы, но во-первых рамку ПЛТ поменяли на рамки СВ (
смешно даже). Вы же один холдинг, как я понимаю. Во-вторых повесили криво
Я бы может и не заметил, если бы не кривизна рук установщика. Непонятно вообще, чем руководствовался установщик, ведь там специальные резинки под номером стоят, чтобы номер не бился по ЛКП. В-третьих если уж так заботитесь о своем имидже, то надо не рамки менять постоянно, а сделать бесплатную мойку например. ИЛИ раз уже поменяли рамки, то обратить свои и клиента внимание на то, что под номером на ЛКП ржавчина
И предложить этому клиенту исправить этот дефект по гарантии.
P.S.
Хотелось бы по поводу рамок и ржи получить ответ.