kia cee'd клуб
Недавно прошел ТО? Расскажи как это было в разделе Отзывы о сервисах КИА :)
Засады ГИБДДТегиКалендарь? Правила форума *РегистрацияВойти


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

→ 

Претензии по отказам дилеров в гарантийном ремонте

Страницы: [1] 2 3   Вниз
Автор Тема: Претензии по отказам дилеров в гарантийном ремонте  (Прочитано 9272 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« : Май 26, 2010, 23:26:48 pm »
Пока суть да дело - и админы пробую ( если пробуют ) восстановить Раздел - создал темку в которую клубни могут писать просьбы о помощи.
Рассмотрим - поможем составить претензию - в меру сил и знаний дадим советы.
-
Выложил вариант претензии, которая была рассмотрена нами в другой теме - как пример...
« Последнее редактирование: Май 29, 2010, 00:26:16 am от CEEd_ой »
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Axl
  • Hero Member
  • *****

    • Russian Federation Мурманск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1117

    • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2

  • Забанен на форуме - 001 раз
« Ответ #1 : Май 27, 2010, 11:07:41 am »
0
Цитата: CEEd_ой от Май 26, 2010, 23:26:48 pm
Пока суть да дело - и админы пробую ( если пробуют ) восстановить Раздел - создал темку в которую клубни могут писать просьбы о помощи.
Рассмотрим - поможем составить претензию - в меру сил и знаний дадим советы.

Первый нах!

Пока отказа как такового не было, но на словах было высказано, что гарантия у меня осталась только на подвеску и на кузов. По причине того, что работы по ТО-30 т. км. я выполнил самостоятельно в гараже, что произошло в связи с временным отсутствием дилера в регионе. Высказано было при замене стоек стабилизатора по гарантии при пробеге 34700. Не пробовал ли кто выяснить у дистрибьютора, что там у него в файлах записано про конкретный автомобиль по поводу гарантии? И если было записано, что гарантии нет - то как бы поинтересоваться - а почему, и куда она делась?
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« Ответ #2 : Май 27, 2010, 11:15:49 am »
0
Цитата: Axl от Май 27, 2010, 11:07:41 am
Первый нах!

Пока отказа как такового не было, но на словах было высказано, что гарантия у меня осталась только на подвеску и на кузов. По причине того, что работы по ТО-30 т. км. я выполнил самостоятельно в гараже, что произошло в связи с временным отсутствием дилера в регионе. Высказано было при замене стоек стабилизатора по гарантии при пробеге 34700. Не пробовал ли кто выяснить у дистрибьютора, что там у него в файлах записано про конкретный автомобиль по поводу гарантии? И если было записано, что гарантии нет - то как бы поинтересоваться - а почему, и куда она делась?
Сделай запрос Антону Беспалову - и узнай. Никому другому такую инфу не дадут.
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Axl
  • Hero Member
  • *****

    • Russian Federation Мурманск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1117

    • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2

  • Забанен на форуме - 001 раз
« Ответ #3 : Май 27, 2010, 11:49:14 am »
0
Цитата: CEEd_ой от Май 27, 2010, 11:15:49 am
Сделай запрос Антону Беспалову - и узнай. Никому другому такую инфу не дадут.

Кто такой Беспалов? Адрес для запроса?

Спасибо заранее.
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« Ответ #4 : Май 27, 2010, 11:53:07 am »
0
Цитата: Axl от Май 27, 2010, 11:49:14 am
Кто такой Беспалов? Адрес для запроса?

Спасибо заранее.
Попозже - из дома. Здесь темы с координатами стерты, а копия - у меня дома!
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Alexceed
  • Full Member
  • ***

    • Russian Federation Москва ЮВАО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 235

    • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 7

« Ответ #5 : Май 27, 2010, 13:51:55 pm »
0
Цитата: Axl от Май 27, 2010, 11:49:14 am
Кто такой Беспалов? Адрес для запроса?

Спасибо заранее.
вот телефоны ИПГ КМР
Инженеры по гарантии (495) 287-90-00, добавочные 4241, 4240, 4234.

почта asbespalov@kia.ru - Беспалов, mgvasiliev@kia.ru - Васильев
« Последнее редактирование: Май 28, 2010, 14:49:53 pm от Alexceed »
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« Ответ #6 : Май 27, 2010, 14:50:59 pm »
0
Цитата: Alexceed от Май 27, 2010, 13:51:55 pm
вот телефоны ИПГ КМР
Инженеры по гарантии (495) 287-90-00, добавочные 4241, 4240, 4234.

почта asbespalov@kia.ru - Беспалов, mgvasiliev@kia.ru - Васильев (но его по-моему уже нет в КМР)
Ты меня не пугай!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :D Знаю что Федосова Дмитрия убрали - но что бы Васильева...
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Axl
  • Hero Member
  • *****

    • Russian Federation Мурманск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1117

    • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2

  • Забанен на форуме - 001 раз
« Ответ #7 : Май 28, 2010, 09:15:13 am »
0
Цитата: Alexceed от Май 27, 2010, 13:51:55 pm
вот телефоны ИПГ КМР
Инженеры по гарантии (495) 287-90-00, добавочные 4241, 4240, 4234.

почта asbespalov@kia.ru - Беспалов, mgvasiliev@kia.ru - Васильев (но его по-моему уже нет в КМР)

А нет ли у них почтового адреса для бумажных писем?
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« Ответ #8 : Май 28, 2010, 10:16:40 am »
0
Цитата: Axl от Май 28, 2010, 09:15:13 am
А нет ли у них почтового адреса для бумажных писем?
Alexceed подскажет... :D
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Alexceed
  • Full Member
  • ***

    • Russian Federation Москва ЮВАО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 235

    • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 7

« Ответ #9 : Май 28, 2010, 14:49:37 pm »
0
Цитата: CEEd_ой от Май 27, 2010, 14:50:59 pm
Ты меня не пугай!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :D Знаю что Федосова Дмитрия убрали - но что бы Васильева...
:-[, исправил
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« Ответ #10 : Май 28, 2010, 15:06:54 pm »
0
Цитата: Alexceed от Май 28, 2010, 14:49:37 pm
:-[, исправил
У тебя остался адрес КМР?
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Alexceed
  • Full Member
  • ***

    • Russian Federation Москва ЮВАО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 235

    • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 7

« Ответ #11 : Май 28, 2010, 16:21:50 pm »
0
Цитата: CEEd_ой от Май 28, 2010, 15:06:54 pm
У тебя остался адрес КМР?
ООО «КИА Моторс Рус»
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр «Silver Tower», 3-й этаж

Специалисту по качеству послепродажного обслуживания
Антону Беспалову
От   B)

тема: punish


 :D
Записан
k0ks
  • Hero Member
  • *****

    • Russian Federation Десногорск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 995

    • Благодарности
    -Выданные: 9
    -Полученные: 20

« Ответ #12 : Май 30, 2010, 10:47:10 am »
0
Приехал к ОД на ТО-30 и меня не приятно удивили. Говорит сколько на ОДО. Отвечаю 29500. Сказал что у меня перепробег. Так как на первом ТО у меня год наступил раньше и было 12000км. Короче онмне сказал, что 15 000км отсчитывается от последнего ТО. Кто нибудь слышал о таком? Он мне пытался показать (да я как бы и понимаю, что так должно быть), но в мануалке и написано, что или 30 тыщ или 2 года, что наступит раньше. Ну а так проблему решили, я же потребитель!!!
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

    • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

    • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

« Ответ #13 : Май 30, 2010, 10:51:13 am »
0
Цитата: k0ks от Май 30, 2010, 10:47:10 am
Приехал к ОД на ТО-30 и меня не приятно удивили. Говорит сколько на ОДО. Отвечаю 29500. Сказал что у меня перепробег. Так как на первом ТО у меня год наступил раньше и было 12000км. Короче онмне сказал, что 15 000км отсчитывается от последнего ТО. Кто нибудь слышал о таком? Он мне пытался показать (да я как бы и понимаю, что так должно быть), но в мануалке и написано, что или 30 тыщ или 2 года, что наступит раньше. Ну а так проблему решили, я же потребитель!!!
Это что за цифры? Между ТО пробег 15 000 или 1 год!
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
k0ks
  • Hero Member
  • *****

    • Russian Federation Десногорск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 995

    • Благодарности
    -Выданные: 9
    -Полученные: 20

« Ответ #14 : Май 30, 2010, 11:09:28 am »
0

Не пойму, где это написано? У меня в первый раз быстрее наступил год. Второй раз - 30 000км. В чем вопрос? Где написано что между ТО 15 тыщ???
Записан
Страницы: [1] 2 3   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

→ 

Претензии по отказам дилеров в гарантийном ремонте

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
 Про NG, к сожалению, так сказать не могу, но надеюсь, что 24 год уже качественнее 23-го. Да и альтернативы считай нет.
Привет! Пробег сейчас около 140 тык, движок в норме, все целое - как с новья кушал 150-200 мл на 1000 км, так и кушает. Просто доливаю литрушку масла примерно посередине между ТО. Мало лью только 5W-40 - пробовал 5W-30, так оно в 2 раза сильнее угорает. В целом машиной очень доволен - прямо находка, особенно по нынешним временам. Могу точно сказать - надежная.
Дим, привет! Как у тебя движок ходит? Масло сильно горит? Кат целый? Есть мысль 1,8 взять... Так то на 1,6 езжу нормально, но хочется поживее.
     9   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓

Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: