Печать

[CTO_TTS_Kia]

Всем привет!
Являюсь представителем  ТТС СЦ Киа - по всем вопросам, касающихся ремонта и техобслуживания автомобилей марки КИА - прошу смело обращаться ко мне 

[поceedелец]

Велкам!
сразу вопрос: решаете ли вопрос со стуком справа сзади....(имею ввиду стук аммо) как нибудь альтернативно?
замена на аммо с каталожными номерами....Н100, .....Н200, ....Н002 не помогает.

[Cтас]

Приветствуем представителя  сервиса ТТСа. Представтесь пожалуйста? Проще общаться будет при встрече в салоне. Кстати из какого ( Цветочная или Вавилово)? А можно еще и инженера по гарантии суда пригласить - есть пару вопросов.

[CTO_TTS_Kia]

Представляю сервисный центр Киа на Цветочной 7/3. Все вопросы, которые будут задаваться на этой ветке - конечно же будем решать всем коллективом, включая и ИПГ Тагира.

[CTO_TTS_Kia]

Велкам!
сразу вопрос: решаете ли вопрос со стуком справа сзади....(имею ввиду стук аммо) как нибудь альтернативно?
замена на аммо с каталожными номерами....Н100, .....Н200, ....Н002 не помогает.

На данный момент альтернативы нету - но вопрос поднимался, и мы все ждем его благополучного решения

[CMAKEPC]

Ну воот! Вняли моему совету и всетаки нашли время выйти в эфир!   
Правую шаровую поменяли по гарантии, за что большое спасибо. Но ожидание детали в 20 дней - это всё же как-то многовато.
Теперь вопросик: как скоро прийдут детальки на накладку над номерным знаком и для дополнительного стоп сигнала? для их замены и подкраски дефектов на пятой двери в соответствие с TSB? Надеюсь не забыли про мою машину. 

[Cтас]

Тогда вопросы.1) В субботу (27 марта) был на сервисе на цветочной, при приемке машине обнаружилось что черная пленка на дверях отлетела ( частично по уголкам) - ваш мастер приемщик в курсе ему указал на это. Это гарантийный случай или ваша мойка???смотрится очень не красиво. 2) И можно присутствовать в ремзоне во время работ?

[Elvis]

Тогда вопросы.1) В субботу (27 марта) был на сервисе на цветочной, при приемке машине обнаружилось что черная пленка на дверях отлетела ( частично по уголкам) - ваш мастер приемщик в курсе ему указал на это. Это гарантийный случай или ваша мойка???смотрится очень не красиво. 2) И можно присутствовать в ремзоне во время работ?

У меня уже с обеих сторон такое, на обеих дверях. Думаю что это косяки на всех машинах, особенно кто часто моет.

[Cтас]

Ну не после мойки у официалов же.

[поceedелец]

Ребята, просьба не переписыватся между собой в теме, для этого есть личка или создайте соответствующую тему... по поводу пленки кстати есть уже тема на форуме
тут вопросы и ответы и все....а не обсуждение!?
мне так кажется

[Cтас]

Суть вопроса, пленка отодралась (частично) после мойки в сервисе КИА. С замечаниями поceedелеца согласен.

[CTO_TTS_Kia]

Надеюсь не забыли про мою машину

Конечно же не забыли! При обработке дефектовочной ведомости менеджер ОЗЧ( отдел з/ч) проставляет ориентировочные сроки доставки детали и как правило эти сроки очень близки к реальным. Затем, когда деталь приходит уже к нам на склад - менеджер ОЗЧ или мастер-приемщик звонят клиенту и записивают( при необходимости) клиента на какой-то определенный день. По срокам очень тяжело сказать - потому что одна и та же деталь, может прийти к нам на склад - как за 5 дней, так и за месяц.

[CTO_TTS_Kia]

Ребята, просьба не переписыватся между собой в теме, для этого есть личка или создайте соответствующую тему...

Согласен на все 100%
Задавайте пожалуйста вопросы в следующей форме:
автомобиль, год выпуска, пробег, и сам вопрос

[bujhm]

Добрый день, Сид-вагон 2008 г.в., пробег 43000. Сервисная книжка - Автотор. По поводу замены передних стоек стабилизатора - ГАРАНТИЯ или нет??

[Cтас]

Сид, 2007, 5 дверей. пробег 33000 км. Отрывается (отлетает) черная пленка на дверях автомобиля - вопрос - гарантийный это случай или мне предъявлять претензии к организации по чей вине это возникло??