форум kia ceed > Земляки > Приволжский федеральный округ > Оренбург (Модераторы: MAX F, Игорь Геннадьевич)

 

(56) Отзывы об обслуживании в ООО Интертрейдинг - Оренбург "МЕРКУРИЙ"

Страницы: 1 ... 74 75 [76] 77 78 ... 96   Вниз
Автор Тема: (56) Отзывы об обслуживании в ООО Интертрейдинг - Оренбург "МЕРКУРИЙ"  (Прочитано 302242 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
ОД
  • Jr. Member
  • **

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 86

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1125 : Июль 12, 2011, 07:32:40 am »
0

Если запутанно, то распутайте, а то непонятно, подлежит ли замене теперь эта деталь или нет.
какая эта деталь? опишите ситуацию.

Добавлено позже: Июль 12, 2011, 07:33:38 am
Хм... На приёмке мастер сказал - "мы в курсе, скидку сделаем"! И наверное сделали... По телефону, когда записывался на ТО, девушка озвучила цифру 8521рупь, при расчёте взяли 8120 вроде... Уж и не знаю что думать :-[
Ну если скидочку всё-же сделали, то спасибо, если нет...так и запишем! :D
Теперь об обслуживании... Прогресс на лицо! rulezz
Во первых: хочу поздравить Вас с новым салоном! beer Красиво всё, чисто и рем. зона конечно побольше и по современнее rulezz Опять же - мойка своя появилась, стенды новые(проверка тормозов), подъёмников стало больше.
Во вторых: отношение персонала тоже оставило положительные эмоции! rulezz
Вобщем я поставил твёрдую четвёрку, молодцы, продолжайте в том-же духе! ;)
спасибо! :)

Добавлено позже: Июль 12, 2011, 07:41:04 am
вопрос к ОД: если я со своими свечами приеду на ТО с гарантии не снимите мой сид? если не снимите то подскажи какие свечи идут на сид 1.4  2010 год(рестайлинг)
Снять с гарантии мы не можем автомобиль, мы можем сделать запись в сервисную книжку о использовании неоригинальных запчастей и пошлём информационное письмо в портал на эту тему. Использование неоригинальных запчастей грозит ограничением гарантии на определённые узлы и агрегаты. Привезёте оригинальные свечи - ни каких писем не будет, сделаем отметку в заказ-наряде о том , что вы привезли свои свечи и всё.
« Последнее редактирование: Июль 12, 2011, 07:41:04 am от ОД »
Записан
SeregaPro
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    Авто: Toyota Camry AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1295

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • Вид снизу открывает много нового
« Ответ #1126 : Июль 12, 2011, 21:01:23 pm »
0

на ТО-4 мне поменяли по гарантии выжимной подшипник, потому что он свистел. Проехал 2 тыс.км. и свист опять появился. Вот меня теперь и интересует, гарантия на установленные вами детали. пробег 62 тыс.км. Также, при замене подшипника, мастер-приемщик сказал, что рулевая нуждается в замене, и заверил что это гарантийный случай, но менять не стали, т.к. у вас там был как раз переезд в новое здание, и этот вопрос вроде мы как отложили на потом. Хотелось бы объеденить эти два дела, чтобы мне не ездить 500 км по чем зря.
Записан
Небрежность опасна
ОД
  • Jr. Member
  • **

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 86

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1127 : Июль 13, 2011, 06:53:45 am »
0

на ТО-4 мне поменяли по гарантии выжимной подшипник, потому что он свистел. Проехал 2 тыс.км. и свист опять появился. Вот меня теперь и интересует, гарантия на установленные вами детали. пробег 62 тыс.км. Также, при замене подшипника, мастер-приемщик сказал, что рулевая нуждается в замене, и заверил что это гарантийный случай, но менять не стали, т.к. у вас там был как раз переезд в новое здание, и этот вопрос вроде мы как отложили на потом. Хотелось бы объеденить эти два дела, чтобы мне не ездить 500 км по чем зря.
нужно созваниваться и договариваться  тел. 43 73 73
Записан
Игорь Геннадьевич
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 89000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13495

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
« Ответ #1128 : Август 06, 2011, 17:15:53 pm »
0

Вчера прошёл ТО - 4.
Хотел отписаться лаконично, типа, всё хорошо, за исключением мелочей. Но посмотрев, а главное, послушав видео с регистратора, установленного и работавшего в авто, решил дать более развёрнутую оценку. 
Приехал со своими расходниками (орегинал, имеются доки). При оформлении мне было заявлено (вежливо), что все запчасти, приобретённые не у ОД, являются "левыми"!!! И когда стуканёт двигатель, это будет не гарантия.

Забегая наперёд, впоследствии  подсунули  бумажку (копию), в которой ИПГ Селезнёв С.К. доводит до сведения СПК Сидорова В.Г.,что: (цытата)...При ТО-4 на данный автомобиль были установлены (масляный фильтр, воздушный фильтр двигателя, топливный фильтр) не известного производителя, не одобренные ООО "KIA MOTORS RUS"  В связи с этим обстоятельством прошу ограничить гарантийные обязательства завода изготовителя в части двигателя и его систем.

Далее автомобиль проследовал в ремзону. Почему то чехол на сидение одели , а на руль нет.
При обслуживании обнаружелось, что неодходима замена прокладки крышки клапонов, о чём меня уведомил  мастер Дима, пояснив, что это за мой щёт. На мой вопрос, проходивший мимо Селезнёв, сказал что " не гарантия, так как на детали подверженные износу 8(гарантия 20т.км"(ц). Спорить небыло желания и времени. Опять же забегая на перёд, прокладку потом поменяли (по гарантии).   Непонятно (на тот момент),  для чего эти "щекотания нервов". Так же (по гарантии) были заменины амортизаторы задней оси. rulezzбез ненужных разговоров, а главное оперативно (радует, что они есть на складе).
Потёртость лкп на задней двери, под накладкой освещения номерного знака, тоже (правда после длительной проверки на предмет отсуствия "проникновения" в неё(дверь)) была признана "гарантийной". Только не понятно мне, почему в таком случае, я должен (ц)"подеъхать в лада сервис, найти там нужного человека, договорится с ним по покраске, потом предъявить авто с сервисной книжкой ", Селезнёву? Я себе педставляю оргазацию решения подобных вопросов несколько иначе.
В остальном всё хорошо с"-".
"-" так  как имелись незначительные, дпя меня, недочёты:
1.неопределена негерметичность в выхлопной системе (сечёт прокладка) - устраню сам.
2.непроверено состояние передних торм. колодок.
3.перелив масла (3мм выше метки "F") -прогресс налицо! (раньше перелив до 1 см. бывало)
4.срыв резьбы переднего крепления защиты картера при установке.
и, пару мыслей, по поводу организации:
пошло бы на пользу, если б на каждом посту была своя переносная лампа. слесарям не приходилось бы отбирать её друг у друга ;)
Наличие и применение (правильное) динамометрических ключей.
Корректировка стоимости работ, при невыполнении (за ненадобностью, как например, замена салонного фильтра)
Путаница в перечне регламентных и выполненых работ. То вы, что то,  меняете в одно ТО,  то в другое. У меня, например, антифриз меняли в 30т.км. (хотя в мануале прописана первая замена при 90т.км. и на ету тему были спор с Селезнёвым), сейчас меняете в  45т.км. Жеку поменяли при 60. 8[
Ну вот как то так, необессудьте...

Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


chainik
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1129 : Август 10, 2011, 11:00:31 am »
0

А вы вообще в курсе что убрали инженера по гарантии Сергея и мастера Дмитрия. А в замен поставили девушку кот вообще не рубит в этом?
Быстро все едем на гарантийные замены!
Записан
SeregaPro
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    Авто: Toyota Camry AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1295

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • Вид снизу открывает много нового
« Ответ #1130 : Август 11, 2011, 07:32:04 am »
0

о да, теперь там будет совсем как раньше в фольцвагене
Записан
Небрежность опасна
ceed_009
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 742

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 1

« Ответ #1131 : Август 11, 2011, 07:39:49 am »
0

о да, теперь там будет совсем как раньше в фольцвагене

эт как?
Записан

А вам не кажется странным? Вышла Жигули Гранта, и техосмотр сразу отменили.
anTOXA
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбург

    ODO 10000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1472

  • Благодарности
    -Выданные: 9
    -Полученные: 3

« Ответ #1132 : Август 11, 2011, 09:56:16 am »
0

эт как?

жестко.......по-немецки :P :P :P................... lol lol lol
Записан
ceed_009
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 742

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 1

« Ответ #1133 : Август 11, 2011, 10:19:20 am »
0

жестко.......по-немецки :P :P :P................... lol lol lol

оууу.. это я любить!!!  :-[


 lol lol lol lol lol lol lol lol lol
Записан

А вам не кажется странным? Вышла Жигули Гранта, и техосмотр сразу отменили.
GOGArus56
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбург

    Авто:
    ODO 16000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1883

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

« Ответ #1134 : Август 11, 2011, 18:04:54 pm »
0

оууу.. это я любить!!!

 :-[ мы ща на каком форуме? :P

Отдельную темку пора открывать - СЕКСУАЛЬНЫЕ фантазии на тему Cееd... :D
Записан
Не стреляйте в пианиста! Он играет, как умеет...
chainik
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1135 : Август 12, 2011, 12:02:14 pm »
0

Возможно любить начнут нас. Главное чтоб не в кавычках "любить". Сергей был вполне адекватным человеком.
Записан
ceed_009
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 742

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 1

« Ответ #1136 : Август 12, 2011, 12:50:00 pm »
0

Возможно любить начнут нас. Главное чтоб не в кавычках "любить". Сергей был вполне адекватным человеком.

БЫЛ - как будто он коня двинул  :D :D :D :D

Конечно хорошие сейчас.. их так то чуханили тут - "сервис им не нравился".. а теперь хорошие стали..
Записан

А вам не кажется странным? Вышла Жигули Гранта, и техосмотр сразу отменили.
MAX F
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5739

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
« Ответ #1137 : Август 12, 2011, 14:55:00 pm »
0

хотелось бы конечно видео ИГ глянуть  :)
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
chainik
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1138 : Август 12, 2011, 16:18:19 pm »
0

Да да  видео в студию.
Записан
V2
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбург

    ODO 104500 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1224

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 11

« Ответ #1139 : Август 16, 2011, 19:19:23 pm »
0

Геннадич, дык ты дверь красил или нет? Я так понял, что заднюю приговорили к гарантийной покраске...
Записан
Всем добра!
Страницы: 1 ... 74 75 [76] 77 78 ... 96   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Земляки > Приволжский федеральный округ > Оренбург (Модераторы: MAX F, Игорь Геннадьевич)

 

(56) Отзывы об обслуживании в ООО Интертрейдинг - Оренбург "МЕРКУРИЙ"

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     7   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: