Печать

[Anuta]

Прикрепим темку, тем более тут представитель салона

[valih]

Прикрепим темку, тем более тут представитель салона

спс

[Авто-Моторс]

Очень уж не хотелось бы красить пятном. Неизвестно как ляжет краска и лак.
А что из себя представляет эта ретушь? Насколько она исключает появления ржавчины в дальнейшем?

ретушь только при нарушении верхнего слоя ЛКП - обычная подкраска кисточкой. При возникновении коррозии требуется перекрас. Если ржавчина есть - ТОЛЬКО ПЕРКРАС. Если краска сбита только до грунта и ржавчины нет - ТОЛЬКО РЕТУШЬ. Выбирать, что практичнее, а что красивее, никто не дает. Определяют способ устранения проблемы инженер по гарантии в паре с маляром, и в строгом соответствии с TSB.

[andvr]

Добрый день, одноклубникам! Активным  участником  форума не являюсь, покупал новый автомобиль, чтобы не напрягаться вопросами обслуживания и ремонта,  но коль воспользовался усилиями активных участников «саратовской» ветки считаю необходимым поделиться информацией о проведенном 23апреля 2010г.  ТО-45000  в «Авто-Моторс»
При приеме авто, просил обратить внимание на стуки в ходовой, работу ручного тормоза (ручник подтянули).  Своих расходных материалов никаких не было. Была озвучена предварительная стоимость ТО в сумме 8500руб. с учетом мойки и необходимости  снимать-ставить защиту двигателя.
Отдав ключ от авто, должен был находится в клиентской зоне, но что касается автомобиля поговорка: «Глаза не видят - сердце не болит» - не для меня. На просьбу посмотреть авто снизу после зимы не отказали, но в ремонтную зону проход -  в сопровождении сервис-менедженера, естесственно весь процесс ТО (по времени с мойкой — боле часа), в столь представительном сопровождении наблюдать не  удается. Остается надеется на добросовестность механиков. Это скорее плюс для сервиса, но я уже можно сказать в возрасте и многолетний период пользования автомобилями подсказывает, что личный контроль лишним не бывает (сказывается период жизни при социализме и при начале, может быть, развитого капитализма), т.е. у нас если едешь-идешь на зеленый цвет светофора — это не значит, что в тебя не въедут и ты не получишь проблемы на ровном месте.
Стоимость расходников: Масло ( Кастрол)-1380руб., антифриз (Кастрол)-900руб., фильтр воздушный — 500руб., фильтр масляный — 170руб., фильтр салона -750руб. Итого: 3700руб.
При расчете спросил про скидку для членов клуба, без вопросов переделали наряд-заказ со скидкой на выполненные работы, наверно 10% , записали только логин (Спасибо активным участникам форума). В итоге заплатил за всё  7857руб. , с учетом технологической мойки — 120руб.
После ТО инженер по гарантии сообщил, что в моей ходовой каких-либо люфтов при проверке всякими способами не обнаружено, при этом проехал со мной. Явных стуков вероятно у меня и нет, но по щебенке авто идет как «погремушка», звуки без металла, но неприятно. Гарантийщика понять можно, ему надо отчитываться дефектными деталями, а проблему перестука по плохой дороге на малых скоростях надо решать производителю, если они конечно хотят быть конкурентноспособными в продажах , может когда-нибудь и начнут как ведущие авто производители приглашать владельцев  Сидов на замену амортизаторов, видимо проблема все-таки в них, если в других деталях люфтов нет. Но в целом по трассе Сид идет достойно, на неровностях дороги звуки отрицательных эмоций не вызывают.
В следущий раз:
не проеду поворот на салон Хонды (сьезд с трассы совместный на два салона, указателя нет);
попрошусь лично присутствовать в ремонтной зоне при диагностике заявленных неисправностей;
при грязном автомобиле не буду надеятся, что заодно авто помоют на ТО (мойка действительно технологическая, внешний вид не важен, в салон не заглядывают, соответствует цене).
Обективно в целом настроение после  после ТО-45000 в автосалоне положительное (надеюсь, что лишних запчастей в салоне не оставил и накормили моего Сида качественным продуктом), видно, что сотрудники могут и главное желают общаться с клиентами, главное чтобы это не прошло после окончательного становления автосалона.
Спасибо одноклубникам.

[Kego]

Спасибо за подробный отчет
Если не трудно объясни подробнее где салон находится? Если мне из заводского района ехать, наверное лучше по объездной, через алтынку? Просто я название усть-курдюм только слышал... )))

[andvr]

Салон находится недалеко от развязки Усть-Курдюм-Новый мост через Волгу у Пристанного в сторону Саратова (Юбилейного)

[kovax]

Спасибо за подробный отчет
Если не трудно объясни подробнее где салон находится? Если мне из заводского района ехать, наверное лучше по объездной, через алтынку? Просто я название усть-курдюм только слышал... )))

по объездной километров 50-60 получится, ближе по чернышевского, горького, мясницкой, через юбилейный

[andvr]

по объездной километров 50-60 получится, ближе по чернышевского, горького, мясницкой, через юбилейный

От Юбилейного до Алтынки по городу 25 км, плюс около 10 км. от Юбилейного до салона Авто-Моторс, итого 35 км. От развязки на Воронеж-Волгоград по обьездной до развязки на Усть-Курдюм, Юбилейный -45 км., от нее до салона не больше 1 км. Днем однозначно быстрее по объездной

[Kego]

Ребят, спасибо за инфу!   

Салон теперь найду 100%.

[Авто-Моторс]

В следущий раз:
не проеду поворот на салон Хонды (сьезд с трассы совместный на два салона, указателя нет);

Спасибо за в целом положительный отзыв!
Таки указатель-то есть - в виде огромного рекламного щита со стрелкой направо. Просто водители всегда смотрят на дорожные знаки и указатели ищут среди них...

[zharkin]

Вопрос, к инженеру по гарантии: возникли проблемы с ЛКП описанные здесь
Хотелось бы узнать мнение оф.дилера. Спасибо.

Добрый день, Максим и Андрей. Когда можно приехать к Вам для устранения данной проблемы?

[oleg202]

На следующей неделе приезжайте - оформим, закажем, сделаем!

А услуги "Подменный автомобиль" у вас, случайно, нет? Если мое авто будет краситься 2-3 дня - потерянное время.
Кстати, если оставить у вас машину на ремонт, например, как от вас добираться до города? Кстати, в Москве у некоторых ОД предоставляется бесплатное такси до дома. Хорошая идейка. Не хотите воспользоваться???
Тоже есть мысль посетить вас либо в конце этой либо в начале следующей недели.

[Авто-Моторс]

Добрый день, Максим и Андрей. Когда можно приехать к Вам для устранения данной проблемы?

Позвоните по номеру, указанному в конце каждого сообщения, вас запишут в список очередников. Дождемся прихода прокладок и будем вызванивать по одной машине, потому что кузовной цех забит и принять всех сразу мы просто не в состоянии.

[Авто-Моторс]

А услуги "Подменный автомобиль" у вас, случайно, нет? Если мое авто будет краситься 2-3 дня - потерянное время.
Кстати, если оставить у вас машину на ремонт, например, как от вас добираться до города? Кстати, в Москве у некоторых ОД предоставляется бесплатное такси до дома. Хорошая идейка. Не хотите воспользоваться???
Тоже есть мысль посетить вас либо в конце этой либо в начале следующей недели.

Подменного автомобиля нет - политика компании КИА.
В ближайшее время закупим подменый самокат и подменные лыжи на зиму

[Авто-Моторс]

Тоже есть мысль посетить вас либо в конце этой либо в начале следующей недели.

Также звоните и сначала записывайтесь - Вас пригласят по мере возможности малярного цеха. Очередь, однако...