Печать

[Shlem]

Я Пыжика делал в Авес Останкино по Каске. Запчасти были через неделю, сразу поставили на ремонт и через 3 дня!!!! машина была готова.
Они уложились за 1 смену, вся морда.... но качество ремонта хуже ара сервисов...

[megavox]

позвонили из РА, сказали приехал пыльник, хотят его поставить. записали "на поставить"

[Shlem]

Поздравляю!
Это надо 

[megavox]

Раз уж мы сами поддерживаем ветку, то напишу - вчера поменяли пыльник, который от гранаты, на левой стороне. Меняли около 2,5 часов на все про все. Возможно, что пыльник был нормальный, просто на заводе масле много напихали и излишки просочились, тк сняв все - в гранате было полно масла. но тем не менее, поменяли.

Когда был на ТО, принимал меня менеджер Виктор, так он вот тоже уволился . Думаю что там просто некому / некогда форумом нашим заниматься.

Общался там с Ильей - человек по гарантийным вопросам. Сказал что по мне ещё 2 вопроса открытых - тормозной цилиндр и прошивка. Эту инфу они получили от КМР. Но цилиндров нет в наличие, КМР не предоставляет. Договорились что отзвонятся через неделю или же сам им наберу.

вот такие последние известия от Револта

[Shlem]

Спасибо за весточку
Мне в очередной раз обещали запчасти в середине этой неделе, сидим ждемсс

[Venediktova]

Добрый день,
Уважаемые форумчане!
Меня зовут Светлана (ранее Александр уже писал) и я буду рада с Вами сотрудничать.
Про сайт мы конечно же не забыли,поэтому можете мне писать, звонить или приезжать (как Вам удобнее).
Прошу меня простить за непреднамеренную приостановку "обратной"связи.

с Уважением,
руковолитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
Венедиктова Светлана
тел.8-903-570-38-71
(495)601-9-610 доб.1011

[megavox]

приветствую.
жду от вас инфо по тормозному цилиндру и по прошивке, гос.номер 422. Илья говорил неделя-дней десять новости появятся...

Добрый день,
Уважаемые форумчане!
Меня зовут Светлана (ранее Александр уже писал) и я буду рада с Вами сотрудничать.
Про сайт мы конечно же не забыли,поэтому можете мне писать, звонить или приезжать (как Вам удобнее).
Прошу меня простить за непреднамеренную приостановку "обратной"связи.

с Уважением,
руковолитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
Венедиктова Светлана
тел.8-903-570-38-71
(495)601-9-610 доб.1011

[Iren]

Добрый день,
Уважаемые форумчане!
Меня зовут Светлана (ранее Александр уже писал) и я буду рада с Вами сотрудничать.
Про сайт мы конечно же не забыли,поэтому можете мне писать, звонить или приезжать (как Вам удобнее).
Прошу меня простить за непреднамеренную приостановку "обратной"связи.

с Уважением,
руковолитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
Венедиктова Светлана
тел.8-903-570-38-71
(495)601-9-610 доб.1011

Добро пожаловать к нам Светлана!!!!
18 июля прошла у Вас ТО2 получила только позитивные эмоции. Огромное спасибо Вашим сотрудникам.

С уважением, Iren

[Shlem]

Светлана рады Вас приветствовать!
Хоть кто-то из сотрудников любимого Револта разбавит нашу компанию

 21 Июня я приехал к вам на осмотр т/с и отдал направлние от СК на кузовной ремонт (Замена  и покраска: Правое переднее крыло, пер.дверь, покраска задней двери и покраска или полировка порога.)
Человек принимавший направление сказал, ждите запчасти до 15 июля, я удивился что долго.... Ну да ладо ждем 15 июля.
 15 июля давно закончилось, но даже звонка от ваших сотрудников не поступило, это нормально отношение к клиенту?
 На своей работы мы привыкли, даже если товар не пришел, отзваниться клиенту и объяснить ситуацию, чтобы у клиента не сложилось впечатление что о нем забыли.
 Я позванил сам, на что услышал ответ: запчасти не пришли, а на вопрос когда придут, ответили не знаю, а на вопрос,  кто знает? Сказали не могу вам ответить, ждите.....
  На прошлой неделе я снова вам званил, человек под именем Илья, сказал что запчастей нет, ждем середины следующей недели.
  С момента подачи направления уже прошло 42 календарных дня.... середина этой недели наступает сегодня-завтра.

Мне стоит чего-то ждать на этой неделе?  Или забирать у вас направление и переписывать его на другого диллера?

Проясните народу плизз что у Вас за ситуация с поставкой с запчастей!

[Venediktova]

приветствую.
жду от вас инфо по тормозному цилиндру и по прошивке, гос.номер 422. Илья говорил неделя-дней десять новости появятся...

Добрый день, Megavox.
Тормозной цилиндр на Ваш автомобиль заказан, ожидаем его на этой неделе/в начале следующей. По приходу сразу Вам сообщим.

С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.1011
моб.8-903-570-38-71

[megavox]

Добрый день, Megavox.
Тормозной цилиндр на Ваш автомобиль заказан, ожидаем его на этой неделе/в начале следующей. По приходу сразу Вам сообщим.

С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.1011
моб.8-903-570-38-71

Светлана спасибо за инфо.

ждемс....

[alex_ghost]

Я жду своих запчастей уже 2 месяца, завтра тот срок о котором мне говорили последний раз, если и завтра мне ничего хорошего не скажут, заберу все направления в поисках другого дилера и Револт больше не будет моим "любимым". Вот как то так.

[Shlem]

Прошла середина этой недели, звонка так и не дождался, позванил еще раз уже наверно двадцатый, заказ мой не укомплектован и теперь предагают подождать еще недельки 1.5-2
Вообщем у меня сначала была злость, а теперь уже истерический смех.....

Форумчане делайте вывод стоит ли отдавать направление от СК в Револт!

[megavox]

перезвонили насчет тормозного цилиндра, пригласили на "поменять" его и прошивку.

[Shlem]

Я жду своих запчастей уже 2 месяца, завтра тот срок о котором мне говорили последний раз, если и завтра мне ничего хорошего не скажут, заберу все направления в поисках другого дилера и Револт больше не будет моим "любимым". Вот как то так.

Ну что у тебя? Сказали чего хорошего?