Тема: Вопросы сотрудникам Револт-Авто (Москва) (Прочитано 214250 раз)

« **Ответ #75 :** Март 12, 2010, 10:52:40 am »

БЛИН, да не мешает она сливу масла! Александр, зачем снимают на ТО защиту картера? скажите?
2 вопрос. часы работы сервиса ясны, а КАЖДЫЙ день? даже по выходным и праздникам? )))

« **Ответ #76 :** Март 12, 2010, 11:08:12 am »

Цитата: DaggerKA от Март 12, 2010, 10:43:28 am

в защите ЕСТЬ отверстие в ЛЮБОЙ для слива, но я не понимаю зачем для ТО ее снимают ))) доступ к ЧЕМУ они открывабт себе? )

DaggerKA, в большинстве защит есть отверстия или лючки для доступа к сливной пробке. Но.
При демонтированной защите поддона картера открывается лучший доступ к:
- масляному фильтру (со снятой защитой его легче откручивать/закручивать, а также очищать двигатель вокруг него от масла, которое на некоторых моделях двигателей в небольших количествах вытекает при демонтаже фильтра)
- качественному осмотру узлов и агрегатов на предмет течи эксплуатационных жидкостей
- качественному осмотру пыльников, сальников и т.д. на предмет механических повреждений и целостности.
- качественному осмотру некоторых деталей, таких, как опоры двигателя на предмет отслаивания сайлент-блоков
и прочему подобному.

Конечно, если предусмотрены лючки или отверстия под пробку и под масляный фильтр, то владелец автомобиля вправе отказаться от работ по демонтажу защиты - мы не можем и не будем настаивать, лишь объясним, для чего именно эту операцию есть смысл выполнить.

Наша цель - донести до владельца информацию в максимально понятном ему виде, а решение принимает хозяин автомобиля.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04

« **Ответ #77 :** Март 12, 2010, 11:11:55 am »

Цитата: DaggerKA от Март 12, 2010, 10:52:40 am

БЛИН, да не мешает она сливу масла! Александр, зачем снимают на ТО защиту картера? скажите?
2 вопрос. часы работы сервиса ясны, а КАЖДЫЙ день? даже по выходным и праздникам? )))

DaggerKA, на первый Ваш вопрос про защиту я ответил в предыдущем сообщении.
Про график работы - мы работаем каждый день кроме 1-го января.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04

« **Ответ #78 :** Март 12, 2010, 11:12:25 am »

Фух...вот это ПОЛНОЦЕННЫЙ ответ ))) спасибо Александр...вприницпе вы правы - осмотр всего перечисленного на ТО ДОЛЖЕН производиться! )

« **Ответ #79 :** Март 12, 2010, 18:37:12 pm »

Цитата: Shabash от Март 12, 2010, 10:40:46 am

вредный- значит правильный!

Сам инж-мех, так что всю "халтуру" вижу.

« **Ответ #80 :** Март 13, 2010, 00:58:47 am »

Добрый день. Подскажите пожалуйста у меня год машине будет 21 марта, а пробег так скажем ещё далеко не 15 тыщ, я слышал что в течении 30 дней после наступления года можно сделать ТО это так????

« **Ответ #81 :** Март 13, 2010, 20:16:14 pm »

Здравствуйте!

Хочу поменять масло в коробке передачь (автомат) полностью (через автомат).

Еслу у Вас такая техническая возможность?

« **Ответ #82 :** Март 13, 2010, 22:07:15 pm »

Цитата: Makarov от Март 12, 2010, 10:23:23 am

Valaykhal, добрый день.

Если говорить про стоимость работ по техническому обслуживанию, то, естественно, она у нас такая же, как и на официальном сайте (данная цена едина по всем дилерам) - 3200руб. Со скидкой по клубной карте получается 2880руб.

Общая стоимость ТО-1 на автомобиле KIA Ceed 1,6МТ, включающая не только работы, но и материалы, составит ориентировочно 6200руб, в которые включен демонтаж/установка защиты поддона картера (540руб).
Расценки приведены с учетом скидок по клубной карте.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04

Большое спасибо за ответ, все ясно и понятно, понравилось у Вас, были на ДР и видели весь масштаб вашего предприятия, были бы вы поближе к Ленинградке, но думаю все таки поехать к вам на ТО.

« **Ответ #83 :** Март 15, 2010, 09:14:07 am »

Добрый день!
Еще раз хочу выразить "Револт-авто" огромную благодарность за устроенный нам праздник, и что бы там кто не говорил- всё было на высоте!!!

А теперь вопросы:
1. В предыдущих постах задавался вопрос по поводу "кривого руля", так вот у меня точно такая же проблема, но...
Цитата: "ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ) ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО"
Я могу расчитывать на устранение данной проблемы если ТО-0 я не проходил и ТО-1(пробег 5000км) еще не скоро?
2. Полученные на ДР клуба сертификаты на скидку при покупке авто суммировать можно (у меня их два) или один сертификат-1 машина?
Заранее спасибо!!!

« **Ответ #84 :** Март 15, 2010, 09:39:12 am »

Цитата: Andrey1975 от Март 13, 2010, 20:16:14 pm

Здравствуйте!

Хочу поменять масло в коробке передачь (автомат) полностью (через автомат).

Еслу у Вас такая техническая возможность?

Андрей, добрый день!
Да, такая возможность есть. Мы можем менять масло в АКПП путем замещения с помощью специального оборудования. Стоимость данной работы варьируется от автомобиля и от формы защиты поддона-картера - в некоторых случаях ее приходится демонтировать для того, чтобы подсоединиться к масляным магистралям. Точную стоимость работы мастер-консультант определяет на прямой приемке.

Естественно, обычный способ сливания старого и заливания нового масла нами тоже применяется. Стоимость такой работы составляет ориентировочно 900руб. Цена приведена без учета скидок по клубным картам.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04

« **Ответ #85 :** Март 15, 2010, 10:22:33 am »

Цитата: Makarov от Март 15, 2010, 09:39:12 am

Андрей, добрый день!
Да, такая возможность есть. Мы можем менять масло в АКПП путем замещения с помощью специального оборудования. Стоимость данной работы варьируется от автомобиля и от формы защиты поддона-картера - в некоторых случаях ее приходится демонтировать для того, чтобы подсоединиться к масляным магистралям. Точную стоимость работы мастер-консультант определяет на прямой приемке.

Естественно, обычный способ сливания старого и заливания нового масла нами тоже применяется. Стоимость такой работы составляет ориентировочно 900руб. Цена приведена без учета скидок по клубным картам.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04

Спасибо за быстрый ответ.

KIA CEE'D 1,6 АT сколько будет стоить полная замена масла + снять установить защиту (ПРиблизительный порядок цен)?

« **Ответ #86 :** Март 15, 2010, 10:32:10 am »

Сделал у вас ТО-60000. Спасибо, очень приветливые и профессиональные сотрудники. Одно маленькое "НО". Если коротать время в клиентской зоне в ожидании, то запасайтесь книгами или еще чем нибудь. Скука полнейшая.

« **Ответ #87 :** Март 15, 2010, 11:01:35 am »

Цитата: volokolamsk от Март 13, 2010, 00:58:47 am

Добрый день. Подскажите пожалуйста у меня год машине будет 21 марта, а пробег так скажем ещё далеко не 15 тыщ, я слышал что в течении 30 дней после наступления года можно сделать ТО это так????

Добрый день!

Привожу цитату из сервисной книжки - "несвоевременное проведение ТО - перепробег более 1000км или более 30 дней, в зависимости от того, что наступит ранее - может служить причиной ограничения гарантийных обязательств на автомобиль".

Отвечаю на Ваш вопрос - да, это так, Вы можете сделать ТО в течение 30 дней после наступления года.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04

« **Ответ #88 :** Март 15, 2010, 11:15:57 am »

Во сколько мне обойдется у вас ТО-90, и когда это можно будет сделать?

« **Ответ #89 :** Март 15, 2010, 11:50:41 am »

Цитата: Andrey1975 от Март 15, 2010, 10:22:33 am

Спасибо за быстрый ответ.

KIA CEE'D 1,6 АT сколько будет стоить полная замена масла + снять установить защиту (ПРиблизительный порядок цен)?

Уточните пожалуйста, в каком агрегате Вы хотите произвести замену масла.

Работа по снятию/установке защиты поддона картера стоит 600руб. Со скидкой по клубной карте - 540руб.

С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04