Печать

[S64]

А директор кроме орания решения проблемы озвучил? Что он собирается предложить?

[vados]

а если какую нибудь не зависимую экспертизу коробки замутить. может и наковыряют брак заводской.

[K!rill]

А директор кроме орания решения проблемы озвучил? Что он собирается предложить?

Да что он скажет.  Ответит письменно сказал. Пришлет на указанный адрес.

[S64]

Ну а по общению с ним по его настроению есть хоть какой нибудь шанс на положительный результат для тебя. Или он скорее поддержит Ивана? 

[Timon]

В данном случае ремонт по гарантии неминуем Если придумают новый отказ- это уже будет цирк.

[kolbasoff]

тема животрепещущая
буду следить - если понадобится юридическая помощь (составить иск и т.п.) обращайся

[K!rill]

Сейчас пока никаких движений, жду когда ответит салон на мою досудебную претензию. А дальше уже все решиться как будет.

[vell]

Если можно, выложите пожалуйста здесь текст претензии. Я тут недавно распечатал претензию известного многим владельца субару форика из Еката. У него довольно неплохо получилось. Директора текст думаю хорошо пробрал

[Zabuldiga]

Если можно, выложите пожалуйста здесь текст претензии. Я тут недавно распечатал претензию известного многим владельца субару форика из Еката. У него довольно неплохо получилось. Директора текст думаю хорошо пробрал

А можно ссылку получить на претензию?

[Spartanec]

Если можно, выложите пожалуйста здесь текст претензии. Я тут недавно распечатал претензию известного многим владельца субару форика из Еката. У него довольно неплохо получилось. Директора текст думаю хорошо пробрал

+1 заинтриговал) дай ссылку

[vell]

Ссылку не могу найти, позже выложу сканы.

[kalavera]

Начнем с того, что мы абсолютно не имеет представления как машина эксплуатировалась.

[Timon]

Как бы ни эксплуатировалась- поломка не того характера. Фрикционы ладно,а корпус дифференциала явный брак.

[LAA]

1.Акт приемки автомобиля в ремонт есть и от какого числа?
Если в итоге признают ремонт гарантийным а ремонт продлится более 45 дней, можешь требовать возврата автомобиля через суд с возмещением всех денежных средств на судебные издержки ТО с расходниками и ремонт.
2. После приемки автомобиля ОД должен был в вашем присутствии слить масло с КПП. Разлить в 3 емкости и опечатать, заверив подписями своими и вашими. 1. емкость отдается на экспертизу ОДилером. 2. Остается у него. 3. Отдается вам(вы можете сами отнести в любую независимую экспертизу.)
Экспертиза проводится по факту наличия в масле: металлосодержащих элементов, остатков фрикционных элементов, свойств масла (подвергалось ли максимальным нагрузкам в виде перегрева), а также наличие посторонних предметов в виде сколов незначительных частей корпуса, полученных при изготовлении, либо эксплуатации.
3. Так как вы не присутствовали при демонтаже и разборке КПП, можно поставить под сомнение тот факт, что не было посторонних предметов в картере с маслом; Принадлежность как элементов, так и самой КПП вашему автомобилю.
самый лучший вариант (при наличии акта приемки) сослаться на то, что вы сдали гарантийный автомобиль в ремонт, не забирать не под каким предлогом,
По истечении 45 дней с момента сдачи в ремонт обратиться в суд с иском об возврате автомобиля
На суде как раз сослаться на то, что официальный дилер любыми путями и махинациями пытается обвинить вас в неправильной эксплуатации. Главным козырем в данной ситуации является ваша сервисная книжка с проведенными ТО.
На суде стоять на своем, автомобиль эксплуатировался согласно руководства по эксплуатации выданному производителем.
Суд будет полностью на вашей стороне.
 

[Timon]

Дилер ни одной фразой не обмолвился о правилах эксплуатации. Зачем городить огород?