Печать

[Автолюбитель]

Впервые в своей жизни столкнулся с таким бессовестным сервисом как у Киа.
Итак, в ремонт передан автомобиль Киа Соренто. Требуется замена деталей.
Сервис говорит что случай признан гарантийным, но....
Заменить детали на гарантийные они не могут. Нет з/ч и, судя по всему, не будет. Говорят, привозите свои з/ч, поменяем.
Неделю назад взяли тайм-аут на неделю. Сегодня сказали тоже самое: пошли нафиг, заменить не можем, у нас нет договоров на гарантийные з/ч. При этом от звания официального дилера не отказываются.

[valve16]

А зачем тему то открыли, писали бы свои вопросы в соответствующей ветке.

[Автолюбитель]

Я и написал.
Но кто то из Уважаемых посчитал это off-ом и удалил.

[Гена]

Сервис- Киа на Витебском.

ну вы бы еще в фаворит поехали..
что вам мешает съездить на каширку 39 или в авто-старт? и там спокойно и без вопросов решить все траблы?

[AlexVV]

ну вы бы еще в фаворит поехали..
что вам мешает съездить на каширку 39 или в авто-старт? и там спокойно и без вопросов решить все траблы?

Судя по всему клубень из Питера.

[Гена]

а в Питере ни одного адекватного нет разве?

[Автолюбитель]

Гена, а Вы посмотрите в партнерах клуба кто в Питере.
Один- от которого уже сбежали другой - это тот о котором пишу.
Т.е. пока получается что партнеры у клуба не те.
Остался еще один, ну уже не знаю, партнерство какое то непонятное. Выходит скидки дают те у кого дело совсем "труба".

[vell]

а говорили киа лучше лексуса

[Автолюбитель]

Vell, вчера бы (я был очень расстроен) я шутку не принял бы, сегодня же    Считаю что Киа явно занимает привелигированное положение по отношению к лексусу, т.к. он доставляет гораздо больше эмоций своему владельцу. А это самое главное в жизни. Иначе можно сойти с ума со скуки.

[vell]

Vell, вчера бы (я был очень расстроен) я шутку не принял бы, сегодня же    Считаю что Киа явно занимает привелигированное положение по отношению к лексусу, т.к. он доставляет гораздо больше эмоций своему владельцу. А это самое главное в жизни. Иначе можно сойти с ума со скуки.

[Гена]

... посмотрите в партнерах клуба кто в Питере.
ПЛТ- от которого уже сбежали и СПМ-Авто (Киа на Витебском)- это тот о котором пишу...

печальная история
тогда я вам сочувствую и надеюсь, что ваш фирменный юмор хоть как-то сгладит это безобразие

[DOGGYMAD]

Гена, а Вы посмотрите в партнерах клуба кто в Питере.
ПЛТ- от которого уже сбежали и СПМ-Авто (Киа на Витебском)- это тот о котором пишу.
Т.е. пока получается что партнеры у клуба не те.
Остался "Солнечный ветер", ну уже не знаю, партнерство какое то непонятное. Выходит скидки дают те у кого дело совсем "труба".

Все забывают напрочь про автомир, я проходил ТО там по КАСКО красился, кроме одного говнюка(Игорь Иванов), все остальные вроде адекватые люди и претензий к ним не имею.  В ближайшие дни опять по КАСКО бампер ремонтировать буду у них. Но на всякий случай, я им порядочно надоедаю 

[TDV.ROOT]

... Вы посмотрите в партнерах клуба кто в Питере.
Один- от которого уже сбежали другой - это тот о котором пишу.
Т.е. пока получается что партнеры у клуба не те.
Остался еще один, ну уже не знаю, партнерство какое то непонятное. Выходит скидки дают те у кого дело совсем "труба".

Выбор дилера определяется партнерством с клубом? Наврят ли
Я считаю что каждый обслуживается там, где ему нравится. Разве кроме указанных Вами дилеров никого нет?
По крайней мере в городе имеется еще семь офдилеров.
Скидки = "труба". Спорное утверждение. Любой дилер предоставляет скидки, абсолютно любой. Только кто-то исключительно по своим картам, кто-то если машина куплена у него и т.д. и т.п. Обычная практика. Предлагаю посмотреть на практику партнерства такого холдинга, как Атлант-М. Я считаю это правильной политикой компании в отношении автоклубов.
Главная цель любой коммерческой организации что? Правильно! Извлечение прибыли. Вывод: проще дать скидку и привлечь большее количество клиентов, нежели сидеть с бешенными ценами и ждать клиента.
Без обид

[TOR~Ceed~A]

Впервые в своей жизни столкнулся с таким бессовестным сервисом как у Киа.
Итак, в ремонт передан автомобиль Киа Соренто. Требуется замена деталей.
Сервис говорит что случай признан гарантийным, но....
Заменить детали на гарантийные они не могут. Нет з/ч и, судя по всему, не будет. Говорят, привозите свои з/ч, поменяем.
Неделю назад взяли тайм-аут на неделю. Сегодня сказали тоже самое: пошли нафиг, заменить не можем, у нас нет договоров на гарантийные з/ч. При этом от звания официального дилера не отказываются.

Скажите,а не возможен ли такой вариант-Вы покупаете запчасть,а дилер потом оплачивает Вам деньгами ее+ ремонтирует по гарантии?Не знаю как у КИА,а вот на старой машине-Шевроле-такие случаи у одноклубников были,когда человек не хотел ждать прихода з/ч (дело касалось текущих радиаторов,а так как текли они практически у всех,то у дилеров образовался их дефицит,а замена подпадала под гарантию) и по договору с дилером по согласованной цене покупал запчасть сам,а дилер потом возмещал ее стоимость по чеку.

[Автолюбитель]

По Закону можно.
По жизни, скорее, через суд.