Возможно заблуждаюсь, но "запчасти клиента" это когда привозишь свои расходники на ТО.
А гарантия - это именно фирменные запчасти, списанные с учета станции под конкретный вин номер а/м, с оплатой работы за счет "Киа", с оставлением в сервисе заменяемых деталей.
P.S. Забыл добавить, что все связанное с гарантией идет только по согласованию с инженером по гарантии (он один, а нас много

), вообщем еще куча времени.
А так заводской аккум. нормальный, моему скоро три года стукнет, проблем не создавал. Вероятно вам неудачный попался, либо с зарядкой беда.