Печать

[ZooM4eG]

Всем привет!Подскажите как поступить.Машина пострадала в ДТП(царапина на задней двери и крыло)был у дилера,сказали ремонтируй где хочешь,у нас нет кузовного ремонта!Я в шоке,что теперь в Сургут ехать.В сервисной книжке написано же,у оф.дилера красить!Я говорю,а как же гарантия на кузов?Они все норм,делай и катайся гаоантия останется.Но что то после прочтения форума я им не верю на слово!Кто нибудь был в похожей ситуации?Как быть?

[ASTAROT]

Всем привет!Подскажите как поступить.Машина пострадала в ДТП(царапина на задней двери и крыло)был у дилера,сказали ремонтируй где хочешь,у нас нет кузовного ремонта!Я в шоке,что теперь в Сургут ехать.В сервисной книжке написано же,у оф.дилера красить!Я говорю,а как же гарантия на кузов?Они все норм,делай и катайся гаоантия останется.Но что то после прочтения форума я им не верю на слово!Кто нибудь был в похожей ситуации?Как быть?

Позвони на горячую линию KIA в Москве и проконсультируйся... или попроси у нашего дилера письменное подтверждение их слов.

[ZooM4eG]

Я звонил,сказал что и как,они сами не знают что делать в этой ситуации.Сказали что свяжутся со мной.Значит письменное потверждение надо?Иначе с гарантии слечу?

[wh1sh]

Если есть каско, думаю, что нужно руководствоваться мнением страховщиков. Если только кузовные работы, без замены механизмов, попадающих под хитрую гарантию, то думаю ОД вообще можно не тревожить, а самому выбрать место для ремонта.

[Самотлор]

Я звонил,сказал что и как,они сами не знают что делать в этой ситуации.Сказали что свяжутся со мной.Значит письменное потверждение надо?Иначе с гарантии слечу?

письменное подтверждение обязательно требуй, но думаю будут сделать это сложно, только через претензию!
один раз уже обжогся, когда наши ОД кинули меня с кондером, итог заправка за свой счет, после такого кидалова к ним больше не ногой на ТО, лучше деньги повезу в Сургут или Тюмень!

[Vasilinka]

это что вы тут так плохо про ОД говорите?....читаю и пугаюсь.....мне через пару тысченок на первое ТО ехать......хотела увас по этому поводу консультацию получить при встрече
Добавлено позже: Сентябрь 05, 2011, 17:08:43 pmа может и без встречи

[Самотлор]

это что вы тут так плохо про ОД говорите?....читаю и пугаюсь.....мне через пару тысченок на первое ТО ехать......хотела увас по этому поводу консультацию получить при встрече
Добавлено позже: Сентябрь 05, 2011, 17:08:43 pmа может и без встречи

мне на ТО1 поменяли масло в двигателе, за что и отдал 3200. больше работ с моим авто замечено не было!

[leevin]

это что вы тут так плохо про ОД говорите?....читаю и пугаюсь.....мне через пару тысченок на первое ТО ехать......хотела увас по этому поводу консультацию получить при встрече
Добавлено позже: Сентябрь 05, 2011, 17:08:43 pmа может и без встречи

А мне скоро 4-ое ТО проходить

[Vasilinka]

мне на ТО1 поменяли масло в двигателе, за что и отдал 3200. больше работ с моим авто замечено не было!

мне 6 примерно насчитали
Добавлено позже: [time]Сентябрь 05, 2011, 23:34:54 [/time]обещали всю ходовку посмотреть....каждую резиночку посчупать
Добавлено позже: [time]Сентябрь 05, 2011, 23:37:12 [/time]

А мне скоро 4-ое ТО проходить

я думаю только первое пройти....а ты аж на 4 собрался...действительно [/quote]

Добавлено позже: Сентябрь 05, 2011, 23:38:19 pmстрелялка должна была быть после слова действительно

[Самотлор]

у меня расходники и масло свои были, платил только за работу, а на счет "обещали всю ходовку посмотреть....каждую резиночку посчупать"
 они только обещают, на самом деле ничего не делают, да ещё и обманывают, скрывают то, что они должны сделать по гарантии!

[ASTAROT]

у меня расходники и масло свои были, платил только за работу, а на счет "обещали всю ходовку посмотреть....каждую резиночку посчупать"
 они только обещают, на самом деле ничего не делают, да ещё и обманывают, скрывают то, что они должны сделать по гарантии!

Соглашусь с Пашей, в Сургуте так же... думаю это норма для официалов в России...

[leevin]

А что делать тогда? Перед тем как загнать машину на ТО, делать диагностику в другом месте, чтоб потом гарантию наверняка получить!

[ASTAROT]

А что делать тогда? Перед тем как загнать машину на ТО, делать диагностику в другом месте, чтоб потом гарантию наверняка получить!

Требовать список регламента ТО и лично согласно списка наблюдать в рем.зоне за действиями мастеров... Любой недочет выражать в письменной претензии и в устной в КИАМоторРус и всё будет на мази!!!

[Самотлор]

Требовать список регламента ТО и лично согласно списка наблюдать в рем.зоне за действиями мастеров... Любой недочет выражать в письменной претензии и в устной в КИАМоторРус и всё будет на мази!!!

Артур от наших мне кажется и список регламента не стребовать))) меня не пустили в ремзону, на что я потребовал, чтобы машину перегнали на первый пост, чтоб хоть через окно наблюдать! Из списка регламента на ТО1 поменяли только масло, ой извиняюсь, вспомнил ещё проверили жидкость в омывайке.
меня 3 месяца динамили к кондером, а потом оказалось что у них нет оборудования для проверки давления в системе, хотя должен быть, чтоб делать гарантийное обслуживание!
Слышал что в Сургуте новый ОД появился, может с конкуренцией и качество обслуживания повысится?

[ASTAROT]

Артур от наших мне кажется и список регламента не стребовать))) меня не пустили в ремзону, на что я потребовал, чтобы машину перегнали на первый пост, чтоб хоть через окно наблюдать! Из списка регламента на ТО1 поменяли только масло, ой извиняюсь, вспомнил ещё проверили жидкость в омывайке.
меня 3 месяца динамили к кондером, а потом оказалось что у них нет оборудования для проверки давления в системе, хотя должен быть, чтоб делать гарантийное обслуживание!
Слышал что в Сургуте новый ОД появился, может с конкуренцией и качество обслуживания повысится?

Ты имеешь ввиду Север Авто??? Если ты про них то они уже давно работают с КИА, раньше были хуже АвтоЛенда...