Печать

[ХАС]

Друзья! Моему вагону нет еще двух лет, а ЛКП уже приказывает долго жить.
В конце прошлой зимы облез задний бампер, его правда покрасили без лишних споров в СИМе по гарантии.
Сейчас то же самое происходит с передним бампером и капотом, правда на капоте лак облазит вокруг сколов.
В СИМ я больше ни ногой, там просто отвратительное качество и отношение (после каждого обращения не менее трех раз приходится приезжать для устранения дефектов их работы  ).
Сегодня был в Ти Рэксе на Ташкентской (у моей страховой с ними договор), хотел за один раз сделать ремонт по КАСКО (другая част кузова) и устранит проблемы с ЛКП по гарантии. Кстати, несколько дней назад прошел ТО 45 тыс. км на Каширке 39, где мне сделали отметку в сервисной книжке, что на кузове есть проблемы с лаком, т.е. у меня есть 1 месяц на устранение.
Так вот в ТиРэксе меня с гарантией прокатили, сославшись на то, что и на бампере и на капоте есть мех. повреждения, т.е. сколы, хотя на бампере сколы не совпадают с местами, где слазит лак. Я слышал, что на многих красных сидах слезает лак, так может объдинимся, кто еще не обращался с этой проблемой в сервис? А если кому повезло покрасить по гарантии, то подскажите куда обращаться! Буду очень признателен!

[mk012]

где мне сделали отметку в сервисной книжке, что на кузове есть проблемы с лаком, т.е. у меня есть 1 месяц на устранение.

Насколько я понимаю, дело швах 
В случае проблем с лакокрасочным покрытием либо идет устранение по гарантии, либо ставится отметка в СК (если случай признан негарантийным).
Нужно разбираться с тем, кто поставил сию отметку (если судить по твоему рассказу - несовпадение мест облезания и сколов - несправедливо поставил), а то все последующие дилеры, увидев эту отметку, откажут в гарантии.

[Nikomweb]

Ты не одинок в европе тоже бывают такие случаи

[Варяг]

Уважаемый... лак полез езжайте в Капотню Автостарт (отправил бы на Каширку 39 - но меня впрошлый раз развернули - в связи с тем что нет покрасочного цеха... а как было жаль)...
Меня в принципе по гарантии красить хотят 30го числа... но скорей всего не смогу подъехать... быть может возможно договориться на подмену, моего авто на Ваш... ток заранее получите от них approve на данные работы.

[ХАС]

Спасибо!
У меня на Клязьминской документы приняли, правда не знаю, что из этого получится!
Отправили в КМР, а там как они решат так и будет!
А что в Автостарте сразу приняли решение, что это гарантия?

[Владислав]

Друзья! Моему вагону нет еще двух лет, а ЛКП уже приказывает долго жить.
В конце прошлой зимы облез задний бампер, его правда покрасили без лишних споров в СИМе по гарантии.
Сейчас то же самое происходит с передним бампером и капотом, правда на капоте лак облазит вокруг сколов.
В СИМ я больше ни ногой, там просто отвратительное качество и отношение (после каждого обращения не менее трех раз приходится приезжать для устранения дефектов их работы  ).
Сегодня был в Ти Рэксе на Ташкентской (у моей страховой с ними договор), хотел за один раз сделать ремонт по КАСКО (другая част кузова) и устранит проблемы с ЛКП по гарантии. Кстати, несколько дней назад прошел ТО 45 тыс. км на Каширке 39, где мне сделали отметку в сервисной книжке, что на кузове есть проблемы с лаком, т.е. у меня есть 1 месяц на устранение.
Так вот в ТиРэксе меня с гарантией прокатили, сославшись на то, что и на бампере и на капоте есть мех. повреждения, т.е. сколы, хотя на бампере сколы не совпадают с местами, где слазит лак. Я слышал, что на многих красных сидах слезает лак, так может объдинимся, кто еще не обращался с этой проблемой в сервис? А если кому повезло покрасить по гарантии, то подскажите куда обращаться! Буду очень признателен!

И у меня то же ползёт лак. На бамперах, дилер от меня открестился, вы не у нас покупали автомобиль. О как! Выход есть, востановить и закатать весь автомобиль прозрачным винилом 100 микрон.

[PROlite]

И у меня то же ползёт лак. На бамперах, дилер от меня открестился, вы не у нас покупали автомобиль. О как! Выход есть, востановить и закатать весь автомобиль прозрачным винилом 100 микрон.

Требовать письменный отказ + заява в КМР...

[Coyote]

Тоже есть такая беда с лаком((((((

[mechanical gremlin]

Ребяты! Лана на бамперах.... У меня лак слезать начал на скате заднего крыла со стороны салона, где петля замка двери стоит!!! Вообщем жду кады Каширка 39 вернется к покраске по гарантии.

[katMANdy]

Аналогично заимел проблемы с лаком на бамперах(
Причем сзади нет и намека на мех.повреждение, а лак слазит(

[Kirill]

То что на фотке к механическим повреждением может отнести только человек который не разу не имел дело с авто. Это гарантия, на каширке надо было требовать не дефекты покраски ставить в книжку, а надпись требуется гарантийный ремонт ЛК.

[CEEd_ой]

И у меня то же ползёт лак. На бамперах, дилер от меня открестился, вы не у нас покупали автомобиль. О как! Выход есть, востановить и закатать весь автомобиль прозрачным винилом 100 микрон.

А что за дилер - название можно?

[habbibulin]

У меня тоже была проблема с ЛКП. Всё (бампер ,капот,зеркала,задние колёсные арки) покрасили в АТЦ"ЭЛА" на котляковке по гарантии.А на К39 долго пинали туда-обратно,а в итоге спели про то ,что у них нет собственной покраски...в общем-уроды...

[PROlite]

У меня тоже была проблема с ЛКП. Всё (бампер ,капот,зеркала,задние колёсные арки) покрасили в АТЦ"ЭЛА" на котляковке по гарантии.А на К39 долго пинали туда-обратно,а в итоге спели про то ,что у них нет собственной покраски...в общем-уроды...

ЭЛА это и есть каширка, у них там кузовной 

[habbibulin]

Это я знаю,но Эла сама открещивается от К39,и сама же берет на себя все гарантийные обязательства,от которых отказалась К39....почему - не знаю...во всяком случае с ЭЛОЙ у меня вообще никаких проблем не возникло,только порадовался за качественный и быстрый ремонт ЛКП по гарантии. Кстати от РЕСО у них тоже есть представитель...