Тема: ООО "Юг-Моторс" (Автоцентр Артекс) (Прочитано 330107 раз)

« **Ответ #885 :** Июль 08, 2011, 11:58:30 am »

Ещё в Батайске есть ОД по М4.

« **Ответ #886 :** Июль 08, 2011, 12:10:18 pm »

Данке щён......всем!!!

« **Ответ #887 :** Июль 08, 2011, 12:38:34 pm »

Цитата: -Bat- от Июль 08, 2011, 11:32:55 am

Единственно, видел у многих ОД, в ремонтной зоне стоят видеокамеры и с комнаты отдыха можно наблюдать за процессом ремонта, вот это очень полезная штука и Артексу стоило бы это сделать

У Артекса камеры стоят просто мониторы висят в салоне сеата

« **Ответ #888 :** Июль 08, 2011, 13:08:22 pm »

Цитата: flibukerk от Июль 08, 2011, 09:29:18 am

carhartt
А как их сервис по сравнению с Артексом?

В Артекс заезжал пару раз, пил кофе в Сеат, в рем-зону не пустили
В Авингруппе меня всё устраивает. Можно находиться в рем.зоне, общаться непременно с мастером (а не с приемщиком), ну и есть некоторые свои тонкости, о чем не хочу в интернете писать

« **Ответ #889 :** Июль 08, 2011, 20:26:55 pm »

Цитата: mixa от Июль 08, 2011, 12:38:34 pm

У Артекса камеры стоят просто мониторы висят в салоне сеата

Камеры и монитор в кафе удобная вещь для клиента, но работают эти камеры по разным причинам не часто.

« **Ответ #890 :** Июль 08, 2011, 21:32:06 pm »

Цитата: -Bat- от Июль 08, 2011, 09:42:22 am

А в чем проблема то? что можно экономить копейки на расходниках? В суд подавать, претензии писать , видать много свободного времени и денег лишних есть (на ТО наэкономили же)
Это купить машину за полляма и даже больше и потом душиться из-за стоимости ТО , совсем не понимаю таких людей (кстати, стоимость копеечная, вы вот ТО итальяшек и субар сделайте ).
И я бы не стал рисковать ставить на свою машину непонятно где сделанные расходники (например, бракованный маслофильтр, такое я уже видел однажды, движок пришлось заменить после этого)

Уважаемый Bat, просто все сервис-мэны чуточку лукавят по поводу фирменных расходников. Все прекрасно знаают, что сторонний производитель выпускает к примеру масляные фильтра для концерна KIA/HUNDAY, где красуются фирменные логотипы, а часть продукции продают под своим брендом. Так вот назревает вопрос: - Стоит ли переплачивать просто за логотип известного автомобильного концерна? Ответ, однозначен: НЕТ.

Добавлено позже: Июль 08, 2011, 21:33:58 pm

Цитата: mixa от Июль 08, 2011, 12:38:34 pm

У Артекса камеры стоят просто мониторы висят в салоне сеата

Камеры и мониторы, хорошая вещь, но через них не увидишь нюансов по прохождению ТО.

« **Ответ #891 :** Июль 12, 2011, 21:31:46 pm »

Цитата: Технический дир ГК АРТЕКС от Июль 02, 2011, 01:57:42 am

Доброго времени суток вам!
Все очень просто в объяснении! Решайте сами!
При использовании расходных материалов клиента для ТО:
1) Ставится отметка в сервисной книжке о использовании расходных материалов клиента для ТО!
2) Мы не несем ответственность за качество расходных материалов клиента!
3) Автоматически снимается гарантия с узлов и агрегатов для которых использовались расходные материалы клиента!

1. У меня вся сервисная книжка в таких отметка...
2. Никто вас и не просит этого, ответственность будет нести та фирма, которая продала мне данные расходные материалы, если это будет доказано экспертизой.
p.s. Покупаю там запчасти и расходные материалы на протяжении двух лет и проблем нет, т.к. они продают оригинальные запчасти...
3. А вот тут вы что-то перегибаете палку. Сначала вы будете обязаны доказать, что данный узел или агрегат вышел из строя по вине данного расходного материала. И уж только потом будет идти речь о снятии данного агрегата с гарантийного ремонта.
За такое заявления вас КМР "по головке не погладит", т.к. вы грубо нарушаете права потребителей. Хотелось бы получить данный отказ в письменном виде.

Не хочется просто бегать из сервиса в сервис, но когда "правила игры" меняют в её процессе, то остаётся два варианта, перейти в другой сервис или бороться за свои права.
p.s. И не думайте что людей, которые будут бороться, не будет. Могу привезти досудебную претензию, которая осталась у меня с предыдущего сервиса ОД, после которой все работы были выполнены по гарантии...

Подведём итог, какой вариант вы предлагаете мне: приехать за отказом в проведение работ или приехать на прохождение ТО?

« **Ответ #892 :** Июль 13, 2011, 10:30:10 am »

ух страсти какие разгораются

Вопрос к Артексу: у Вас также действуют всякие бонусы сид-слубу ?
Интересует бесплатная диагностика ходовой раз в квартал. А то какие то звуки появились. Хотелось бы перед поездкой на море проверить и может что то подкрутить.

« **Ответ #893 :** Июль 13, 2011, 14:20:38 pm »

есть предложение....

эту тему переименовать...Курилка ООО "Юг-Моторс" (Автоцентр Артекс).....

......мне так каца что мы тут что спрашиваем....обсуждаем...и т.п....а создатель темы или занят...или не хочет...а может и не может....он как "создатель".. :)приходит раз в .(х.з)...лет

...........что думаете...?

« **Ответ #894 :** Июль 13, 2011, 22:15:25 pm »

Цитата: Bush от Июль 13, 2011, 10:30:10 am

Интересует бесплатная диагностика ходовой раз в квартал.

Перед ТО, в июне, делал бесплатную, квартальную диагностику ходовой, предлагали еще воспользоваться ежеквартальной беспл. мойкой , вобщем на тот момент все было в силе. Позвони им, быстрей ответ получишь.

« **Ответ #895 :** Июль 13, 2011, 22:28:37 pm »

Скорей всего всё действует. Представители писали, что про нас не забыли.

« **Ответ #896 :** Июль 13, 2011, 22:38:32 pm »

ну значит в конце месяца позвоню и запишусь

« **Ответ #897 :** Июль 15, 2011, 02:16:38 am »

Цитата: Dimasty от Июль 12, 2011, 22:31:46 pm

1. У меня вся сервисная книжка в таких отметка...
2. Никто вас и не просит этого, ответственность будет нести та фирма, которая продала мне данные расходные материалы, если это будет доказано экспертизой.
p.s. Покупаю там запчасти и расходные материалы на протяжении двух лет и проблем нет, т.к. они продают оригинальные запчасти...
3. А вот тут вы что-то перегибаете палку. Сначала вы будете обязаны доказать, что данный узел или агрегат вышел из строя по вине данного расходного материала. И уж только потом будет идти речь о снятии данного агрегата с гарантийного ремонта.
За такое заявления вас КМР "по головке не погладит", т.к. вы грубо нарушаете права потребителей. Хотелось бы получить данный отказ в письменном виде.

Не хочется просто бегать из сервиса в сервис, но когда "правила игры" меняют в её процессе, то остаётся два варианта, перейти в другой сервис или бороться за свои права.
p.s. И не думайте что людей, которые будут бороться, не будет. Могу привезти досудебную претензию, которая осталась у меня с предыдущего сервиса ОД, после которой все работы были выполнены по гарантии...

Подведём итог, какой вариант вы предлагаете мне: приехать за отказом в проведение работ или приехать на прохождение ТО?

Доброго времени суток!!!
Мы не отказываемся от проведения работ по ТО!!! А за расходники брать ответственность не будем!!!

Добавлено позже: Июль 15, 2011, 02:22:18 am

Цитата: Remu от Июль 13, 2011, 14:20:38 pm

есть предложение.... эту тему переименовать...Курилка ООО "Юг-Моторс" (Автоцентр Артекс)..... ......мне так каца что мы тут что спрашиваем....обсуждаем...и т.п....а создатель темы или занят...или не хочет...а может и не может....он как "создатель".. :)приходит раз в .(х.з)...лет ...........что думаете...?

Доброго времени суток!!!
Стараюсь отвечать по мере возможности!!!

« **Ответ #898 :** Июль 15, 2011, 17:41:07 pm »

Цитата: Технический дир ГК АРТЕКС от Июль 15, 2011, 02:16:38 am

Доброго времени суток!!!
Мы не отказываемся от проведения работ по ТО!!! А за расходники брать ответственность не будем!!!

Добавлено позже: Июль 15, 2011, 02:22:18 am
Доброго времени суток!!!
Стараюсь отвечать по мере возможности!!!

А Вас не кто и не собирается брать ответственность за чужие расходники. Просто ставьте отметку в сервисной книжке и принимайте нас такими какие мы есть. Приехал человек к Вам на ТО со своим материалом, так его не надо отпугивать своимим внутренними распоряжениями и приказами.

« **Ответ #899 :** Июль 15, 2011, 17:46:04 pm »

Цитата: Технический дир ГК АРТЕКС от Июль 15, 2011, 02:16:38 am

Мы не отказываемся от проведения работ по ТО!!! А за расходники брать ответственность не будем!!!

Несколько раз по телефону. А так-же на этом форуме, я спросил про расходники свои. Ответ был однозначный "Со своими расходника не пустим" и снимаем автоматически с гарантии