Тема: ООО "Юг-Моторс" (Автоцентр Артекс) (Прочитано 330069 раз)

« **Ответ #495 :** Ноябрь 25, 2010, 13:22:41 pm »

С удовольствием посетил, но я на ремонте стою. Поздравляю с годовщиной

« **Ответ #496 :** Ноябрь 27, 2010, 00:48:32 am »

Уважаемый Сергей Вячеславович! В форуме ходят разговоры о замене баранки по гарантии.Мол кожа не качественная и некоторые диллеры меняют без проблем. А как у Вас на этот счет?!

« **Ответ #497 :** Ноябрь 27, 2010, 10:27:21 am »

Цитата: Мэл от Ноябрь 27, 2010, 00:48:32 am

Уважаемый Сергей Вячеславович! В форуме ходят разговоры о замене баранки по гарантии.Мол кожа не качественная и некоторые диллеры меняют без проблем. А как у Вас на этот счет?!

Если действительно это заводской брак то конечно поменяем, но если честно здесь сложно доказать, что это брак заводской.
Мы сейчас в места с Барило так сказать воюем с Киа, они считают, что нет дефекта производственного характера.

Мел кстати по покраске пока не скажу так как наши маляры еще сами не знают расписание на праздничные дни, как только узнаю сразу скажу

« **Ответ #498 :** Ноябрь 27, 2010, 13:27:21 pm »

С годовщиной! Терпения и удачи всему вашему коллективу!

« **Ответ #499 :** Ноябрь 29, 2010, 08:37:39 am »

ВСЕМ - ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЯ!!!

И отдельное СПАСИБО тем, кто праздновал День Рождение нашей компании вместе с нами !!!

Фотографии с праздника выкладываю на сайт (это конечно только часть...)

« **Ответ #500 :** Ноябрь 29, 2010, 08:38:40 am »

« **Ответ #501 :** Ноябрь 29, 2010, 08:39:26 am »

« **Ответ #502 :** Ноябрь 29, 2010, 08:40:08 am »

« **Ответ #503 :** Ноябрь 29, 2010, 08:41:02 am »

До новых встреч!!!

« **Ответ #504 :** Ноябрь 29, 2010, 11:47:05 am »

Поздравляю с прошедшим днём варенья! Жаль что не смог разделить с Вами радость события, т.к. совершал небольшой автопробег - для скорейшей обкатки вновьприобретённого автомобиля (Cee'd)

К сожалению, первые дни владения были омрачены несколькими неприятными моментами и открытиями:
1) Напрасно я надеялся, что приобретая иномарку - получаю и принципиально другой (по сравнению с отечественным автопромом) уровень и отношение к качеству сборки. На новом автомобиле плохо закрывался капот, и отвратительно (только с сильным замахом) закрывалась пятая дверь. Проблему капота решила регулировка (кажется, без последствий), а вот решение вопроса 5-й двери выявило ещё два неприятных момента. После релгулировки замка она стала закрываться значительно более лёгким движением, но появился неприятный звук хлопка. Проверка в домашних условиях (бумагой с копиркой в зазор) показала, что дверь лупит по пластику бампера. А "бонусом" обнаружилась разница в высоте посадки задних фар (или проблема геометрии двери - тут уже не разберался) - правая выступает за крышку багажника на 2 мм. дальше, чем левая (интересно, а они вообще должны выступать ?).
2) Ещё одним (объективно - ожидаемым) сюрпризом стали накладки на внутреннюю часть порога. Устанавливая их, я наделся на дополнительный уровень защиты пластиковых частей порога, эстетическая сторона вопроса была последним аргументом. Когда забирал машину - обратил внимание менеджера на неприятный "хруст" по всей длине порога при лёгком нажатии, и на сомнительное соответствие материала накладки заявленному. Меня заверили, что материал - алюминий и что сделано всё качественно - несмотря на хруст (на мой взгляд, свидетельствующий о плохом прилегании клеящего слоя и порога) накладки не отклеятся. Но к моему сожалению (а впоследствии - недоумению) вчера одна из накладок благополучно отлетела, а вторая наверняка сделает это в ближайшие дни. И что самое неприятное и странное - как и показалось при первом осмотре, накладки выполнены из пластмассы и просто окрашены "под металл"! В общем - полная профанация, стоимостью 6700 руб. (с установкой - если это можно так назвать). Намерен вернуть эти накладки салону, а себе - деньги.
Вкупе с досадными мелочами (пятно мовиля на внутренней поверхности двери - за него подарили очиститель салона; немного помятый, купленный дополнительно, штампованный диск со следами падения; брошенные абы-как коврики) радости от покупки авто несколько поубавилось...

Тем не менее, общее настроение пока боевое! И менеджер, и специалисты СТО весьма приветливы и идут на контакт. Сегодня предстоит беседа с директором СТО (очевидно, это пользователь "Технический дир ГК АРТЕКС") - результат обнародую

Надеюсь, все возникшие вопросы решатся для меня без потерь и лишних трудностей, и вернётся ощущение надёжности и качества, к которому я так стремился

« **Ответ #505 :** Ноябрь 29, 2010, 20:43:31 pm »

По поводу пятой двери (в моем случае третьей). Скорее проблема была не механического характера и зря регулировал замок......она не притерлась просто. Меня тоже насторожило это по началу, пару месяцев и все закрывается отлично

« **Ответ #506 :** Декабрь 01, 2010, 17:54:04 pm »

30.11.2010 был на ТО-1 в Артексе. Предварительно записался на 17.00, приехал на 15 минут раньше, меня сразу приняли. Менеджер Андрей осмотрел машину, оформил, забрал.
Сервисная зона снимается на камеру, изображения с 4-х камер выводятся на экран в соседнем здании - салоне Сеат, в кафе. Там же интернет, но только через общественный ноутбук.
Приехал со своими расходниками (масло, масляной фильтр и фильтр вентиляции салона), их спокойно приняли к работе. Экономия намного меньше, чем я ожидал, можно было бы не заморачиваться, и купить расходники у дилера.
ТО провели чуть больше, чем за 2,5 часа. В сервисной книжке отметили, что расходники были свои.
Приёмом, обработкой машины, скоростью работы персонала, общением с сотрудниками я остался доволен.

Оставили непонятную запись, что гарантия сохраняется до 29.11.2011.
Срок начала гарантии у меня 22.04.2010.
Сейчас позвонил инженеру по гарантии, будут объяснять, в чём дело.

« **Ответ #507 :** Декабрь 01, 2010, 18:21:48 pm »

Расскажешь потом в чем дело

« **Ответ #508 :** Декабрь 01, 2010, 18:45:17 pm »

Цитата: flibukerk от Декабрь 01, 2010, 17:54:04 pm

Оставили непонятную запись, что гарантия сохраняется до 29.11.2011.

Если не накатаете за год 15000 км., то надо будет ехать на ТО (через год) к 29.11.2011г.

« **Ответ #509 :** Декабрь 02, 2010, 09:36:22 am »

Цитата: flibukerk от Декабрь 01, 2010, 17:54:04 pm

30.11.2010 был на ТО-1 в Артексе. Предварительно записался на 17.00, приехал на 15 минут раньше, меня сразу приняли. Менеджер Андрей осмотрел машину, оформил, забрал.
Сервисная зона снимается на камеру, изображения с 4-х камер выводятся на экран в соседнем здании - салоне Сеат, в кафе. Там же интернет, но только через общественный ноутбук.
Приехал со своими расходниками (масло, масляной фильтр и фильтр вентиляции салона), их спокойно приняли к работе. Экономия намного меньше, чем я ожидал, можно было бы не заморачиваться, и купить расходники у дилера.
ТО провели чуть больше, чем за 2,5 часа. В сервисной книжке отметили, что расходники были свои.
Приёмом, обработкой машины, скоростью работы персонала, общением с сотрудниками я остался доволен.

Оставили непонятную запись, что гарантия сохраняется до 29.11.2011.
Срок начала гарантии у меня 22.04.2010.
Сейчас позвонил инженеру по гарантии, будут объяснять, в чём дело.

Это просто напоминание об обязательном прохождении ТО для сохранение гарантии и только