Печать

[SWolf]

Сейчас не про то как они делают,а про то,что они МОЮТ!!!

+100.

[Mikka Hakkanen]

То я смотрю многие бегут с Авроры и ее  сервиса. Как работают мои конкурента-партнеры я знаю, но мы работаем вот так, а дальше выбор всегда остается за клиентом.

Бесплатная т.н. технологическая мойка присутствует во  многих  сервисах  в Питере. Но она говенная. В Плт моют за вполне символические  180  рублей, но моют, а не  размазывают грязь "технологической мойкой".
 Я мою машину на бесконтактной мойке недалеко от дома за  300 рублей, так  что былоб ПЛТ не  так  далоеко,  мылся бы там.

[Moskal]

Бесплатная т.н. технологическая мойка присутствует во  многих  сервисах  в Питере. Но она говенная. В Плт моют за вполне символические  180  рублей, но моют, а не  размазывают грязь "технологической мойкой".
 Я мою машину на бесконтактной мойке недалеко от дома за  300 рублей, так  что былоб ПЛТ не  так  далоеко,  мылся бы там.

Подождите-подождите,да,пускай тех.мойка,но почему я должен за нее платить салону? Я отдаю утюг в починку,мне не предлагают почистить подошву,это делают по умолчанию!!! Если мне нужна качественная мойка я еду на МОЙКУ!!! В ПЛТ же приезжаю за другого рода услугами.

[Mikka Hakkanen]

Ок, ну я  к тому, что у всех  сервисов различные правила игры. И бесплатная мойка-  это вобщем не  мойка.... Я понимаю, что Вы не за мойкой приехали в ПЛТ, ну дак  приезжайте  на чистой машине, кто не  дает..грязный автомобиль в ремзону никто не погонит-  это везде так.
 И вообще ИМХО 180р это такая ерунда, чай не ежедневно к дилеру ездим, считайте, что это цена бахил  в поликлиннике, они ж там тоже денег стоят.

[MAKS520]

Подождите-подождите,да,пускай тех.мойка,но почему я должен за нее платить салону? Я отдаю утюг в починку,мне не предлагают почистить подошву,это делают по умолчанию!!! Если мне нужна качественная мойка я еду на МОЙКУ!!! В ПЛТ же приезжаю за другого рода услугами.

Мне кажется сравнивать утюг и автомобиль не совсем корректно. Так в чем проблема то я не пойму, не хотите нам платить за мойку не платите ваше право, сдайте нам чистый автомобиль и все, какие проблемы то? Если Вы хотите провести дискуссию милости прошу, давайте откроем для этого отдельную тему.  Понимаете я могу помыть и бесплатно Ваш автомобиль при хороших личных взаимоотношениях как соклубники, но если Вы идете на принцип я не буду платить и все тут, даже не из за того что у Вас нет этих 180 рублей, а просто Вы такой принципиальный, так я тоже просто не запущу грязный автомобиль в малярный цех ради принципа.
Я всегда готов оказать какой нибудь бонус или помощь клиенту, если он подходит к вопросу по человечески.

[Mikka Hakkanen]

Ну если уж тема прошла про мойку, то хотелось бы спросить-  завтра я должен к  9 утра пригнать машину на кузовной ремонт в ПЛТ. Смогу я ее там  сдать немытую, с тем чтоб ее помыли, ясен перец не  за так, а за  деньги? И можно ли сразу  заплатить и свалить, а не  ждать окончания мойки?
 Просто сегодня вечер загружен под завязку, мыться совершенно некогда.

[MAKS520]

Ну если уж тема прошла про мойку, то хотелось бы спросить-  завтра я должен к  9 утра пригнать машину на кузовной ремонт в ПЛТ. Смогу я ее там  сдать немытую, с тем чтоб ее помыли, ясен перец не  за так, а за  деньги? И можно ли сразу  заплатить и свалить, а не  ждать окончания мойки?
 Просто сегодня вечер загружен под завязку, мыться совершенно некогда.

Да конечно, отдатите ее приемщику Николаю вместе с денежкой и езжайте по своим делам! Если Николай вдруг испугается, то сошлитесь на нашу с Вами договоренность

[Moskal]

Мне кажется сравнивать утюг и автомобиль не совсем корректно. Так в чем проблема то я не пойму, не хотите нам платить за мойку не платите ваше право, сдайте нам чистый автомобиль и все, какие проблемы то? Если Вы хотите провести дискуссию милости прошу, давайте откроем для этого отдельную тему.  Понимаете я могу помыть и бесплатно Ваш автомобиль при хороших личных взаимоотношениях как соклубники, но если Вы идете на принцип я не буду платить и все тут, даже не из за того что у Вас нет этих 180 рублей, а просто Вы такой принципиальный, так я тоже просто не запущу грязный автомобиль в малярный цех ради принципа.
Я всегда готов оказать какой нибудь бонус или помощь клиенту, если он подходит к вопросу по человечески.

Абсолютно никакого принципа!!! Дело и не в утюге и не в деньгах,а о предоставлении СЕРВИСА и кто и как понимает,что за этим словом...
Без обид,ничего личного.

[MAKS520]

Абсолютно никакого принципа!!! Дело и не в утюге и не в деньгах,а о предоставлении СЕРВИСА и кто и как понимает,что за этим словом...
Без обид,ничего личного.

Вот именно, умение продавать красиво услуги и качественно их выполнять разные вещи к сожелению, это я имеюю ввиду не только автосервис......... По этому я и говорю, что выбирает всегда клиент то что ему больше нравится!

[SWolf]

Да конечно, отдатите ее приемщику Николаю вместе с денежкой и езжайте по своим делам! Если Николай вдруг испугается, то сошлитесь на нашу с Вами договоренность

Разумно!Или плати, или мой сам.Не всегда клиент выбирает,то, что ему нравится!Но выбор есть всегда,тут я с Максом согласен  (как минимум, хочешь - не хочешь).

[Sieg]

Позавчера забирал машину после ремонта. В целом сделали отлично, но...  Не буду вдаваться в подробности, но среди прочего была установка (и как следствие покраска) нового капота. Практически сразу обнаружил 2 недочета: в двух местах потёки краски и рядом с одним из них краска содранная до грунта - видимо при попытке зашлифовать потёк. Конечно, надо отдать должное - отпираться не стали, и без лишних споров оставили авто еще на 1 день для устранения недочетов. Тем не менее, согласитесь, немного неприятно осозновать, что тебе пытались втюхать недоработку, "авось не заметит". В то, что человек, проводивший окраску, не заметил, я не поверю. Да и кроме того, в том месте, где краска была ободрана, через полгодика вполне могла пойти ржавчина со всеми вытекающими. Вобщем, я всё это к тому пишу, чтоб при приемке владельцы потщательнее осматривали свой авто, особенно в "зоне боевых действий"  - ремонта. А еще лучше - прихватить с собой кого-нибудь поопытней, кто в машинах вразумеет.

P.S.: Вадим, ток без обид. В любом случае спасибо, что отремонтировали. На Вашем сервисе крест не ставлю, и буду, при случае, рекомендовать. А недочёты - на то они и недочёты, чтоб их исправлять. 

[Vladusik]

Доверие к ПЛТ основательно подорвано    
Позавчера приезжала на осмотр, снимали бампер, потом вешали обратно. Сегодня еду, странно как-то - никто никуда не пускает, хотя обычно без проблем.
Оказалось, не подключили вообще правую заднюю фару и поворотник мой никто не видит. Хорошо хоть не левую! Блин, ну как так можно-то? Мне и в голову не пришло такие вещи проверять...

Вобщем, я всё это к тому пишу, чтоб при приемке владельцы потщательнее осматривали свой авто, особенно в "зоне боевых действий"  - ремонта. А еще лучше - прихватить с собой кого-нибудь поопытней, кто в машинах вразумеет.

Вот я первый раз не взяла с собой никого поопытней Хотя очень сомневаюсь, что даже опытный человек стал бы проверять такие вещи, как фары... А может мне еще и подушки безопасности отключили и не подключили?

[DmIv]

Во вторник, 13 отдал направление страховой на небольшую окраску по заднему бамперу. Очень хотелось направить машину в работу, пока буду в отъезде с 18 по 25 апреля. Просил сообщить о такой возможности или невозможности. Мне неизвестна схема функционирования малярного цеха ПЛТ, но, наверное, оцениться с его загрузкой не аномально трудно; еще тридцать секунд нужно потратить на звонок, чтобы сказать на уровне бинарной логики - "Да-Нет". Однако - ноль ампер.

Удивлён, одним словом...

[Passer]

Оказалось, не подключили вообще правую заднюю фару и поворотник мой никто не видит. Хорошо хоть не левую! Блин, ну как так можно-то?

Для этого на Вас и возлагаются соответствующие обязонности

2.3. Водитель транспортного средства обязан:
2.3.1. Перед выездом проверить и в пути обеспечить исправное техническое состояние транспортного средства в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения**.

[Vladusik]

Для этого на Вас и возлагаются соответствующие обязонности

2.3. Водитель транспортного средства обязан:
2.3.1. Перед выездом из сервиса проверить и в пути обеспечить исправное техническое состояние транспортного средства в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения**.

чуть-чуть перефразирую