форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Оставаться на гарантии или нет?

Страницы: 1 ... 13 14 [15] 16 17   Вниз
Автор Тема: Оставаться на гарантии или нет?  (Прочитано 37080 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Изюминка
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #210 : Декабрь 04, 2010, 13:04:48 pm »
0

Здравствуйте владельцы этих чудесных авто, у меня пробег за 1 месяц уже 4000 км, подскажите я могу совсем отказаться от ТО, если машину купили частично в кредит?
Записан
PROlite
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Вишневый Сад


    Авто: Kia Rio 1.6 AT
    ODO 1111 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 21541

  • Благодарности
    -Выданные: 112
    -Полученные: 411

  • Костя
« Ответ #211 : Декабрь 04, 2010, 13:14:42 pm »
0

Здравствуйте владельцы этих чудесных авто, у меня пробег за 1 месяц уже 4000 км, подскажите я могу совсем отказаться от ТО, если машину купили частично в кредит?

Покупка и обслуживание ни как не связаны  :) Могете!
Записан
Не зная падежов,не говари глупастев...
Так и знай,это память обо мне...
Timon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Царство Медвепута, Самара

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 38000 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10635

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 23

« Ответ #212 : Декабрь 04, 2010, 14:56:30 pm »
0

Без гарантии с иным сидом повеситься можно. :D
Записан
Timon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Царство Медвепута, Самара

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 38000 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10635

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 23

« Ответ #213 : Декабрь 04, 2010, 23:13:32 pm »
0

Только без гарантии за свой счёт веревка.
Записан
Изюминка
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #214 : Декабрь 04, 2010, 23:43:44 pm »
0

Только без гарантии за свой счёт веревка.
А как на счет того что каждое ТО по средним меркам вливается в приличную сумму, не проще ли самому заменить колодки, чем переплачивать, а масло поменять  на первое ТО готовьте 10 т.р. Надо думать. Кому сколько обошлось первое ТО??? Мой друг на Каптиве колодки поменял за 11 тысяч!? 8( 8( 8( 8(
Записан
Timon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Царство Медвепута, Самара

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 38000 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10635

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 23

« Ответ #215 : Декабрь 04, 2010, 23:59:36 pm »
0

Колодки менять никто во время ТО и не заставляет, меняйте сами по мере износа. Ваш друг или кривит душой или Вы его неправильно поняли, не могли столько за колодки взять обычные. Ну а так... Мне проще платить 10 тысяч рублей через каждые 15 тысяч километров, чем разок влететь на замену коробки или движка за кэш. Да даже рулевой колонки. Ну допустим экономил бы я на всё про всё за свои три года и 40 тык пробега по половине от каждого ТО. ТО 0, ТО1, ТО2, ТО3. Тысяч пятнадцать экономия. Теперь считаю гарантийные ремонты. Замена рулевой колонки 43000р., Сайлентблок рычага 3 или 4 тысячи, аммортизаторы задние ХЗ почём, ну и по мелочи... Нет, не айс.
Записан
Altar
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4475

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 254

« Ответ #216 : Декабрь 05, 2010, 00:23:43 am »
0

Теперь считаю гарантийные ремонты. Замена рулевой колонки 43000р., Сайлентблок рычага 3 или 4 тысячи, аммортизаторы задние ХЗ почём, ну и по мелочи... Нет, не айс.
Не пройденное ТО не является основанием для отказа в гарантийном ремонте, тем более рулевой колонки, сайлентов и амортизаторов.
Записан
iluha
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Пермь

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #217 : Декабрь 31, 2010, 15:57:06 pm »
0

Не пройденное ТО не является основанием для отказа в гарантийном ремонте, тем более рулевой колонки, сайлентов и амортизаторов.
Хоть кто-то владеет информацией rulezz

В ЗоПП нет понятия лишения гарантии. Никто не может лишить гарантии на автомобиль его владельца. Проходить ТО можно где угодно, главное - чтобы были подтверждающие документы. Прохождение ТО не у оф. дилера не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Другое дело, что дилер меньше сопротивляется при гарантийных ремонтах, если есть отметки о прохождении ТО у дилера.
Так что проходить ТО можно в том сервисе, которому вы доверяете, но при этом очень желательно, чтоб на руках оставались документы, гарантия все равно будет действовать.
Записан
PROlite
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Вишневый Сад


    Авто: Kia Rio 1.6 AT
    ODO 1111 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 21541

  • Благодарности
    -Выданные: 112
    -Полученные: 411

  • Костя
« Ответ #218 : Декабрь 31, 2010, 19:24:27 pm »
0

Хоть кто-то владеет информацией rulezz

В ЗоПП нет понятия лишения гарантии. Никто не может лишить гарантии на автомобиль его владельца. Проходить ТО можно где угодно, главное - чтобы были подтверждающие документы. Прохождение ТО не у оф. дилера не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Другое дело, что дилер меньше сопротивляется при гарантийных ремонтах, если есть отметки о прохождении ТО у дилера.
Так что проходить ТО можно в том сервисе, которому вы доверяете, но при этом очень желательно, чтоб на руках оставались документы, гарантия все равно будет действовать.

Не совсем верно...5ти летней гарантии вы лишитесь...а вот 2х летней по закону нет ст. 19 закона «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ как бы нет...
Записан
Не зная падежов,не говари глупастев...
Так и знай,это память обо мне...
iluha
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Пермь

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #219 : Январь 02, 2011, 01:24:48 am »
0

Не совсем верно...5ти летней гарантии вы лишитесь...а вот 2х летней по закону нет ст. 19 закона «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ как бы нет...
Почему?

Статья 19, п.1
Цитировать (выделенное)
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Гарантия 5 лет или 150 000 км.

По поводу обязаловки ТО у дилера
Статья 16, п.2

Цитировать (выделенное)
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Покупка автомобиля и прохождение ТО это разные вещи. Поэтому прохождение ТО у дилера может носить лишь рекомендательный характер.
Записан
Timon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Царство Медвепута, Самара

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 38000 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10635

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 23

« Ответ #220 : Январь 02, 2011, 01:50:56 am »
0

Пункт 2 здесь вообще не применим, он к данному вопросу отношения не имеет. Зато по теме вопрос в следующем. Если, к примеру, разваливается какой-то узел, который при обслуживании должен был быть осмотрен и обслужен, но отметок о квалифицированном обслуживании нет, то странно требовать гарантии. И вовсе это не рекомендации. Гарантийные сроки превосходящие установленные заводом устанавливаются с условием обслуживания квалифицированным персоналом.
Записан
Timon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Царство Медвепута, Самара

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 38000 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10635

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 23

« Ответ #221 : Январь 02, 2011, 01:51:55 am »
0

Превосходящие установленные законом. Не заводом.
Записан
iluha
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Пермь

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #222 : Январь 02, 2011, 02:17:44 am »
0

Пункт 2 здесь вообще не применим, он к данному вопросу отношения не имеет.
Как раз имеет самое прямое отношение.

Зато по теме вопрос в следующем. Если, к примеру, разваливается какой-то узел, который при обслуживании должен был быть осмотрен и обслужен, но отметок о квалифицированном обслуживании нет, то странно требовать гарантии. И вовсе это не рекомендации. Гарантийные сроки превосходящие установленные заводом устанавливаются с условием обслуживания квалифицированным персоналом.
Квалифицированное обслуживание с выдачей соответствующих документов может провести только оф. дилер? Неправда это! Проводить ТО может любой сервис в соответствии с регламентом ТО, при условии наличия оборудования.
При гарантийном обращении, если дилер докажет, что поломка связана с некачественным обслуживанием, отказ будет правомерен.
« Последнее редактирование: Январь 02, 2011, 02:19:53 am от iluha »
Записан
Altar
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4475

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 254

« Ответ #223 : Январь 02, 2011, 02:30:29 am »
0

При гарантийном обращении, если дилер докажет, что поломка связана с некачественным обслуживанием, отказ будет правомерен.
Именно.
Записан
TOR~Ceed~A
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 30000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12413

  • Благодарности
    -Выданные: 511
    -Полученные: 296

« Ответ #224 : Январь 02, 2011, 09:33:21 am »
0

Хоть кто-то владеет информацией rulezz

В ЗоПП нет понятия лишения гарантии. Никто не может лишить гарантии на автомобиль его владельца. Проходить ТО можно где угодно, главное - чтобы были подтверждающие документы. Прохождение ТО не у оф. дилера не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Другое дело, что дилер меньше сопротивляется при гарантийных ремонтах, если есть отметки о прохождении ТО у дилера.
Так что проходить ТО можно в том сервисе, которому вы доверяете, но при этом очень желательно, чтоб на руках оставались документы, гарантия все равно будет действовать.

Теперь осталось узнать,Вы сами свои советы пробовали применять?  Про установку ДОПов не у дилера с подобной формулировкой соглашусь.Но вот с ТО-нет! Это не навязывание услуг.Это элементарное требование соблюдения условий эксплуатации автомобиля.Чем отличается автомобиль от других товаров,а ведь если сломается что-то из бытовой техники,Вы ее понесете в специализированный сервис-центр или аккредитованный данной маркой,а не в другой.
Записан
Страницы: 1 ... 13 14 [15] 16 17   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Оставаться на гарантии или нет?

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     9   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

читайте также:

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: