Печать

[CEEd_ой]

При отказе дилера давать "отказное письмо" оформляйте свои претензии письменно! И передавайте дилеру через секретариат - с отметкой на вашем экземпляре о получении! Если будут отказываться принимать - вариант с заказным письмом с уведомлением и описью вложений... Вариантов передать дилеру письмо - море. И кстати сразу не давая Вам "отказное письмо" дилер в очередной раз нарушает закон, не соблюдая уже договор купли-продажи, где четко и ясно написано - разрешение претензий в течении 10 дней и только в письменной форме...

[DED]

Ну что, ж с трудом, но  осилил.
Пока действительно непонятно, почему разные дилеры по-разному относятся к гарантии. Автоспектр - меняет стойки после 30 тыр,   Каширка, теперь уже нет . Думаю, К М Р наваяв свои "разъяснения" намутило воды, свалив  данную проблему на дилеров и сделав их крайними в вопросах гарантии.
А  перед обращением в сервис можно подготовить рыбу претензии, где после конкретного отказа от руки вписать пробег, ФИО отказавшего, ну и саму деталь.

Timon, для проведения каких либо акций необходимы конкретные отказы дилеров. Вот тогда вперед

[Flagman]

 Так что имейте ввиду что хохотунчики про Сид в инете расползуться и уронят цену на наши машины. Естественно имеется ввиду б/у. Потеряем от этого только мы сами.

Уважаемый Cap!
Позволь сделать вывод из твоих слов: "Моя хата с краю".
Мы уже стали автовладельцами данного автомобиля (я ни в коем случае не хочу сказать, что он плохой), но другим, потенциальным покупателям мы дадим возможность убедиться в политике проводимой КМР (т.е. по всему модельному ряду KIA).
КМР необходимо работать с производителем на предмет усовершенствования (адаптации к дорогам России) стоек стабилизатора, амортизаторов, ЭУР и других слабых узлов, а не ждать "манны небесной".
И тем более не перекладывать все на плечи автовладельца.
Не могу утверждать, но если бы не политика КМР, то в Ижевске люди с завода не остались бы на улице.

[KATRIN]

много уже понаписали, в общем я за любой кипиш, если чО, зовите!!!! Приедем на Тагере )))

[Kotya]

МОЯ ЛИЧНАЯ ГЛУБОКАЯ ПРОСЬБА!!!!!!!
Пожалуйста...переведите письмо КМР на английский и отправьте по электронке в КОРЕЮ!!!!!
КМР - снова не даст ответ!!!!! 
Попробую в ближайшие дни обратиться в Роспотребнадзор для разъяснений по поводу поведения дилера-отказ в выдаче официального отказа на гарантийное обслуживание. Меня действия КМР ни грамма не волнуют... Взаимозачёты и взаимоотношения- это их проблемы....
А то вчера когда я напомнил о письме от 8 мая 2009 (по отмене ограничения), то мне сказали, что СОКиа ничего им не отменял! Я говорю-причём тут СОКиа- мне Автотор продал машину.... и книжка автотора....
Считаю, что нас и дилер и КМР умышленно вводят в заблуждения. Прежде всего дилер, поскольку он напрямую общается с потребителем... а КМР в свою очередь РЕКОМЕНДУЕТ дилеру так с нами общаться. Разбираться в этом вопросе прежде всего должна КОРЕЯ и компетентные органы.
Это моё мнение.
В любом случае поддержу любые действия, направленные на попытку восстановления наши (потребителей) прав.

[Timon]

Со стойками торопиться смысла нет. Некоторые дилеры ещё надеются на разъяснения от КМР.

[Cap]

Уважаемый Cap!
Позволь сделать вывод из твоих слов: "Моя хата с краю".
Мы уже стали автовладельцами данного автомобиля (я ни в коем случае не хочу сказать, что он плохой), но другим, потенциальным покупателям мы дадим возможность убедиться в политике проводимой КМР (т.е. по всему модельному ряду KIA).
КМР необходимо работать с производителем на предмет усовершенствования (адаптации к дорогам России) стоек стабилизатора, амортизаторов, ЭУР и других слабых узлов, а не ждать "манны небесной".
И тем более не перекладывать все на плечи автовладельца.
Не могу утверждать, но если бы не политика КМР, то в Ижевске люди с завода не остались бы на улице.

Уважаемый Flagman!
Вывод ты сделал неверный. Если бы я думал только о себе, то я бы вообще не подписывал никакие письма и не учавствовал бы в этой акции потому что мне и так поменяют. И я абсолютно согласен с тезисами возвращения гарантии. Я считаю что нужно выбирать цивилизованные методы для осуществления этого, а не митинговать и прочим привлечением внимания. Не так давно в Челябинске проводилась акция "постучи пустой канистрой" против повышения цен на бензин организованной несколькими автоклубами и товариществами. Были привлечены и СМИ и прочая-прочая. В результате цена ни на копейку не упала, а так же продолжала расти.
А судить о Ижевске я думаю ни мне ни тебе не стоит, тем более не зная реалии. Наше любимое государство много лет поддерживает всеми обажаемый ВАЗ в результате этого заставляет езжить всю Россию на этих погремушках. Зато люди при работе  
Я хочу и я БУДУ думать о себе и своих детях, а не о поддержании бездарного менеджмента АвтоВАЗа и всех кто с этим связан.
А если ты заботишься о людях из Ижевска, то лучше поддержи их материально, хорошо?

[Flint]

Благодаря КЭПу...
Прочитал вот эту инфу. http://www.kia.ru/service/warranty/

Отлично. Какие еще могут быть отговорки у дилера. Езжайте и делайте, париться даже не стоит. Сегодня звонил двум дилерам, говорил что пробег у меня 48 тысяч. Не вопрос, приезжай посмотрим что стучит. Говорю а случай гарантийный, да говорят, скорей всего если именно то что вы говорите. А не били днищем об бордюры.

 

[Cap]

Благодаря КЭПу...
Прочитал вот эту инфу. http://www.kia.ru/service/warranty/

Отлично. Какие еще могут быть отговорки у дилера. Езжайте и делайте, париться даже не стоит. Сегодня звонил двум дилерам, говорил что пробег у меня 48 тысяч. Не вопрос, приезжай посмотрим что стучит. Говорю а случай гарантийный, да говорят, скорей всего если именно то что вы говорите. А не били днищем об бордюры.

 

может это уже дилеры врут, а Timon?

[Crazy_Muzzy]

Короче все стало еще более не ясно. Сегодня звонили с Авто-Старта, сказали что стойки пришли и надо записываться на гарантийную замену. Вот так вот

[Еду...КакХочу]

Ну вообщем информация подтвердилась. Сегодня К.Д.В. сказал мне,что К.М.Р. не изменяет своего решения и оставляет сокращенную гарантию.
Вообщем эта шарашкина конторка напрямую нарушает законодательство и условия договора. хочется ругаться матом!

[CEEd_ой]

3 дилера меняют - 2 отказываются... Интересная выборочная картина получается!

[Cap]

Может инфа не до всех дошла и нужно время?
Только сейчас обсуждали в асе с ребятами... КДВ врать не будет ИМХО, но и Юра Flint и Паша Мозг тоже.

[Timon]

Нет,ну а что-же делать? Вроде как подписи собирать начинаем,а тут опять непонятки.... Одни работают по одной гарантии,другие по другой....
Onlyfreedigits ,совершенно точно.

[Timon]

Что если тупо показать сервисную книжку дилеру и пусть покажет где там что написано по этому поводу. А то что какой то КМР им что то написал, да мне побоку. Он же им написал.

А если еще глобальнее, то эти стойки стоят 1200 руб пара, и вроде с заменой. Там вопрос работы минут на 15 максимум. Мне меняли при,а наблюдал.

Юр,я же просил читать мои бредни. Ну так вот. Стойки в Самаре стоят 1600- пара и 40 минут от нормо-часа. Теперь про гарантию. КМР отправляет с такими вопросами к дилеру. От дилера мне ответил начальник отдела гарантии и то по просьбе нечальника отдела по работе с клиентами. И он мне объяснил,что существуют предписания старых дистрибьюторов и КМР,которые я никогда не увижу,но согласно которым,гарантия на стойки у меня 30 тык. КМР,в очередном разговоре на эту тему,потребовало предоставить им письменный отказ дилера. А теперь открою маленькую тайну. Если очень хочется получить отказ,то можно получить отремонтированный автомобиль и никому ничего не платить... Если не веришь,попрошу человека написать тебе в личку,как это происходит. А вот отказ получить сложнее,чем неплатить....