поделюсь и я своим опытом ТО1 в Капотне.
Записался заранее, приехал вовремя, с мастером обсудили, что предполагается сделать. предупредил, что без салонного фильтра (все окей пометил в наряде), спросил про сход развал. я не против, т.к. предстояла дальняя поездка. сошлись на том, что проверят, и если есть необходимость (позовут смотреть меня) сделают. Так и сделали, были проблемы с этим. спросил про свист турбины, мастер да подтвердил, что есть, но типа еще можно ездить. Я предложил, может раз такая проблема, так заказать по гарантии - он согласился чтоб время не терять, правда потом позже оговорился, что нужен все-таки инженер по гарантии, а его нет (была суббота). всем нужен отдых. был в ремзоне, смотрел как делали сход-развал, все понравилось и общение с техником, все доброжелательно, супер. пришел час расплаты. дают ознакомиться с ценой вопроса ТО. смотрю: цена выше на 2 т.р. заявленной выше 11т.р.вместо заявленных 9т.р. с копейками. Оказалось диспетчер вместо 0,3 поставил 3 н/ч на снятие постановку защиты!! Думаю механическая ошибка, но легкий осадок остался. А если тупо пошел платить не смотря и доверяя?? уже дома спокойно смотрю на наряд и вижу что н/ч у меня стоит 902,50!? с учетом скидки 5%?? еще один неприятный осадок. далее всего потрачено на ТО 5,20н/ч (само ТО 2,6 +сход развал ). все сделали примерно за 2,5 часа. для меня это не понятно. дальше: залили моторное масло 5,5л ( в мануале заявлена емкость 5,3л - уже дома смотрел) - на вопрос мастеру "Почему 5,5л , а не 5,0л как на ТО-0 - ответа четкого не получил, так у них прописано по регламенту.??? отдельно представляю сам заказ наряд.
в целом я доволен и отношением, и вежливостью на всех уровнях, и кофе бесплатно в кафе наверху, молодцы! но вот легкий осадочек остался. Анкетку я им по всем пунктам отлично поставил, видимо авансом - не жалко. ЭТО не значит, что я сюда не приеду, но буду очень внимательно все отслеживать, читать. доверяй, но проверяй!