Печать

[grib]

Мне вчера позвонил мастер по гаранти и сказал, что стойки пришли(стучат обе) и чтоб я записывался на замену - замена по гарантии. CEED 2007 года.

а пробег какой? и сервис

[CEEd_ой]

в понедельник был в СИМ Крылатское, застучала левая стойка!
менять по гарантии отказались! взяли еще 600р за диагностику.

звонил в КМР, спросил про стойки, пробег 50000 сказали что гарантии не подлежат!
Тогда я сослался на инфу с их сайта про машины до 1 марта 2009. мне сказали что тогда меняют по гарантии. Звоню опять в салон, говорят что менять не будут и все тут. спросил письменный отказ, сказали что дадут его в случае письменного требования с моей стороны. завтра поеду писать.

столько тем уже про эти стойки а смысл так и не понятен - меняют по гарантии после 30000 или нет. Если да то как бороться с дилером. в данном случае Сим крылатское

P.S. позвонил на всякий случай по поводу стоек на каширку 39. после телефонных переговоров сложилось мнение что там поменять могут но... мне там сказали мол езжай туда где обслуживаешься!!!

ПОСМОТРИ...

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13632.0.html

[CEEd_ой]

Мне вчера позвонил мастер по гаранти и сказал, что стойки пришли(стучат обе) и чтоб я записывался на замену - замена по гарантии. CEED 2007 года.

А пробег?

[Минаев Алексей]

Пробег 48500, АвтоСтарт Капотня

[grib]

инженер по гарантии из СИМа в крылатском послал запрос в КМР с целью узнать моги ли я по гарантии поменять стойки стабилизатора. в среду просил меня перезвонить!

еще на мой запрос в КМР в гарантийный отдел дали ответ по электронной почте! что мол нефига стойки замене по гарантии не подлежат т.к. эта делать с истественным износом!
ваще хрень какая то получается!!! по телефону им звоню, говорят, что меняют...

какой то маразм блин!

[CEEd_ой]

инженер по гарантии из СИМа в крылатском послал запрос в КМР с целью узнать моги ли я по гарантии поменять стойки стабилизатора. в среду просил меня перезвонить!

еще на мой запрос в КМР в гарантийный отдел дали ответ по электронной почте! что мол нефига стойки замене по гарантии не подлежат т.к. эта делать с истественным износом!
ваще хрень какая то получается!!! по телефону им звоню, говорят, что меняют...

какой то маразм блин!

По телефону ты звонишь одному работнику - а электронку тебе шлет другой... Они сами в шоке друг от друга - отсюда и все непонятки...

[CEEd_ой]

Пробег 48500, АвтоСтарт Капотня

АвтоСтарт в этом деле чуть ли не единственный кто меняет по гарантии КМР...Им уважуха за это! А вот Каширка, 39 тоже меняет - но только за свои, дилерские" деньги- т.е себе в убыток!!! да еще и до 150 000 км... Во где герои!!!

[Timon]

Задумался... Стоимость замены стоек в заказ-наряде у меня 240 рублей. Меняли по гарантии обе в Киа-центре в Самаре. Учитывая,что обслуживание у нас дороже,чем в Москве,становится интересно,откуда такая цена- 600 рублей?

[ZiMa]

Задумался... Стоимость замены стоек в заказ-наряде у меня 240 рублей. Меняли по гарантии обе в Киа-центре в Самаре. Учитывая,что обслуживание у нас дороже,чем в Москве,становится интересно,откуда такая цена- 600 рублей?

Так и покраска по гарантии капота 700-900 рублей стоит! Точно не помню сколько. Но за такие деньги реально ты не покрасишь.

[grib]

ура!!! позвонили сказали чтоб заезжал, менял по гарантии
походу это только в исключительных случаях

[CEEd_ой]

ура!!! позвонили сказали чтоб заезжал, менял по гарантии
походу это только в исключительных случаях

Какой техцентр менял?

[Анатолич+Сидолюб.]

Стойки стабилизатора поменяли без вопросов и  проблем по гарантии-"АвтоцентрВладимир" и без всяких доплат по диагностике! Сидор 2007 г.р,пробег 37 тыков.

[grib]

Какой техцентр менял?

СИМ Крылатское

[Jollo]

блин .... я недели две назад делал ТО-45  в СИМ (крылацкое). машина 2007 года.
были стуки - позвонили, сказали что стойки . замена  3800 (кажется, точно не помню).  говорил  с их "менеджером по гарании" - о он сказал что ремонт не гарантийный.        позвонил в  киа моторс  рус (сказал что в сервисной книжке у меня гарантия  150 тыщ  и т.д.) ,  но мне всеравно  сказали что ремонт не гарантийный.

 в итоге заплатил денег.

 можно ли теперь кому-нибудь испортить настроение  или статистику  ?  или  уже поздно?  и вообще  как быть, если в самой  киа моторс рус    меня послали нафик ?


==========
p.s.  вот с сайта  kia.ru  выдержка

Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.

=============
т.е. жаловаться насчет стоек бесполезно ?

[Jollo]

Жаловаться в КМР бесполезно.
Пиши Претензию дилеру. Образцы тута http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15361.0.html
Требуй возврата денег.

напишу конечно... но они же сошлются на КМР... и конец переписке