Печать

0-10000 км

59 (2.9%)

10000-15000 км

120 (6%)

15000-20000 км

163 (8.1%)

20000-25000 км

215 (10.7%)

25000-30000 км

275 (13.7%)

30000-35000 км

200 (10%)

35000-40000 км

171 (8.5%)

40000-50000 км

268 (13.4%)

50000 км и более

533 (26.6%)

Проголосовало пользователей: 2004

[Andrej_NN]

А вот интересует такая вещь!!! Меняют нам СС, а на них какая гарантия? Сколько я могу проехать на новых СС?

какая книжка сервисная? Автоторовская?
Если Автоторовская, то гарантия по закону, на замененную запчасть, должна идти заново, т.е. 5 лет (здесь просто тот случай имеется в виду, когда до конца гарантии осталась неделя, к примеру). Но в реальности обычно считается до истечения срока гарантии на автомобиль.
Если книга КМРовская, то гарантия 30 тыс. км. Соответственно на замененные - заново 30 тыс.км.




ps еще раз убеждаюсь, что договора и гарантию никто не читает... А бес таится в мелочах...

[SLIDING]

в том-то и дело, что Автоторовская, а на Каширке предупредили, чтобы после 30 не обращался по гарантии.

[-=Dr.oN=-]

To Kotya
Спасибо Вам...за помощь и объяснения...воспользуюсь советом...

[Andrej_NN]

в том-то и дело, что Автоторовская, а на Каширке предупредили, чтобы после 30 не обращался по гарантии.

ЛИбо меняете за деньги и возвращаете деньги через суд, либо требуете письменный отказ и обращаетесь в суд.

Сервисы руководствуются письмом КМР, о том, что теперь стойки стабилизатора приравнены к запчастям с естественным износом (пример - тормозные колодки и ремни). Но в Автоторовских книжках о стойках ни слова. А, так как менять договор, а тем более, если он идет вразрез  с законом нельзя, то любой суд на Вашей стороне. Прецеденты были, одноклубники выигрывали дела и возвращали деньги. При обращении в суд по делам потребителей, истец освобожден от уплаты госпошлины.

[Kotya]

Да пожалуйста... главное, чтобы Вам хватило терпения довести дело до положительного решения, а ещё главнее, чтобы хватило "смелости" сделать первый шаг!

[Bembich]

какая книжка сервисная? Автоторовская?
Если Автоторовская, то гарантия по закону, на замененную запчасть, должна идти заново, т.е. 5 лет (здесь просто тот случай имеется в виду, когда до конца гарантии осталась неделя, к примеру). Но в реальности обычно считается до истечения срока гарантии на автомобиль.
Если книга КМРовская, то гарантия 30 тыс. км. Соответственно на замененные - заново 30 тыс.км.




ps еще раз убеждаюсь, что договора и гарантию никто не читает... А бес таится в мелочах...

+100 у меня было 48тыс на все поменяли без разговоров посмотрели тока на сервисную книжку и все.

[sergan]

В надежде на гарантию?

стойки бесплатно! а за работу 680р

[Саныч]

стойки бесплатно! а за работу 680р

раззвод чистейшей воды

Блин, надо всё-же уже выкладывать все бланки претензий.
Ща немного освобожусь, попробую накропать

[Kotya]

 
Конечно развод!!
Работа-входит в гарантийный ремонт.
Помывка машины-тоже кстати. Только никто на это внимание не обращает.

Зачем бланки то выкладывать?
Форма свободная- что требуешь, то и описываешь. 10 строк.

[st_vovan]

а мне в 25000 поменяли одну, и причём 2 т.р. стойка и 500 р. работа. На ходовую, мол, 20 000 гарантия

[ASTAROT]

а мне в 25000 поменяли одну, и причём 2 т.р. стойка и 500 р. работа. На ходовую, мол, 20 000 гарантия

Ого нормально так обули тебя.... огласи имя такого хорошего дилера!!!!

[AGM]

Мне отказали по стойкам стабилизатора, сославшиь правда пока на словах про какое-то внутренее письмо насчет сервисных автоторовских книжек показать отказались-внутреняя то бишь секретная информация...Сижу думаю склоняюсь претензию написать...Кто нибудь слышал про эти внутренние письма? Есть ли смысл воевать? Пробег авто 17800.

[Рэм]

Мне отказали по стойкам стабилизатора, сославшиь правда пока на словах про какое-то внутренее письмо насчет сервисных автоторовских книжек показать отказались-внутреняя то бишь секретная информация...Сижу думаю склоняюсь претензию написать...Кто нибудь слышал про эти внутренние письма? Есть ли смысл воевать? Пробег авто 17800.

Здесь уже много об этом написано. Пиши претензию!

[Alex641]

раззвод чистейшей воды

Блин, надо всё-же уже выкладывать все бланки претензий.
Ща немного освобожусь, попробую накропать

Давай бланки претензий!А то скоро ехать на ТО.
Можно в личку.
Заранее спасибо.

[Ars319]

Мне отказали по стойкам стабилизатора, сославшиь правда пока на словах про какое-то внутренее письмо насчет сервисных автоторовских книжек показать отказались-внутреняя то бишь секретная информация...

Развод полнейший, только в пятницу ругался в сервисе. Втыкают типа гарантия на СС 30 000 км или год, т.к. это нормальный износ в соответствии с инструкцией КМР. Усирались всем скопом: девочка в столе заказов, управляющий сервисом, инженер по гарантии. Каким-то невероятным усилием заставил инженера прочитать сначала сайт КМР, а затем инструкцию. Так в ней тоже самое, что и на сайте, а быстроизнашиваемые детали это лампочки, АКБ, резинки стеклоочистителей и т.д.
Видели бы Вы его лицо, запись об отказе в гарантии зачеркнули сделали все безвозмездно, то есть дадом. А возвращая ключи девочка на ресепшене сказала "Вообще для всех это не гарантийный случай, но у Вас машина, наверное, какая-то особенная". Короче вывод надо с ними ругаться, а не получается требовать письменный отказ в гарантии, а то потом в суде будут говорить, что сам попросил сделать за деньги.