Земляки > Челябинская область
[74] Оценка работы с клиентами компании Техно-Моторс
=Шустрая=:
Привет всем! Снова мой черед отписаться - ТО 90 000 прошла в ТМ еще 11 июня, просто все времени не было с мыслями собраться.
Отдала машину в 10-00, договорились, что заберу вечером. В процессе работ выявили износ всех 4 втулок и 2 задних стоек стабилизатора. В гарантийной замене стоек отказали устно fire! (письменно пока решила не обращаться :( не слышу я стуков). Втулки решили заменить, каждая по 800 руб + 1600 работа. shoot
По платиновой карте АА сделали скидку на работы.
В итоге ТО обошлось нам в 15 000 руб., из них примерно 8000 - запчасти и материалы (я не подготовленная приехала, к следующему ТО буду сама покупать) и 7000 - работы.
Вот так. К мастерам претензий нет, ну и в принципе с ИПГ я говорила, настаивать не хочу. Мне проще в другом месте купить и поменять стойки, чем из-за 2800 руб. сыр-бор разводить.
PS Кстати, ТМ отремонтировал три скола на лобовом за 800 руб, вроде качественно, по крайней мере самый первый скол в марте 2008 г. заделан ужасно - так что есть с чем сравнить.
ДимаДима:
Сегодня прошел ТО 60000км в Техно-Моторс. Заплатил 10700 их них прим1600 это регулировка ручника и схода-развала задних колес.(фильтр салона сменил сам, свечи попросил не трогать, т.к. 30000 они ещё не прошли).
Выяснились косяки "Автоальянса" (до этого машину загонял только к ним): тормозной и абээсовский шланги стянуты вместе каким-то "колхозным" хомутом из-за этого на них уже есть потертости. Родной хомут(не дает соприкасаться шлангам) идет в комплекте с тормозным шлангом(примерно 1300рэ). Под гарантию не попадает т.к. в АА снимали коробку(отражено в истории авто) и это всё скорее всего результат их гарантийного обслуживания. И еще какого-то хомута не оказалось в нужном месте. С "автоальянсом" больше не играю.
Передние стойки попали под гарантийную замену, но их в наличии нет, заказали(сказали ждать 1,5-2 месяца) как появятся позовут.
Все платные дополнительные процедуры согласовывали по телефону.
Мне понравилось их отношение к клиенту приехавшему на ТО.
Верной дорогой идёте товарищи!
=Шустрая=:
Кстати, на прошлой неделе звонили из ТМ и спросили о качестве обслуживания - работают над контролем качества rulezz
Саныч:
--- Цитата: =Шустрая= от Июль 05, 2010, 20:07:39 pm ---Кстати, на прошлой неделе звонили из ТМ и спросили о качестве обслуживания - работают над контролем качества rulezz
--- End quote ---
Да, мне тоже девушка звонила.
АА (царствие ему небесное :D :D) тоже помнится звонили сначала.
biserka:
и мне звонили спрашивали...все ли в порядке с датчиком :)
Навигация
Go to full version