Печать

[Slick]

Не нарвались просто на принципиального.
Вопрос времени - не более.

100%

[=Шустрая=]

Сегодня мы ставим отличную оценку Техно-Моторс - нам по гарантии поменяли стартер  . Точнее, замене подлежал бендикс (я так-то таких слов и не знаю  ), в общем при включении зажигания раздавался кратковременный металлический скрежет. После ТО 2 месяца нам не звонили, не звали на замену. Мы сами позвонили, так как на прошлой неделе машина нам показала дважды фигу при заводе. Сегодня муж поехал на замену к 12 часам, при приемке сказали ждать часов до 4-5. Он хотел поработать, но для ноута не оказалось ни одной свободной розетки (((( Села батарейка, пошел поесть вкусные домашние пельмешки - скоротал время. Только спустился вниз, позвал менеджер по гарантии. Сделали за 1,5 часа все, молодцы!  Неожиданно приятно ))
В общем наш сид снова здоров  Техно-моторсу - пять баллов!

[Spaun74]

мне уже второе ТО не хотят менять задние амортики... бесполезно с ними воевать.. толку нет а деньги сдирают.. думаю буду с гарантии уходить

[Moses]

Друзья, всем здравствуйте!

Ceed SW, 1.6 АКПП, 2011г.в. Рассказ в тему - Во время прохождения первого ТО мне звонит специалист Техно-Моторс и говорит, что сход-развал требует регулировки, и, спрашивает, будем делать или нет. Я ему -  в смысле делать или нет, нужно ведь, раз неисправность? А он - это по вашему желанию   В итоге, забираю машину, рулевое колесо кривое в правую сторону , нормально, так кривое. А записываюсь вновь, приезжаю, говорю мол так и так, со мной начинается монолог как с недоношенным. В итоге, я к директору на прием, все рассказал в красках и подробностях, он выслушал, извинился за подчиненных, все поправили.
P.S. Осадок только остался нехороший. Как ехать на второе ТО, которое уже на носу, не знаю. Если такие детские ошибки допускают при регулировке сход-развала. Да еще и колодки задние износились в 0, сегодня буду менять сам. Пробег 27 800км. Мысли нехорошие в голову лезут прям        

[pclink]

Да еще и колодки задние износились в 0, сегодня буду менять сам. Пробег 27 800км.

На исправном авто этого не может быть. Задние ходят раза в два дольше передних. Я передние менял на 40000 км, а задние на 80000.  Или неисправна тормозная система, или их на ТО подменили. Других вариантов не вижу.  Даже если все время на ручнике ездил,у него другие колодки.

[Vadim345]

Снимет посмотрит а там еще ездить и ездить

[Deonisiy74]

27800 и колодки в ноль? - такого даже на ВАЗе не бывает, я свои менял на 45000, так там чуть больше половины стёрлось - еще ездить и ездить, развал/схождение на ТО ПРОВЕРЯЮТ, и если параметры не соответствуют норме - регулируют, а регулировка в стоимость ТО не входит и оплачивается отдельно.

[Vadim345]

А че Вы к этому ТМ прицепились, езжайте в регинас на свердловском, там инженер по гарантии нормальный дядька, и в ремзону пускают, при вас все поверят и сделают, только в журнале по технике безопасности распишитесь и вперед.

[Moses]

Здравствуйте!  Поменял колодки в выходные. Внутренние колодки стерлись до ограничителя/упора (5 мм), на внешних не более 7-8мм.  Колеса, вроде, в подвешенном состоянии, вращаются без проблем.(до и после замены). Автомобиль(до и после замены) идет хорошо, при торможении в стороны не прыгает, расход топлива, вроде в порядке      

[Саныч]

Здравствуйте!  Поменял колодки в выходные. Внутренние колодки стерлись до ограничителя/упора (5 мм), на внешних не более 7-8мм.  Колеса, вроде, в подвешенном состоянии, вращаются без проблем.(до и после замены). Автомобиль(до и после замены) идет хорошо, при торможении в стороны не прыгает, расход топлива, вроде в порядке    

и?
Что не так?

Ну да,
и Велкам к нам конечно!!! 

[Leva]

с форума в основном черпаю информацию,но в данном случае решил озвучить свою оценку работе ТМ, которая далеко от удовлетворительной.
Итак,в декабре плохо стали вкл передачи,приехал,сделали диагностику,сказали надо снимать коробку смотреть сцепление. предупредили о стоимости(не гарантийный случай). 8фераля приехал на снятие кпп купив выжимной и диск сцепления. не прошло и получаса как приёмщик Виктор сообщил, что причина в главном цилиндре сцепления,его будем менять по гарантии,заказали,в течении 7дней приедет с ебурга.через 7дней звоню,приёмщик другой,грит вчера заказали в Москве,в течении 10 дней будет.ругался,никто ни за что не отвечает,"я в ту смену не работал","как мне менеджер по запчастям сказал так я и вам" и всё в таком духе.ладно,раз ждал неделю то... Сегодня звонят грят сделали,приезжайте забирайте.Приехал, вообще ничего не заметил,только педаль сцепления стала ниже. передачи также включаются с большим трудом,задняя практически не включается. говорю делайте, снимайте кпп и меняйте то что там неисправно,зачем меня вообще приглашали. в ответ слышу что всё расписано до 29го числа,т.е ещё 5дней пешком ходи. не пойму,зачем я ждал 16 дней, ведь мою причину обращения в сервис не решили,но приёмщик Виктор понять этого не смог.ругался,в итоге забрал машину и поехал ремонтироваться в обычный сервис. Так что если вы приехали на ремонт, а ребята не успели его сделать возможно придётся приехать ещё раз.
Позитив в этой истории то, что позже позвонил руководитель сервиса Дмитрий,выслушав сказал, что это не правильно и он разберётся в этой ситуации. Нам остаётся надеяться что виновные будут наказаны,политика пересмотрена, и мы вновь,как и раньше,захотим покупать КИА потому что у нас хороший дилер.

[attorney]

Как фамилия Дмитрия?

[Leva]

Как фамилия Дмитрия?

должность и имя запомнил,а фамилию нет.да и незачем.

[=Шустрая=]

... и поехал ремонтироваться в обычный сервис...

куда, если не секрет? у нас гарантия закончилась, думаем, где нам дальше обслуживаться... где и корейцев знают, и на совесть работают, ну и по ценам дешевле официалов?

[Vadim345]

дело не в знании Корейцев, а знании техники и ДВС, вот как должен звучать вопрос!