Печать

[Саныч]

Тоже чтоли замутить такое дело?... Вроде особо не гремит, но ходовка явно не та уже...
Интересно на 63000 это прокатит?...

Приходишь с заготовленными досудебными претензиями, держишь их на виду, говоришь : "стойки бы поменять по гарантии", они тебе: "хрен вам".
А ты молча хлоп на стол 2 экземпляза - "поставьте входящий"
Пусть репу чешут.

[DAFF-500]

всё собирался выложить , да некогда было


Рассказ такой:
Отодрали у меня на задней двери эмблемку и надпись.
ТМ выставила счёт страховой .......
Мне побарабану но перечень работ удивил
Крышу снимали  , стекло тоже ещёб двигатель сняли 

[serq]

всё собирался выложить , да некогда было


Рассказ такой:
Отодрали у меня на задней двери эмблемку и надпись.
ТМ выставила счёт страховой .......
Мне побарабану но перечень работ удивил
Крышу снимали  , стекло тоже ещёб двигатель сняли 

Ещё после замены эмблемы обязательно делается сход-развал и балансировка колёс.

[avalev]

Тоже чтоли замутить такое дело?... Вроде особо не гремит, но ходовка явно не та уже...
Интересно на 63000 это прокатит?...

Если что, заготовка имеется, только фамилие другое вбить и VIN 

[DAFF-500]

А почему страховая с этими работами соглашаеться
Они даже не снимали дверь
Непонятно кто и чьи бабки пилит или откаты  
Вот теперь можно представить что они вписывают когда делают
сложный ремонт, и скока нада чел.часов на это
Точно нано технологии  

[Vinosa]

В конце прошлой недели Саша черкнул-что ему звонили с ТМ и положительно решили вопрос с заменой передних стоек поперечной устойчивости (за что ему отдельное спасибо).
Я туда звоню,представляюсь, менегер (Валентина):"вот только вам собиралась позвонить, у нас произошло чудо и программа вас пропустила , когда удобно вам приезжайте заменим стойки по гарантии" я говорю-удобно прямо щас-гремят на всю улицу, она-щас на приёмщиков переключу, оказалось конечно не как мне удобно-на понедельник записали.
Приехал: приёмщик через плечо у соседа:"Разве стойки у сидов после 30 тыс по гарантии? Тот-нет" Я: "ну снова здарова, претензию 3 недели назад писал, сказали приезжайте -заменим, записали", приёмщик:"Да не волнуйтесь, надо у ИПГ спросить", говорю-нада-спрашивайте. Он сходил, и начал оформлять. Короче время 20 мин. ушло на замену. Занимательный разговор вышел с ИПГ, я спросил когда мне в следующий раз приезжать, он типа не понял, руки разводит, я объясняю вы ж должны знать на сколько стоек хватает, или вы, говорю, с сидами совсем недавно познакомились, он да нет стойки сейчас усиленные пошли, возвратов не было. Так что есть надежда . Пусть она умрёт последней.
В машине конечно тишина, но на удовлетворительно работу сего сервиса оценить не могу. Получается, они ремонт по гарантии проводят благодаря "чуду", а не по дилерскому обязательству. Стоимость что то около 240 р стояла в заказ наряде (он у меня в машине остался, точно не помню), и из-за 20 минут работ столько волокиты, мелочно как то для такого сервиса

[SergTheOne]

Пустите в свою команду новичка!Планирую покупку сидора (б/у), хочу знать все и про всех!

[Саныч]

Пустите в свою команду новичка!Планирую покупку сидора (б/у), хочу знать все и про всех!

привет-привет
тут  обо всех, и про себя тоже расскажи

[Vinosa]

Вчера получил от ТМ письмо-ответ на мою претензию  (хотя стойки по ней мне неделю назад поменяли). Пишут:"причина возникновения указанного вами недостатка является спорной", предлагают провести экспертизу, по результатам которой определят кто виноват в их появлении. "Если недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и траспортировку товара."
Предлагают мне согласовать экспертное учреждение и предоставить гарантию по оплате услуг эксперта.
На следующее ТО в регинас поеду...

[Vinosa]

Кстати, письмо по штемпелю отправлено 28.10, а на гарантийную замену меня "приглашали" 22.10.
Вот бардак то у них 

[attorney]

А где сейчас замененные стойки?

[Vinosa]

Я их не видел Костя

[attorney]

А где теперь гарантия, что это не стойки от аварийной машины?

[Vadim345]

Вчера получил от ТМ письмо-ответ на мою претензию  (хотя стойки по ней мне неделю назад поменяли). Пишут:"причина возникновения указанного вами недостатка является спорной", предлагают провести экспертизу, по результатам которой определят кто виноват в их появлении. "Если недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и траспортировку товара."
Предлагают мне согласовать экспертное учреждение и предоставить гарантию по оплате услуг эксперта.
На следующее ТО в регинас поеду...

Беда в том, что в Челябинске кроме экспертов Торгово-Промышленной палаты нету нигде (это если по суду), да и то, у всех дилеров с ними заключены договора вот как раз Ваш случай. Столкнулся я с энтим делом пару лет назад...Повезло в тот раз однако..

[attorney]

Экспертом может быть любое лицо, обладающее специальными познаниями.