Земляки > Челябинская область
[74] Оценка работы с клиентами компании Техно-Моторс
avalev:
А никто случайно не знает ФИО генерального директора "Техномоторс"?
Хочу начать переписку B), есть только фамилия и инициалы, можно в личку.
attorney:
Дмитрий Евгеньевич
avalev:
--- Цитата: attorney от Октябрь 05, 2010, 08:11:54 am ---Дмитрий Евгеньевич
--- End quote ---
Спасибо, Костя!
Накатал кляузу директору с уведомлением о вручении B)
Буду держать в курсе событий ;)
abazavasya:
--- Цитата: avalev от Октябрь 05, 2010, 12:12:48 pm ---Спасибо, Костя!
Накатал кляузу директору с уведомлением о вручении B)
Буду держать в курсе событий ;)
--- End quote ---
С удовольствием буду ждать!!! На это есть свои причины негатива к ТМ.
Vinosa:
Вчера отвёз машину на ТО-4, 3 года стукнуло. Пожаловался на стук в подвеске-сказали посмотрим. Часа через потора звонит менегер, говорит требуется замена левой шаровой опоры (по гарантии) и стоек стабилизаторов, но за деньги (1400 с чем то за стойки и за работу около 750), я -на каком основании, у меня гарантия на машину 5 лет, он - ИПГ сказал, я-давай ИПГ, он переключает. ИПГ Леонидов Сергей: гарантия на стойки стабилизаторов 30000 км (у меня 31500), я: на каком основании, на 14 стр.сервисной книжки в п.3.14 и 3.15 чётко перечислены детали на которые не распространяется гарантия, стоек там нет, он: стойки стабилизаторов являются расходным материалом и изнашиваются не из-за заводских дефектов а состояния дорог, я: фигасе расходники, я не согласен, он: мне типа по барабану согласен-не согласен. Говорю буду писать претензию, он-плиз говорит, переводит на секретаря, та на менеджера по работе с клиентами-Валентину. Рассказала на кого и как писать, какие ещё д-ты нужны, сегодня подготовлю-повезу. Самый то прикол состоит в том, что в конце июля (писал в этой теме) ездил в Т.М. по поводу стуков в подвеске, ничего там не нашли, пробег был 28000 (есть на руках заказ-наряд), я об этом ИПГ сказал, он ну за 3 тыс пробега могли разбить подвеску и ехидно так в трубку улыбается.
Так что душок в ТМ стоит гниловатый, в АА такого не было.
Навигация
Go to full version