Печать

[Екатерина Савосина]

И наверное не услышу!!!

Прошу прощения, была на больничном. Ваша претензия в работе, она была передана руководителю еще 4.03.2013. Отправила повторный запрос, как только будет ответ, сразу напишу Вам. Приношу ещё раз свои извинения!!!!
Добавлено позже: [time]Март 27, 2013, 09:59:51 [/time]

Добрый день,

У меня следующая ситуация:
Сид, 2009 года
По гарантии год-полтора назад красили заднюю дверь

Летом к вас приезжал - жаловался на подозрительные ржавые пятна на задней двери: предложили тряпочкой смыть и забыть

Сейчас все пятна расцвели (видимо по весне ) ярким ржавым цветом

К несчастью, я сейчас временно проживаю в Мск.
Но как мне объяснили в местном дилерском центре, т.к. вы изначально красили заднюю дверь по гарантии, то теперь вы несете за нее гарантийную отвественность перед лицом бога и киа мотор рус, поэтому по гарантии я должен продолжать красить ее в ПЛТ

Так ли это?
Как можно записаться к вам на покраску удаленно?

Доброе утро! Извиняюсь, что долго отвечала (была на больничном).. Всю информацию передала руководителю. Спасибо за обращение!
P.S. Напишите, пожалуйста в л.с. свои данные - ФИО, на кого а/м зарегистрирован, гос. №, конт. тел для связи.

[anserkos]

Спасибо, Екатерина! Реакция есть! Записан на диагностику! Теперь ждем реального делового подхода от сервиса!

[SBond]

Добрый день,

У меня следующая ситуация:
Сид, 2009 года
По гарантии год-полтора назад красили заднюю дверь

Летом к вас приезжал - жаловался на подозрительные ржавые пятна на задней двери: предложили тряпочкой смыть и забыть

Сейчас все пятна расцвели (видимо по весне ) ярким ржавым цветом

К несчастью, я сейчас временно проживаю в Мск.
Но как мне объяснили в местном дилерском центре, т.к. вы изначально красили заднюю дверь по гарантии, то теперь вы несете за нее гарантийную отвественность перед лицом бога и киа мотор рус, поэтому по гарантии я должен продолжать красить ее в ПЛТ

Так ли это?
Как можно записаться к вам на покраску удаленно?

Екатерина, у меня похожая ситуация по гарантийной покраске задней двери.
Красили в декабре 12г., в нижнем левом углу 5-й двери зацвело через месяц.
ИПГ об этом на ТО говорил, но пока реакции со стороны ПЛТ никакой...(((

[victor8]

Добрый день. Ceed 2011г.в 1.6 .Скоро то 45000 скажите какие нужны расходники(куплю самостоятельно) и стоимость работ.

[Екатерина Савосина]

Екатерина, у меня похожая ситуация по гарантийной покраске задней двери.
Красили в декабре 12г., в нижнем левом углу 5-й двери зацвело через месяц.
ИПГ об этом на ТО говорил, но пока реакции со стороны ПЛТ никакой...(((

Доброе утро! Напишите в л.с. ФИО на кого а/м оформлен, гос. № а/м и конт. тел. для связи. Спасибо.
Добавлено позже: Апрель 02, 2013, 09:35:30 am

Добрый день. Ceed 2011г.в 1.6 .Скоро то 45000 скажите какие нужны расходники(куплю самостоятельно) и стоимость работ.

Доброе утро! Для ТО-45000 нужны: фильтр вентиляции топливного бака, ОЖ, масло, масл.фильтр, фильтр салона, фильтр ДВС. Работы будут стоить в районе 4500р.

[Скобарёк]

Екатерина, здравствуйте! Летом 2011года  красили заднюю дверь по гарантии у Вас ПЛТ. Сейчас дефекты в тех-же местах.  Летом 2012 был у Вас на очередном ТО, жаловался, но безуспешно. Сейчас конечно же коррозия прогрессирует. Как быть? Прокомментируйте пожалуйста.
КИА СИД май 2008 год выпуска . Спасибо за ответ.

[xtra]

Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)

[Екатерина Савосина]

Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)

Здравствуйте, извините за долгий ответ... Подскажите, пожалуйста, год выпуска а/м и комплектацию.

[Helgalena]

Предстоит ТО-1. Сегодня узнала, что клубной скидки в ПЛТ нет. Отменена. Интересно узнать, временно или навсегда?
Если навсегда, то очень грустно. 
 

[miraserver]

да, скидку в ПЛТ отменили, подтверждаю

[Graff24]

да мне кажется что это чушь и не хотят заморачиваться с вами. Дело в том что все ваши обращения по гарантии должны фиксироваться в КМР тем более по гарантии. И мне говорили что можно при желании от следить всю историю ремонтов автомобиля у дилера. так что то что вы обращались по гарантии они точно видят и мне кажется что вы можете обращаться в любой сервисный центр. попробуйте сменить дилера. обязательно найдется кто захочет за работу получить денег. Тем более в златоглавой. При покраске они исправили все недостатки и тем самым продлили(подтвердили) гарантию на автомобиль

Похоже, что не только в Москве такая практика. В Василеостровском центре тоже отправили по вновь возникшей рже, после гар. покраски в ПЛТ, в ПЛТ.

Екатерина, тогда вопрос к вам, что нужно для покраски пятой двери по гарантии еще раз?

[Екатерина Савосина]

Екатерина, тогда вопрос к вам, что нужно для покраски пятой двери по гарантии еще раз?

Добрый день, напишите в л.с. ФИО на кого а/м оформлен, гос. № а/м, конт. тел. для связи.

[kirill86]

Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)

Тоже интересует этот вопрос?

[bolshoy42rus]

Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)

тоже интересует

[Екатерина Савосина]

Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)
тоже интересует

Добрый день, подскажите, пожалуйста год выпуска а/м и комплектацию.