форум kia ceed > Земляки > Уральский федеральный округ > Сургут (Модератор: deejay)

 

Ремонт, гарантия и ТО (Сургут)

Страницы: 1 [2] 3 4 ... 13   Вниз
Автор Тема: Ремонт, гарантия и ТО (Сургут)  (Прочитано 33285 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Student
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Сургут

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 720

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 8

« Ответ #15 : Апрель 03, 2009, 20:53:35 pm »
0

Вчера приехал туда, подошел к инженеру и повторно объяснил свою ситуацию, положив письмо перед собой. После чего инженер сказал, что договор на авторизацию заключен,мол, приезжайте завтра, все работы (в том числе ДИАГНОСТИКА )будут бесплатно (по гарантии).

Врет собака... договор залючен... хотели легких денег срубить, потому что в Сургуте 1 из 1000 бодается по схожим проблемам, во всех салонах разводят на платную диагностику
Записан
GUZstav
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Сургут

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #16 : Апрель 04, 2009, 18:04:59 pm »
0

Однако конец не такой уж и веселый.
Вчера ездил в автолэнд, оставил тачку, сказали, что сделают по гарантии. Через час отзвонились, сказали, что не гарантийный случай (занос - есть неправильная эксплуатация автомобиля). Затем получасовой спор насчет порчи подвески на хреновой дороге (что, по моему мнению, одной природы с заносом). В итоге гарантийшик говорит, что убийство стоек на хреновом асфалте - это гарантия, а занос на гололеде - нет. Так машину не отдали, пришлось заплатить. Но мое письмо они оформили и в понедельник мы все в троем (я, инженер, спец из Москвы ) по телефону будем выяснять, кто прав, а кто нет. Пусть меня и развели, но ,надеюсь, жизнь я им попорчу.
Сейчас мне остается только оформить свою претензию в Автолэнде , а ответ передать в Москву. fire! fire! fire!
Прикрепил образец письма.
P.S.: на будущее, в подобном случае не верьте, что говорит гарантийщик. Если он вначале сказал, что ремонт платный, а потом вдруг передумал и сказал бесплатный, не спешите отдавать на ремонт, имхо получиться так, что вы без маштны, с вас трясут деньги, т.е как у меня, сразу несите письмо с вопросом:"Почему платный", - и ждите ответа от них, предварительно указав через скоко дней надо получить ответ, а если не дождались, то пишите в Москву, что компания не ответила на ваш запрос, если ответит, что ремонт гарантийный, то компании деваться будет некуда, как сделать все бесплатно, если ответ отрицательный, то посылаете письмо в Москву с просьбой разобраться, а приложений указать копию письма, послонного компании.
Надеюсь информация была полезная.
« Последнее редактирование: Апрель 04, 2009, 18:41:05 pm от GUZstav »
Записан
Student
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Сургут

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 720

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 8

« Ответ #17 : Апрель 05, 2009, 11:37:43 am »
0

почитал твое письмо... а почему собственно Автотор-Холдинг, ведь сейчас официальным дистрибьютером марки КИА авляется "КИА мотор рус"?
Записан
GUZstav
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Сургут

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #18 : Апрель 07, 2009, 09:22:04 am »
0

На сервисной книжке же написано "Автотор"
Записан
Sergey86
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation г. Пыть-Ях ХМАО-Югра

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • Если еду я навстречу - значит нам не попути.
« Ответ #19 : Апрель 08, 2009, 22:26:29 pm »
0

Привет. Кто покупал машину в АТТЦ Север, в ПТС кто записан продавцом?
« Последнее редактирование: Апрель 10, 2009, 11:04:09 am от Sergey86 »
Записан

URL=http://line4auto.ru/nomer/][/URL]
Sergey86
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation г. Пыть-Ях ХМАО-Югра

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • Если еду я навстречу - значит нам не попути.
« Ответ #20 : Апрель 08, 2009, 23:16:52 pm »
0

Поделитесь опытом замены задних аммо по гарантии :). В Севере ссылаются на гарантию продавца  B)(которую я необдумано подписал не прочитав  punish) при покупке авто akkord. Гарантия 3 года или 100000 км., на аммо 1 год или 20000км., что не соотиетствует гарантии в сервисной книжке 8(.
Записан

URL=http://line4auto.ru/nomer/][/URL]
колхозник
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Волгоград

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1484

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 10

  • Все пучком
« Ответ #21 : Апрель 08, 2009, 23:21:55 pm »
0

Поделитесь опытом замены задних аммо по гарантии :). В Севере ссылаются на гарантию продавца  B)(которую я необдумано подписал не прочитав  punish) при покупке авто akkord. Гарантия 3 года или 100000 км., на аммо 1 год или 20000км., что не соотиетствует гарантии в сервисной книжке 8(.
На Автоторе был такой вопрос.Ответ:Ни один оф.диллер или продавец не имеет право уменьшать гарантию на авто которое составляет 150000км или 5 лет.А вот как сейчас не знаю,надо задавать вопрос КМР B)
Записан
Sergey86
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation г. Пыть-Ях ХМАО-Югра

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • Если еду я навстречу - значит нам не попути.
« Ответ #22 : Апрель 09, 2009, 00:00:18 am »
0

Послал на КМР письмо, ответа нет. shoot
Записан

URL=http://line4auto.ru/nomer/][/URL]
S_N
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Тольятти

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4985

  • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 32

  • Не шалю, никого не трогаю, починяю примус…
« Ответ #23 : Апрель 09, 2009, 08:50:10 am »
0

На Автоторе был такой вопрос.Ответ:Ни один оф.диллер или продавец не имеет право уменьшать гарантию на авто которое составляет 150000км или 5 лет.А вот как сейчас не знаю,надо задавать вопрос КМР B)
да вроде и в законе о зпп есть такая тема, что продавец не вправе сокращать срок гарантии изготовителя. увеличивать - пожалуйста.
следовательно, эта часть договора ничтожна.
Записан
Sergey86
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation г. Пыть-Ях ХМАО-Югра

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • Если еду я навстречу - значит нам не попути.
« Ответ #24 : Апрель 09, 2009, 15:55:52 pm »
0

не вправе сокращать срок гарантии изготовителя.
Неизвестно, что ответит КМР по гарантии на авто выпущеные до 01.03.2007. Слухи противоречивые.
« Последнее редактирование: Апрель 10, 2009, 11:03:05 am от Sergey86 »
Записан

URL=http://line4auto.ru/nomer/][/URL]
suhoi
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Сургут

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 293

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #25 : Апрель 11, 2009, 12:07:58 pm »
0

АТЦ Север очередной раз удивил меня своим хамским отношением к своим клиентам. sux sux sux
приехал чтоб посмотрели что там у меня стучит сзади, а они говорят что на стойки гарантия 25 тыс. км. (у меня 34), потом посмотрели что я прошел ТО-3 в 33 тыс. км. и говорят а "А Вы просрочили ТО-3 мы Вас снимаем с гарантии"  8(
Особо ругаться не захотел т.к. в Сургуте еще есть ОФ дилер который уважает своих клиентов. Это Автоленд
Поехал сразу к ним. Я у них проходил ТО-3 и понял что там меня приймут без ругани. Так оно и получилось. Посмотрели, поговорили, нашли проблему, заказали запчасти, будем менять по гарантии  rulezz rulezz rulezz
Автоленд рулит все в Автоленд, Сидоводы.
Разорятся Север с Форвардом  :D
Записан


пробег 85 тыс. км.
Mehh
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation г.Сургут

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 54000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 65

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #26 : Апрель 11, 2009, 17:12:46 pm »
0

Автоленд рулит все в Автоленд, Сидоводы.

Вот только жаль что у них нет знающих человеков по коробкам автоматам :(
С моей коробкой мы уже 4 мес. "занимаемся" :'( :'( :'(
Записан
Темный
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Сургут

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #27 : Апрель 12, 2009, 11:51:59 am »
0

Ув. сидоводы!
Такая проблема! Хотел купить диски, но узнал, что ставить надо только родные(KIA) 8(, иначе снимут с гарантии! Так это и как быть?
Записан
Duke
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Сургут

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 381

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2

  • Beati possidentes
« Ответ #28 : Апрель 12, 2009, 14:11:51 pm »
0

Самому интересно: кто об этом сказал и где об этом написано, особенно в тех бумагах, которые были выданы нам. А решение простое - приезжать на сервис в родных дисках.
Записан
Темный
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Сургут

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #29 : Апрель 12, 2009, 16:05:58 pm »
0

Дело в том что на родных хочу зимнию резину оставить, а на лето другие прикупить! Если на сервис летом ехать, то на зимних что ли?
Записан
Страницы: 1 [2] 3 4 ... 13   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Земляки > Уральский федеральный округ > Сургут (Модератор: deejay)

 

Ремонт, гарантия и ТО (Сургут)

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
СидоКролик у нас уже есть )))
Что поделать если тема...сидопесики и сидокотики...а у меня сидоежики,сидогусики и сидокролики...

Говорят кур доят... Щас каяба то уже не та и оригиналы, а по фобосам отзывы не однозначные.. Надеюсь у тебя быстро не просядут и не лопнут.
     1   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

читайте также:

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓ Вопрос по выплате СК 1 

Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  74 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 



Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации