Эээм, я девушка:) (но это так, вступление)
У меня была не царапина, а хорошо так помята задняя левая дверь. Мне ее просто напросто меняли, но красили то они её уже тут, в Эстонии.
Дело было так: кто-то мне помял дверь на парковке. Заметила не сразу, ибо ноябрь был, грязь, лужи. Позвонила в свою каско-страховую, они меня направили в Киа-центр. Всё оформили, сфотографировали и выпроводили. Итог: решено было менять мне дверь. Покрасили, поменяли или наоборот сначала поменяли, а потом покрасили
Делала по каско в таллинском Киа-центре.
Хммм, а почему страховая должна взять больше 2000? Больше суммы, определенной как самоответственность, они не берут, если, конечно, в договоре не указано как-то иначе.
На то она и самоответственность. Правда у меня 3000 стоит.