бодаться с банком надо до последнего, и спасибо амиго за текст ответного письма, думаю многим пригодится..
у самого кредит в сбере, брал под 9%, даже не тот момент это было ниже ставки рефинансирования, но ведь никто не говорит что кредит должен быть дороже, банк может кредитовать своими средствами а не полученными у центробанка, также может кредитовать средствами на счетах населения, которые на тот момент им приносили меньше 9%, банк НИКОГДА не будет работать в убыток, и как правильно говорят, свои % банк получает уже в первых выплатах..
по поводу самого сбера - не думаю что они просто пойдут на изменение ставки по уже выданным кредитам, и не столько потому что им это не выгодно, сколь потому, что слишком громоздкая бюрократическая машина там, и изменить что-то подобное уже положенное в ящик часто обходится дороже и дольше чем возможный итоговый выигрыш..