Печать

[Кошкоед]

Не вижу взаимосвязи между зарплатой и отказом в гарантийном ремонте.

С з/п возможно это и не связано, - во всяком случае прямой зависимости нет. Но то что ИГ получает указивки от начальства - факт. Возможно к вам конкретно это не относится, вернее к вашему руководству. А я разговаривал непосредственно с зам. дир. автосалона (не моего) и обсуждал в том числе эту проблему. Так вот - ОД невыгоден гарантийный ремонт по причине того, что деньги за него приходят от завода ох как нескоро.... За что купил - за то продаю. Ну, и личное общение с ИГ тоже дополняет уверенность в крайнем нежелании ОД осуществлять гарантийный ремонт.

[zocha]

С з/п возможно это и не связано, - во всяком случае прямой зависимости нет. Но то что ИГ получает указивки от начальства - факт. Возможно к вам конкретно это не относится, вернее к вашему руководству. А я разговаривал непосредственно с зам. дир. автосалона (не моего) и обсуждал в том числе эту проблему. Так вот - ОД невыгоден гарантийный ремонт по причине того, что деньги за него приходят от завода ох как нескоро.... За что купил - за то продаю. Ну, и личное общение с ИГ тоже дополняет уверенность в крайнем нежелании ОД осуществлять гарантийный ремонт.

Спорить ни о чем не хочу.

Заинтересовала конкретная фраза, что за отказы зп платят.
Рада, что вопрос разрешился и мы друг друга поняли
Добавлено позже: Январь 04, 2013, 15:23:24 pm

Подожду пока кто нибудь спросит вас у какого дилера вы сейчас работаете Может тогда мы к вам на гарантийный ремонт будем

Работаю не на КИА.

[УхоJor]

А где тогда, и почему купили сид интересно?

[zocha]

А где тогда, и почему купили сид интересно?

Сейчас на премиум бренде.
Я любитель всего корейского

[Кошкоед]

Заинтересовала конкретная фраза, что за отказы зп платят.

Это образно было сказано. И если ИГ ставят задачи определенные, и он их выполняет, и получает з/п, то можно сделать вывод, что и за эти "задачи" в том числе)

[Игорь Геннадьевич]

Почему образно то?
У ИПГ стоит задача (одной из), в меру своих возможностей, отказать в гарантийном ремонте при любом обращении клиента ( примеров этому валом), и за это он получает З/П, так как это его работа.
Если ИПГ не отказывает вовсе (фантастишь) - З/П не получает, потому что уволен.
В реале:  дельта, между первым вариантом и вторым, стремится к первому. Чем она ближе к первому, тем успешней карьера ИПГ - выше З/П. И напротив - чем ближе ко второму варианту, тем меньше инженер задержится на своём месте.
Последнее это не  домыслы, а умозаключения, сделанные на почве общения с руководством ОД.

[Кошкоед]

Почему образно то?

Потому что наверняка, обсуждаемые нами, действия ИГ по отношению к клиентам, обратившихся по гарантийным случаям, не прописаны в его трудовом договоре

[zocha]

Доказывать и переубеждать никого не буду, т.к. все судят по своему "опыту".
Опыт у всех разных.

[УхоJor]

zocha А у вас с сидом ещё случайно не было гарантийного случая? 
Если вдруг случится, то отпишите нам пож-та как всё прошло.

[AlexRT]

zocha А у вас с сидом ещё случайно не было гарантийного случая? 
Если вдруг случится, то отпишите нам пож-та как всё прошло.

ИПГ с ИПГ  сразу договорятся..

[zocha]

ИПГ с ИПГ  сразу договорятся..

За 2 года было 2 случая.
ИПГ даже не подозревал о том, что мы коллеги.
Поменяли рулевое колесо и ЭУР.
Добавлено позже: Январь 05, 2013, 15:26:13 pm

zocha А у вас с сидом ещё случайно не было гарантийного случая? 
Если вдруг случится, то отпишите нам пож-та как всё прошло.

Прошло штатно =)

ИПГ такие же люди как и все

[TDV.ROOT]

У ИПГ стоит задача (одной из), в меру своих возможностей, отказать в гарантийном ремонте при любом обращении клиента ( примеров этому валом), и за это он получает З/П, так как это его работа.
Если ИПГ не отказывает вовсе (фантастишь) - З/П не получает, потому что уволен.

Ответ не верен.

[Ceed86rus]

Прошу прощения, может вопрос не по теме.
Интересует такая деталь. Если выходит какая либо деталь (еще на гарантии), обязан ли я платить за замену этой самой детали?

[TDV.ROOT]

Прошу прощения, может вопрос не по теме.
Интересует такая деталь. Если выходит какая либо деталь (еще на гарантии), обязан ли я платить за замену этой самой детали?

Если выходом из строя послужил дефект производства и/или изготовления - сама деталь и ее замена оплачиваются заводом изготовителем. Вы ничего не платите.

[zocha]

Прошу прощения, может вопрос не по теме.
Интересует такая деталь. Если выходит какая либо деталь (еще на гарантии), обязан ли я платить за замену этой самой детали?

понедельник утро...
не понимаю вопросу. Куда деталь выходит???