Печать

[nikolai]

     Случай такой. Как-то на трассе поймал камушек в лобовое. Появилась трещина. На днях трещина пошла дальше. Решив не затягивать, я поехал в центральный офис РЕСО, взять направление на замену лобового стекла. Вот сдесь и начался "цирк". Оформив документы и дождавшись эксперта, вместе с последним пошли к машине сделать фотографии. Сделав несколько фото, он спрашивает у меня, в какой тех.центр я хотелбы поставить машину на ремонт. Говорю - в Авто-Старте. Поморщив лоб он говорит, что направление даст в сервис на 1905 года, что с Авто-Стартом у них сейчас нет договора и все машины KIA сечас направляются на 1905 года. Я говорю, что меня это не устраивает и я настаиваю на том, что бы меня направили в Авто-Старт. Он попросил подождать и ушел. Вернувшись, сделал еще пару фото и сказал, что всетаки мне придется ехать на 1905 года. На мой вопрос - "Вы что сотрудничаете только с одним тех.центром по всей Москве?". Он ответил, что нет и назвал мне еще несколько, но там по его словам очередь на 6 месяцев, а они заботяться о моем времени и направляют именно на 1905 года. Я сказал ему, что это "развод" и настаиваю на Авто-Старте. Он продолжал что-то не внятно бормотать. Я при нем беру телефон и звоню в Авто-Старт в Капотне. Пообщавшись с Аленой (она занимается страхованием), я выяснил, что договор с РЕСО у них есть и машины к ним направляются. Мне стала обидно, что напротив меня стоит молодой мальчик(эксперт), и считая меня лохом, разводит меня по полной. Я высказал, все, что о нем думаю и попросил отвести меня к его руководству. Он сказав, что сейчас вернется, ушел. Вернувшись буквально через несколько минут, он дает мне направление на замену стекла в Авто-Старт. Спрашиваю у него, чего - это вдруг? Он говорит, что компания РЕШИЛА ПОЙТИ МНЕ НА ВСТРЕЧУ. Забрав направление я поехал в Авто-Старт. Вот такая история. В очередной раз убедился, что Россия это......, и светаки она наша - НАША РАША!!!!!! 

[CarUser]

     Случай такой. Как-то на трассе поймал камушек в лобовое. Появилась трещина. На днях трещина пошла дальше. Решив не затягивать, я поехал в центральный офис РЕСО, взять направление на замену лобового стекла. Вот сдесь и начался "цирк". Оформив документы и дождавшись эксперта, вместе с последним пошли к машине сделать фотографии. Сделав несколько фото, он спрашивает у меня, в какой тех.центр я хотелбы поставить машину на ремонт. Говорю - в Авто-Старте. Поморщив лоб он говорит, что направление даст в сервис на 1905 года, что с Авто-Стартом у них сейчас нет договора и все машины KIA сечас направляются на 1905 года. Я говорю, что меня это не устраивает и я настаиваю на том, что бы меня направили в Авто-Старт. Он попросил подождать и ушел. Вернувшись, сделал еще пару фото и сказал, что всетаки мне придется ехать на 1905 года. На мой вопрос - "Вы что сотрудничаете только с одним тех.центром по всей Москве?". Он ответил, что нет и назвал мне еще несколько, но там по его словам очередь на 6 месяцев, а они заботяться о моем времени и направляют именно на 1905 года. Я сказал ему, что это "развод" и настаиваю на Авто-Старте. Он продолжал что-то не внятно бормотать. Я при нем беру телефон и звоню в Авто-Старт в Капотне. Пообщавшись с Аленой (она занимается страхованием), я выяснил, что договор с РЕСО у них есть и машины к ним направляются. Мне стала обидно, что напротив меня стоит молодой мальчик(эксперт), и считая меня лохом, разводит меня по полной. Я высказал, все, что о нем думаю и попросил отвести меня к его руководству. Он сказав, что сейчас вернется, ушел. Вернувшись буквально через несколько минут, он дает мне направление на замену стекла в Авто-Старт. Спрашиваю у него, чего - это вдруг? Он говорит, что компания РЕШИЛА ПОЙТИ МНЕ НА ВСТРЕЧУ. Забрав направление я поехал в Авто-Старт. Вот такая история. В очередной раз убедился, что Россия это......, и светаки она наша - НАША РАША!!!!!! 

Сцуко Интересно, много ли таких "первоклассных" "экспертов"? В нашей Раше

[noxxl]

Видно в этом была его выгода (% ) или еще что-то!!!

[Chepochem]

Не первый раз такое происходит!
Я думаю, Автостарту это очень не понравится, если узнает, что такие мальчики лишают выбора клиента!

[Flagman]

nikolai !
Будь добр сообщи мне в личку номер твоего дела АТ-....................

[nikolai]

nikolai !
Будь добр сообщи мне в личку номер твоего дела АТ-....................

Я направление на замену в тот-же день отдал в Авто-старт. Теперь жду стекло.А номер дела мне должны были сказать в Авто-Старте? Мне сказали, что дело завели, но номера я не знаю.

[Flagman]

nikolai !
Будь добр сообщи мне в личку номер твоего дела АТ-....................

Я направление на замену в тот-же день отдал в Авто-старт. Теперь жду стекло.А номер дела мне должны были сказать в Авто-Старте? Мне сказали, что дело завели, но номера я не знаю.

Быть такого не может. Дело заволит СК.

[nikolai]

nikolai !
Будь добр сообщи мне в личку номер твоего дела АТ-....................

Я направление на замену в тот-же день отдал в Авто-старт. Теперь жду стекло.А номер дела мне должны были сказать в Авто-Старте? Мне сказали, что дело завели, но номера я не знаю.

Быть такого не может. Дело заволит СК.

В страховой дело тоже завели. И номер дела думаю в направлении(которое мне дали в СК) тоже есть, но документы уже все в сервисе.

[Flagman]

nikolai !
Будь добр сообщи мне в личку номер твоего дела АТ-....................

Я направление на замену в тот-же день отдал в Авто-старт. Теперь жду стекло.А номер дела мне должны были сказать в Авто-Старте? Мне сказали, что дело завели, но номера я не знаю.

Быть такого не может. Дело заволит СК.

В страховой дело тоже завели. И номер дела думаю в направлении(которое мне дали в СК) тоже есть, но документы уже все в сервисе.

Не пойму я тебя Николай.
Позвони, назови гос. номер или фамилию и тебе скажут.

[foxshadow]

У меня скромный вопрос, а что там на 1905 года , просто я - блестящий чайник и ни фига не знаю разницы между СТОА. И можно ли поменять направление после того, как его три дня назад выдали?

[Chepochem]

Если вы не встали на ремонт, или в СТОА еще не открыли заказ-наряд, то направление в сервис можно поменять.
В РЕСО точно меняют.

[foxshadow]

Если вы не встали на ремонт, или в СТОА еще не открыли заказ-наряд, то направление в сервис можно поменять.
В РЕСО точно меняют.

Ни то, ни другое. Значит могу поменять, но на что? Меня мучает вопрос: какой СТОА хороший? Тот на 1905 года нормальный или есть что-нить ближе к ЮЗАО и лучше, может там очереди нет, я же в них не разбираюсь, какой тогда выбрать и чтобы еще и договор был с РЕСО?

[nikolai]

У меня скромный вопрос, а что там на 1905 года , просто я - блестящий чайник и ни фига не знаю разницы между СТОА. И можно ли поменять направление после того, как его три дня назад выдали?

А что, РЕСО так же упорно направляет всех туда?

[Chepochem]

Если вы не встали на ремонт, или в СТОА еще не открыли заказ-наряд, то направление в сервис можно поменять.
В РЕСО точно меняют.

Ни то, ни другое. Значит могу поменять, но на что? Меня мучает вопрос: какой СТОА хороший? Тот на 1905 года нормальный или есть что-нить ближе к ЮЗАО и лучше, может там очереди нет, я же в них не разбираюсь, какой тогда выбрать и чтобы еще и договор был с РЕСО?

Полный список сервисов с которыми работает РЕСО, обязаны предоставить они сами. По крайней мере, у экспертов на Нагорной он точно есть!

[foxshadow]

А что, РЕСО так же упорно направляет всех туда?

Полный список сервисов с которыми работает РЕСО, обязаны предоставить они сами. По крайней мере, у экспертов на Нагорной он точно есть!

Меня послали именно туда, список мне дадут, а личного опыта у меня нет. Какой СТОА и как грамотно работает, в какой больше спроса и очереди, мож то-нить, где-нить был?