Печать

[Romario84]

Здравствуйте уважаемые одноклубники, хотел тут с вами проконсультироваться по поводу КАСКО. Почти две недели назат попал в ДТП не по своей вине, повреждения впринципе у меня серьездные, машина не на ходу. Эксперт приезжал 14 дней назат, составил акт осмотра и сказал что овезет его в центральный офис,страховая сказала что направление придется подождать дней 10. Я хотел узнать может кто сталкиваля, есть ли какие-либо ограничения по времени в страховой, если вдруг они мне вовремя не отдадут направление и спустя какое время мне начинать с ними "бадаться" ? Кстаи, все справки в страховую я отвез в день ДТП 29-го января. Заранее всем спасибо.

[Toshka]

Здравствуйте уважаемые одноклубники, хотел тут с вами проконсультироваться по поводу КАСКО. Почти две недели назат попал в ДТП не по своей вине, повреждения впринципе у меня серьездные, машина не на ходу. Эксперт приезжал 14 дней назат, составил акт осмотра и сказал что овезет его в центральный офис,страховая сказала что направление придется подождать дней 10. Я хотел узнать может кто сталкиваля, есть ли какие-либо ограничения по времени в страховой, если вдруг они мне вовремя не отдадут направление и спустя какое время мне начинать с ними "бадаться" ? Кстаи, все справки в страховую я отвез в день ДТП 29-го января. Заранее всем спасибо.

если не путаю, то 30 дней у них есть
мне направление на ремонт дали прям в день осмотра

[@migo]

Ларчик открывается просто.  

Во-первых отпишитесь какая у Вас страховая.

Во-вторых скажите у Вас есть книжечка, которую вам должны были выдать при заключении договора по КАСКО и которая называется "Правила добровольного страхования транспортных средств"?

[Romario84]

СК (РОССИЯ), книжечки небыло, был только полис и пластиковая карточки с номером телефона СК и номером полиса на ней. Повреждено у моего Ceed-а (левое пер. крыло, левая пер. дверь, пер. бампер, фара, противотуманка, литой диск, подкрылок,кожух акомулятора и + скрытые повреждения). Может из-за того что деталей на ремонт прилично и задерживаеться выдача направления?

[@migo]

СК (РОССИЯ), книжечки небыло, был только полис и пластиковая карточки с номером телефона СК и номером полиса на ней. Повреждено у моего Ceed-а (левое пер. крыло, левая пер. дверь, пер. бампер, фара, противотуманка, литой диск, подкрылок,кожух акомулятора и + скрытые повреждения). Может из-за того что деталей на ремонт прилично и задерживаеться выдача направления?

Необходимо взять у любого агента правила страхования и внимательно прочитать главы касающиеся определения стоимости восстановительного ремонта и сроков и порядка выплаты. и будет вам счастье. отпишитесь потом чего там насочиняло СК (РОССИЯ) 

[Lelik]

А что значит вовремя?????
После осмотра Вашего ТС наверное считают Ваш ремонт, да плюс еще скрытые (может вообще заТОТАЛить хотят-
а в данном случае ремонт нецелесообразен).
Я так понимаю, что если повезли в"центральный офис", то Вы докуменеты о страховом событии подаете в представительстве???, т.е.
сроки затягиваются(пока отвезут, пока рассмотрят), а Правилами страхования ничего не говорится про "центральный офис" и "представительство".
А Вы вопрос СК задавали, когда получите направление и какие у них сроки????

[Romario84]

Под словом "вовремя" я имел ввиду, исключительно выдачу направления, которое мне обещали выдать через 10 дней после осмотра эксперта. Осмотр был 3 февраля, авто у меня кредитное. Поэтому наличка отпадает. Тотала там никакого нет. Насколько я знаю, СК списывает авто в тотал если ущерб сотавляет более 70%. Просто хотел бы для себя понять по поводу сроков направления на ремонт в сервис 

[Lelik]

Возможно Тотала нет (дай бог), я просто рассмотрела возможные варианты.
Сейчас не могу посмотреть Правила  Вашей СК , но Вам наверное не трудно их сейчас самому прочитать.
Я так поняла, что обещанный срок 10 дней уже истек, а что теперь говорит СК о задержке выдачи направления?

[@migo]

Возможно Тотала нет (дай бог), я просто рассмотрела возможные варианты.
Сейчас не могу посмотреть Правила  Вашей СК , но Вам наверное не трудно их сейчас самому прочитать.
Я так поняла, что обещанный срок 10 дней уже истек, а что теперь говорит СК о задержке выдачи направления?

У него нет Правил.

[Romario84]

Да, правил у меня нет, а в СК (центральны офис) говорят перезвонить через несколько дней. А в том офисе, где я заключал договор, вообще сказали, что они работают и сами позвонят. По факту просто повесили трубку.

[Lelik]

Оставьте свои координаты - я сама позвоню в Россию

[Romario84]

Звонил вчера в СК, сказали что после осмотра эксперта у них есть еще 18 дней! Странно, ведь у меня (регрес) и я не виноват в ДТП, неужели эта тягомутина на долго?!

[Lelik]

Действительно странно....
После осмотра НЭ экспертиза готова через 5-7 дней.
Может на годные отправляют???
Не могу объяснить такой срок

[Atrava]

у меня после подачи документов и после осмотра авто, сроки выставили 15 дней, это у всех так.
15 дней на подсчеты и прочее. если авто кредитное, то на СТОА направят после истечения этого срока.
в каждой страховой он свой.

[A_pollo]

Добрый день!

Для общей информации. Моя СК "Ингосстрах" выдала направление на ремонт в день осмотра авто, главное было определиться с сервисом и договориться с ним о приеме. На все про все ушло около 1 часа. Правда, быть может это связано с небольшими повреждениями авто?