форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: Travolta07 от Ноябрь 28, 2016, 22:31:26 pm
-
Товарищи 24.11 поломалась Машина. Отвёз в сервис взяли на диагностику
По результатам диагностики говорят не гарантия и ещё и за диагностику 1450₽ хотят взять. ( поломка Катализатора )
Я естественно с этим не согласен - назначил встречу с руководителем на сегодня .
Сегодня пришёл в ОД !
Короче ОД реально борщат !
Сегодня был у ОД. Видел по документам диагностики что есть стуки в Двигателе и они говорят что если катализатор вывел движок из строя то это не гарантийный случай ...
У кого может была ситуация кто что знает ?
Сейчас пишу претензию и буду предъявлять требования , которые они в течение 10 дней должны выполнить !
А то они совсем охренели втирают платную диагностику что если гарантийный случай будет бесплатно ...
А по факту это их задача проверить гарантийный случай или нет - я требую безвозмездного устранения и мне похеру будут они делать для этого проверку качества или нет ...
-
пиши сразу в представительство кмр. так проще до дилера достучаться
-
Про кат - старая песня о главном. Раз гарантия на него "якобы 1000 км", то и диагностировать нечего.
Ну, двигателю скорее всего хана - особенность JD.
В КМР писать, ИМХО, бесполезно - будет отписка с переадресацией на дилера.
Надо требовать письменный отказ в гарантийном ремонте и искать толкового юриста
А дальше - если есть время и желание добиться справедливости, то судиться, если нет - искать б/у движок.
Вот свежачок на злобу дня: http://www.zr.ru/content/news/904240-kia/
-
Про кат - старая песня о главном. Раз гарантия на него "якобы 1000 км", то и диагностировать нечего.
Ну, двигателю скорее всего хана - особенность JD.
В КМР писать, ИМХО, бесполезно - будет отписка с переадресацией на дилера.
Надо требовать письменный отказ в гарантийном ремонте и искать толкового юриста
А дальше - если есть время и желание добиться справедливости, то судиться, если нет - искать б/у движок.
Вот свежачок на злобу дня: http://www.zr.ru/content/news/904240-kia/
Спасибо Брат ! То что надо надо и написано. Буду на программу доброй воли давить !
-
Спасибо Брат ! То что надо надо и написано. Буду на программу доброй воли давить !
А что бы на неё давить вы хоть на ТО ездили?
-
Спасибо Брат ! То что надо надо и написано. Буду на программу доброй воли давить !
бесполезно! Гарантийный срок на лицо, на него и будут юристы ОД давить. И плюс на бенз, т.к ты экспертизу качества бензина не делал. И чеки с АЗС не сохранил. А вот если экспертизу бенза с заправки сделать он будет качественный и у тебя чеки за год остались с этой АЗС, то можно тогда давить на качество плохое катализатора и соответственно претензию производителю. Без всего этого без мазы. Проконсультируйся с автоюристом. Я пробовал , понял что без мазы. Хоть симптомы были в гарантийный период и не были устранены. После гарантии они сказали что не было таких симптомов и поди докажи. Поменяли то и это а это не оно и забили и пункт есть в сервис книжке по отказам от гарантии. У ОД адвокаты хорошие, им судиться не впервой и зооп они знают отлично. Напомню что судебные издержки платит проигравшая сторона. Т.е и адвоката ОД, дорогого, и своего оплачивать тебе если проиграешь.
-
Тут реально грамотный юрист нужен.
Ибо то, что написано в сервисной книжке про 1000 км - довольно скользкая формулировка. Типа "претензии к работе катализатора не принимаются". А у меня как у пользователя не может быть претензий к катализатору. У меня претензия - машина не едет.
И второе, на что можно давить - не должен катализатор ломать двигатель.
Раньше по крайней мере двигатели чинили без вопросов, но катализатор автострадалец покупал за свои. Это был короткий вариант (дорого, но надежно). Отжать замену ката мне кажется нереально.
-
А что бы на неё давить вы хоть на ТО ездили?
Все ТО вовремя
-
Тут реально грамотный юрист нужен.
Ибо то, что написано в сервисной книжке про 1000 км - довольно скользкая формулировка. Типа "претензии к работе катализатора не принимаются". А у меня как у пользователя не может быть претензий к катализатору. У меня претензия - машина не едет.
И второе, на что можно давить - не должен катализатор ломать двигатель.
Раньше по крайней мере двигатели чинили без вопросов, но катализатор автострадалец покупал за свои. Это был короткий вариант (дорого, но надежно). Отжать замену ката мне кажется нереально.
В связи с последним заявлением КИА. Думаю вы правы. Вопрос в том то и есть ДВС за свой счет я не должен чинить.
-
Тут реально грамотный юрист нужен.
Ибо то, что написано в сервисной книжке про 1000 км - довольно скользкая формулировка. Типа "претензии к работе катализатора не принимаются". А у меня как у пользователя не может быть претензий к катализатору. У меня претензия - машина не едет.
И второе, на что можно давить - не должен катализатор ломать двигатель.
Раньше по крайней мере двигатели чинили без вопросов, но катализатор автострадалец покупал за свои. Это был короткий вариант (дорого, но надежно). Отжать замену ката мне кажется нереально.
поищите здесь темы. после рарушения ката восстанавливали полностью авто за счет кмр. это реально
-
после рарушения ката восстанавливали полностью авто за счет кмр. это реально
похоже, что это (к сожалению) был "переходной период" - когда первую волну подняли через ЗР. Но потом КМР быстро пошли на попятную - видимо посчитали, сколько им г.. придется заменить за свои деньги.
На братском форуме по Сиду JD (ссылки на него тут не любят) есть мегатема с названием "Катализатор - удалить или купить новый ?". В ней правда увязнуть можно. Но если есть время - что-нибудь полезного оттуда тоже можно почерпнуть.
-
Дилер без ПК снимает с Гарантии !
Не дилер предоставляет гарантию, следовательно и снимать с нее он просто не имеет права ;)
-
Все ТО вовремя
Тогда можно попробовать.
-
Тогда можно попробовать.
А если он привозил свои свечи фильтры и масло на ТО, тоже можно пробовать??
-
А если он привозил свои свечи фильтры и масло на ТО, тоже можно пробовать??
ТО вообще в другом Автоцентре делалось. В книге есть все отметки, по этому вопросов пока не возникало. На сколько знаю - это опять прерогатива ОД... Детали можно и свои на ТО. ПРосто на них они гарантию не дают ...
-
А если он привозил свои свечи фильтры и масло на ТО, тоже можно пробовать??
И что? Дилер доказал, что неисправность возникла из-за использования с собой привезенный запчастей?
-
А что бы на неё давить вы хоть на ТО ездили?
Брат я еще и сам с Котельнича. Живу в Питере
-
Брат я еще и сам с Котельнича. Живу в Питере
Оо, земляк)
-
Кстати, а что за дилер? Я ж понимаю, что питерский?
-
Кстати, а что за дилер? Я ж понимаю, что питерский?
Аларм-Моторс
-
Ясно. Мне они не понравились - когда я машину покупал. Но это всё субъективно.
Подозреваю, что все равно конечный результат от дилера мало зависит. Просто где-то тебя сразу пошлют нагло солгав, а где-то более мягко.
Основной принцип такой - дилеру должны компенсировать расходы на ремонт. А если политика КМР всем отказывать по данному вопросу, то и дилер не будет за свой счет чинить.
Мне вот тут: https://www.drive2.ru/r/kia/459487284710899300/?page=0#comments понравился ответ КМР.
"А я тут не при чем, совсем не при чем!". (с) Дуремар
-
Вообщем написал претензию !
Про катализатор походу вопрос уже мне придется решать, меня больше интересуют задиры в цилиндрах, которые образовались на 99% я уверен.
На след неделе назначат Проверку качества !
Там сказали 3 варианта - если они говорят не гарантийный случай я соглашаюсь - они могут отдать с разобранным двигателем, если я не соглашаюсь - они назначают независимую экспертизу в обязательном порядке, и если эксперты говорят что моя вина я оплачиваю, если не моя дилер делает по гарантии.
Не совсем понятен момент - на каком основании они не обязаны после ПК двигатель собирать обратно ? Где такое в законе написано. ( Тоесть если они признают случай не гарантийным - я буду должен оплатить сборку или они отдают авто такое какое есть ! )
-
На самом деле - это тоже из стандартных условий.
Мне когда делали дефектовку, предупредили, что если случай будет признан негарантийным, то мне придется оплачивать сборку/разборку.
-
Товарищи. Позвонил сегодня дилеру сказали КМР согласовали и КАТ и головку блока в сборе + клапана ... Ждем ...
-
Итак ! Радостная новость - после 2 мес борьбы забрал Машину практически с Новым Двигателем !
Ни копейки Дилер не запросил :
В кратце :
Поменяли Катализатор
Шорт Блок
Перебрали головку блока с заменой всех клапанов, колпачков и пружин.
Запчастей почти на 300000.
Чуть позже выложу заказ Наряд !
-
Особо не в жаривая разогрел до 950 градусрв
-
Особо не в жаривая разогрел до 950 градусрв
Вы меняли катализатор? Сорри не нашел. А так не о чем.
Металлический катализатор - какой? Конкретно
Были попытки заменить на один универсальный с допуском до 1100 градусов максимума (не помню точно). Так он гробился быстро не на сотах, а отваливался на точках сварки сетки к внешнему блоку.
Ну а графики торка стандартные, они тоже не о чем.
Хотя бы вторую лямбду посмотреть, она тоже может быть с особенностями от керамики . И металлический, по- моему, нагревается быстрее и сильнее
UPD
Итак ! Радостная новость - после 2 мес борьбы забрал Машину практически с Новым Двигателем !
Sorry. Сначала нужно было коллегу поздравить, так правильней.
-
Поменяли Катализатор
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,69540.0.html
Форму опроса удалось заполнить?
Возможно это поможет и другим владельцам JD.
-
Вы меняли катализатор? Сорри не нашел. А так не о чем.
Металлический катализатор - какой? Конкретно
Были попытки заменить на один универсальный с допуском до 1100 градусов максимума (не помню точно). Так он гробился быстро не на сотах, а отваливался на точках сварки сетки к внешнему блоку.
Ну а графики торка стандартные, они тоже не о чем.
Хотя бы вторую лямбду посмотреть, она тоже может быть с особенностями от керамики . И металлический, по- моему, нагревается быстрее и сильнее
UPD
Sorry. Сначала нужно было коллегу поздравить, так правильней.
не менял. что увидел то и показал. ну и метал в пыль не превращается как керамика .. короч хз. я не утверждаю ничего. но температуры предельные похоже..
-
не менял. что увидел то и показал. ну и метал в пыль не превращается как керамика .. короч хз. я не утверждаю ничего. но температуры предельные похоже..
Может есть нормальные металлические катализаторы, подходящие КОНКРЕТНО для Сида. Вопрос - какие точно. Одна попытка была. Стоимость этих катализаторов 5-6 тыс.
Сколько будет стоить нормальный - это ХЗ. И его сначала проверить надо. Одна попытка с универсальным за 6 тыс не просто блин комом, а блин горелый. Большинство, после того как отвалившаяся сетка начала внутри звенеть- муд.... звОнить, меняют их на пламегасители, а некоторые опять ставят назад родные керамические.
-
да я не про то.. что изготовители перешли на дешовые каталики.. изначально с завода стоит это.. на предыдущих сидах почемуто все ок. а на счет универсального. да нафиг вообще ставить? чип и вперед..