Печать

[Travolta07]

Товарищи 24.11 поломалась Машина. Отвёз в сервис взяли на диагностику
По результатам диагностики говорят не гарантия и ещё и за диагностику 1450₽ хотят взять. ( поломка Катализатора )
Я естественно с этим не согласен - назначил встречу с руководителем на сегодня .
Сегодня пришёл в ОД !
Короче ОД реально борщат !
Сегодня был у ОД. Видел по документам диагностики что есть стуки в Двигателе и они говорят что если катализатор вывел движок из строя то это не гарантийный случай ...
У кого может была ситуация кто что знает ?

Сейчас пишу претензию и буду предъявлять требования , которые они в течение 10 дней должны выполнить !

А то они совсем охренели втирают платную диагностику что если гарантийный случай будет  бесплатно ...
А по факту это их задача проверить гарантийный случай или нет - я требую безвозмездного устранения и мне похеру будут они делать для этого проверку качества или нет ...

[AndreS]

пиши сразу в представительство кмр. так проще до дилера достучаться

[sokol323]

Про кат - старая песня о главном. Раз гарантия на него "якобы 1000 км", то и диагностировать нечего.
Ну, двигателю скорее всего хана - особенность JD.
В КМР писать, ИМХО, бесполезно - будет отписка с переадресацией на дилера.
Надо требовать письменный отказ в гарантийном ремонте и искать толкового юриста
А дальше - если есть время и желание добиться справедливости, то судиться, если нет - искать б/у движок.
Вот свежачок на злобу дня: http://www.zr.ru/content/news/904240-kia/

[Travolta07]

Про кат - старая песня о главном. Раз гарантия на него "якобы 1000 км", то и диагностировать нечего.
Ну, двигателю скорее всего хана - особенность JD.
В КМР писать, ИМХО, бесполезно - будет отписка с переадресацией на дилера.
Надо требовать письменный отказ в гарантийном ремонте и искать толкового юриста
А дальше - если есть время и желание добиться справедливости, то судиться, если нет - искать б/у движок.
Вот свежачок на злобу дня: http://www.zr.ru/content/news/904240-kia/

Спасибо Брат ! То что надо надо и написано. Буду на программу доброй воли давить !

[Satana]

Спасибо Брат ! То что надо надо и написано. Буду на программу доброй воли давить !

А что бы на неё давить вы хоть на ТО ездили?

[Bazilii 77]

Спасибо Брат ! То что надо надо и написано. Буду на программу доброй воли давить !

бесполезно! Гарантийный срок на лицо, на него и будут юристы ОД давить. И плюс на бенз, т.к ты экспертизу качества бензина не делал. И чеки с АЗС не сохранил. А вот если экспертизу бенза с заправки сделать он будет качественный и у тебя чеки за год остались с этой АЗС, то можно тогда давить на качество плохое катализатора и соответственно претензию производителю. Без всего этого без мазы. Проконсультируйся с автоюристом. Я пробовал , понял что без мазы. Хоть симптомы были в гарантийный период и не были устранены. После гарантии они сказали что не было таких симптомов и поди докажи. Поменяли то и это а это не оно и забили и пункт есть в сервис книжке по отказам от гарантии. У ОД адвокаты хорошие, им судиться не впервой и зооп они знают отлично. Напомню что судебные издержки платит проигравшая сторона. Т.е и адвоката ОД, дорогого, и своего оплачивать тебе если проиграешь.

[sokol323]

Тут реально грамотный юрист нужен.
Ибо то, что написано в сервисной книжке про 1000 км - довольно скользкая формулировка. Типа "претензии к работе катализатора не принимаются". А у меня как у пользователя не может быть претензий к катализатору. У меня претензия - машина не едет.
И второе, на что можно давить - не должен катализатор ломать двигатель.
Раньше по крайней мере двигатели чинили без вопросов, но катализатор автострадалец покупал за свои. Это был короткий вариант (дорого, но надежно). Отжать замену ката мне кажется нереально.

[Travolta07]

А что бы на неё давить вы хоть на ТО ездили?

Все ТО вовремя

[Travolta07]

Тут реально грамотный юрист нужен.
Ибо то, что написано в сервисной книжке про 1000 км - довольно скользкая формулировка. Типа "претензии к работе катализатора не принимаются". А у меня как у пользователя не может быть претензий к катализатору. У меня претензия - машина не едет.
И второе, на что можно давить - не должен катализатор ломать двигатель.
Раньше по крайней мере двигатели чинили без вопросов, но катализатор автострадалец покупал за свои. Это был короткий вариант (дорого, но надежно). Отжать замену ката мне кажется нереально.

В связи с последним заявлением КИА. Думаю вы правы. Вопрос в том то и есть ДВС за свой счет я не должен чинить.

[AndreS]

Тут реально грамотный юрист нужен.
Ибо то, что написано в сервисной книжке про 1000 км - довольно скользкая формулировка. Типа "претензии к работе катализатора не принимаются". А у меня как у пользователя не может быть претензий к катализатору. У меня претензия - машина не едет.
И второе, на что можно давить - не должен катализатор ломать двигатель.
Раньше по крайней мере двигатели чинили без вопросов, но катализатор автострадалец покупал за свои. Это был короткий вариант (дорого, но надежно). Отжать замену ката мне кажется нереально.

поищите здесь темы. после рарушения ката восстанавливали полностью авто за счет кмр. это реально

[sokol323]

после рарушения ката восстанавливали полностью авто за счет кмр. это реально

похоже, что это (к сожалению) был "переходной период" - когда первую волну подняли через ЗР. Но потом КМР быстро пошли на попятную - видимо посчитали, сколько им г.. придется заменить за свои деньги.
На братском форуме по Сиду JD (ссылки на него тут не любят) есть мегатема с названием "Катализатор - удалить или купить новый ?". В ней правда увязнуть можно. Но если есть время - что-нибудь полезного оттуда тоже можно почерпнуть.

[Trener]

Дилер без ПК снимает с Гарантии !

Не дилер предоставляет гарантию, следовательно и снимать с нее он просто не имеет права 

[Satana]

Все ТО вовремя

Тогда можно попробовать.

[УхоJor]

Тогда можно попробовать.

А если он привозил свои свечи фильтры и масло на ТО, тоже можно пробовать??

[Travolta07]

А если он привозил свои свечи фильтры и масло на ТО, тоже можно пробовать??

ТО вообще в другом Автоцентре делалось. В книге есть все отметки, по этому вопросов пока не возникало. На сколько знаю - это опять прерогатива ОД... Детали можно и свои  на ТО. ПРосто на них они гарантию не дают ...