форум kia ceed
Всячина => Рюмочная => Тема начата: Ivan1984 от Октябрь 04, 2013, 22:21:14 pm
-
Сегодня на заправке купил попить, дали сдачу 30 рубликов, я их естественно уронил и они разлетелись кто-куда.
После сбора мелочи с пола при разгибании вынес навесной стилаж с энергетиками, такой фонтан был sux, банок 10.
Ну естественно сказали платить, я им объяснил, что платит не обязан, так как магазин несет ответственность за свой товар.
Все ополчились против меня, как будто я враг fire! fire!
Закон продавцы не знают или не знаю и хотели бабла заработать!
Вы не обязаны платить за товар, испорченный случайно, будьте бдительны, плюйте на совесть и косые взгляды покупателей, правда на Вашей стороне! rulezz
Добавлено позже: [time]Октябрь 04, 2013, 22:24:12 [/time]
Читаем Гражданский кодекс РФ, согласно ст. 459 ответственность за непреднамеренную порчу товара переходит к покупателю только тогда, когда будет осуществлен договор купли-продажи, когда продавец выполнит все свои обязанности перед клиентом и будет осуществлена передача товара. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента вручения продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо другого документа, подтверждающего оплату товара. До тех пор пока у покупателя нет на руках чека, он за случайное повреждение товара не отвечает.
Оплатить поврежденный товар придется только в том случае, если покупатель сделал это умышленно, в соответствии со ст.1064 ГК РФ. Но и в этом случае решение принимает суд, а не сотрудники магазина. Если решением суда будет доказана преднамеренная порча, то за товар придется заплатить.
Если преднамеренная порча товара покупателем не доказано, то за товар отвечают сотрудники магазина, которые и должны обеспечивать сохранность товара.
-
ну так и не заплатил?
-
ну так и не заплатил?
неа, ушел с позором, с грозными взлядами продавцов в спину))
Завтра туда заправляться поеду!)
-
все правильно, даже если вы берете банку с полки в магазине и у вас падает еще несколько (да хоть одна) и разбивается, вина магазина! неправильная раскладка товара!!! защита прав потребителя вам в помощь.
-
все правильно, даже если вы берете банку с полки в магазине и у вас падает еще несколько (да хоть одна) и разбивается, вина магазина! неправильная раскладка товара!!! защита прав потребителя вам в помощь.
что интересно, даже слушать не захотели о законе, давили на то, что им придется платить из своего кармана!
Я им объснил, что все риски уже в стоимости заложены, но как нас травят так и будут друг против друга)
Добавлено позже: Октябрь 04, 2013, 22:39:44 pm
Небось акт уже составили о браке и выжрали уцелевшие банки)
-
неа, ушел с позором, с грозными взлядами продавцов в спину))
Завтра туда заправляться поеду!)
Диверсант , опустил заправку на энергетик :D
-
Небось акт уже составили о браке и выжрали уцелевшие банки)
:D, а про статью Гражданского кодекса РФ, потом уже прочитали?
-
Буду знать теперь.
-
Давно в теме B)
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 09:11:09 am
Ps мелоч достала :D плачу везде картой...
-
неа, ушел с позором, с грозными взлядами продавцов в спину))
Завтра туда заправляться поеду!)
Ситуация нестандартна...в большом магазине это так и будет..., составят акт и спишут..., в маленьком за бой заплатит продавец..., а теперь подумай....
-
Ситуация нестандартна...в большом магазине это так и будет..., составят акт и спишут..., в маленьком за бой заплатит продавец..., а теперь подумай....
роснефть магазин считается маленьким?)
Думать ни о чем не собираюсь, ибо я не виноват, ну и отчитывать это удел серой массы, в этой ситуации я предложил решить по закону, но меня отказались слушать, клиент мразь для них, это видно хорошо со стороны, пела каждая служащая заправки о том, что я должен платить, колотили понты, показывали свою значимость?))
Вот и думайте...
У кормушки сидеть не значит быть богом!)
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 10:22:58 am
:D, а про статью Гражданского кодекса РФ, потом уже прочитали?
да им это не надо, я знаю их, им пивка попить после работы, вот их цель :D
-
....
я не буду комментить - хорошо?
это Твоя тема, и я в ней гость, свою тз я написал, а как было на самом деле и как быть дальше - решать Тебе, и только Тебе..
-
я не буду комментить - хорошо?
это Твоя тема, и я в ней гость, свою тз я написал, а как было на самом деле и как быть дальше - решать Тебе, и только Тебе..
прокомментируйте, что же Вы?
как было на самом деле, описано выше!
-
прокомментируйте, что же Вы?
как было на самом деле, описано выше!
ну тут мол явно твоя вина была :D и совести у тебя нет :D
-
Завтра туда заправляться поеду!)
Я бы заплатил… А если бы не заплатил, то не поехал бы туда больше заправляться, а то вдруг поцарапают или еще чего сделают случайно %)
-
ну если и платить, то по закупке, а не по их хамским ценам :)
-
ну тут мол явно твоя вина была :D и совести у тебя нет :D
ага за банку в стоимости 50 рублей заплатять по совести, а за бутылку в 5000 уже совесть не позволит заплатить))
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 11:16:15 am
Я бы заплатил… А если бы не заплатил, то не поехал бы туда больше заправляться, а то вдруг поцарапают или еще чего сделают случайно %)
поцарапают авто? врят-ли я там кормлю авто постоянно))
-
ну если и платить, то по закупке, а не по их хамским ценам
Это не так…
42. В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан: возмещать предприятию ущерб за поврежденные по его вине товары.
Также существует заблуждение, что в подобных случаях покупатель должен возместить продавцу стоимость товара по его закупочной цене. Это не так. Покупатель должен компенсировать стоимость товара по цене в розницу, поскольку в данном случае продавец не должен терпеть убытки в виде упущенной выгоды.
И платить нужно...
А в ситуации, когда покупатель по неосторожности поспособствовал повреждению или гибели товара, здесь вступает в силу совсем другая статья.
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вот здесь мы сталкиваемся с понятием вины в гражданском праве. И придется смириться с тем, что вина не всегда предусматривает наличие умысла. Причинение вины по неосторожности, не избавляет от ответственности от возмещения убытков.
Вина в гражданском праве - по общему правилу необходимая составляющая гражданского правонарушения, обусловливающая применение гражданско-правовой ответственности. Формами вины считаются умысел и неосторожность, т.е. лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, отвечает при наличии вины (умысла или неосторожности).
А чтобы не платить - нужно доказать вину магазина…
Но существуют обстоятельства при которых степень вины покупателя будет признана минимальной и в таких случаях, ответственности покупатель нести не будет. Что же это за ситуации? А это те ситуации, где присутствует вина самого продавца. К примеру, узкие и загроможденные проходы между стеллажами, скользкий пол, шаткие конструкции из выставленного товара, товар, выставленный к самому краю без заградительных бортиков, дернувшийся транспортер на кассе и т.п. Но, следует помнить, что отсутствие вины, должен доказывать именно причинитель вреда. Об этом сказано в п.2 ст.1064
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 11:21:24 am
Кроме того, если человек находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (паров бензина нанюхался), то по-любому виноват...
-
хм. http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%F0%E5%E7%F3%EC%EF%F6%E8%FF_%ED%E5%E2%E8%ED%EE%E2%ED%EE%F1%F2%E8
я ничего не должен доказывать, пусть магазин доказывает мою вину, что я сделал это умышленно!!
-
Умышленно или по неосторожности - вина Ваша. Доказывать должны Вы, что произошло это по вине магазина. Например полка была плохо закреплена и сама упала от дуновения ветра :D
Добавлено позже: [time]Октябрь 05, 2013, 11:35:14 [/time]
Вот если бы деньги продавец уронил… А так специально так сами бросили, чтобы полку потом снести :D
-
Там одно, здесь другое и где правда?
-
Я привел выдержки из ГК РФ с комментариями юриста. Так что однозначно должны в данном случае платить. Другое дело, что из-за 200 рублей никто не станет взыскивать с вас деньги через суд… Либы вы должны доказать вину магазина также через суд...
-
Я привел выдержки из ГК РФ с комментариями юриста. Так что однозначно должны в данном случае платить. Другое дело, что из-за 200 рублей никто не станет взыскивать с вас деньги через суд… Либы вы должны доказать вину магазина также через суд...
статья 1064 это умышленное причинение вреда, подчеркиваю умышленное!
-
Или по неосторожности (неосторожность - форма вины)…
То, на что Вы ссылаетесь, действует только в одном случае:
Под случайной гибелью товара применительно к договору купли-продажи подразумевается утрата или повреждение товара, которые произошли по независящим от продавца и покупателя причинам вследствие случайных явлений или обстоятельств непреодолимой силы. А также об ответственности продавца в отношении проданного (к примеру по предоплате), но еще не переданного покупателю товара.
Где там были обстоятельства непреодолимой силы? Чисто ваша неуклюжесть. То есть вина по неосторожности… имхо
-
Спокойно могут в полицию заявить..., зависит от хозяина азс и его жадности или принципов.
Номера то машины срисовали небось, камеры и свидетели есть...
Расслабляться не стоит пока, как и заезжать туда на заправку...
-
Или по неосторожности…
То, на что Вы ссылаетесь, действует только в одном случае:
Где там были обстоятельства непреодолимой силы? Чисто ваша неуклюжесть. То есть вина по неосторожности… имхо
хорошо, далее идем, есть определенные нормы расположения стилажей относотилеьно друг от друга в метрах!
Все навесные полки должны быть закреплены?
Я снес полку, которая висела на уровне головы 6 -го ребенка, думаю тут все ясно последствия не буду обсуждать!
По маркетингу взгляд при входе бросается на нее))
Далее суд, если проверка пройдет и окажутся нарушения, магазин заплатит штраф!
Далее я снес ее плечом, я занимаюсь, благо не ною, а если головой или хрупкая девушка, как здесь быть?
Далее слабость, стрессовая неустойчивость масс: избежать позора и косых взглядов заплатить и быть таковым!!!
Вечером, если не убрали полку, будет фото!))
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 12:04:58 pm
Спокойно могут в полицию заявить..., зависит от хозяина азс и его жадности или принципов.
Номера то машины срисовали небось, камеры и свидетели есть...
Расслабляться не стоит пока, как и заезжать туда на заправку...
я им предложил вызвать наряд, но как обычно я не я и....
Запись есть пусть, но это делать не будут, уверен, потому что клиент, то есть заправляюсь у них постоянно!)
-
Под этой полкой товар был разложен? Зачем вы туда полезли?
-
Под этой полкой товар был разложен? Зачем вы туда полезли?
написал же, 30р пошел доставать..
-
Под этой полкой товар был разложен? Зачем вы туда полезли?
я же говорю, дали сдачу монетки, они разлетелись, я их собрал, представляете?)
Разгибаюсь, надо было вставать с прямой спиной)) ну и плечом выношу с крепление ее)
-
Я к тому спросил, что так можно абсолютно в любом магазине обо что-нибудь удариться...
-
Да есть люди, которые за счет судов с магазинами живут))
-
Да есть люди, которые за счет судов с магазинами живут))
вот тебе и личное дело :D
-
Вот стоимость товаров и растет, потому что есть такие "бессовестные" клиенты :D
-
Вот стоимость товаров и растет, потому что есть такие "бессовестные" клиенты :D
не совесть у меня есть)) для ребенка и жене сапоги))
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 13:13:10 pm
Вот схема:
-
не совесть у меня есть)) для ребенка и жене сапоги))
Ну, так это даже в подписи у Вас есть, что между силой и честью выбираете Motul жене сапоги :D
Добавлено позже: [time]Октябрь 05, 2013, 13:34:13 [/time]
По схеме ничего сказать не могу - не знаю правил размещения товара… Но так товар почти везде размещается. В гипермаркетах на стойках стелажей вывешивают на крючках пользующийся спросом товар… тот же энергетик...
-
У меня вот возникает вопрос об условиях хранения товара в этом магазине. С чего это упавшие энергетики стали выливаться фонтаном (если я правильно конечно поняла) . тем более высота падения как вы говорите маленькая, уровень 6 летнего ребенка. Постоянно езжу в Ашан и еще ни разу не видела, чтобы газировка при падении взрывалась. А уж сколько там людей ходит и роняет, бросает и тд - уже Ашан бы весь затопили. Да и так если из рук упадет банка энергетика - ну помнется немножко может.
-
У меня вот возникает вопрос об условиях хранения товара в этом магазине. С чего это упавшие энергетики стали выливаться фонтаном (если я правильно конечно поняла) . тем более высота падения как вы говорите маленькая, уровень 6 летнего ребенка. Постоянно езжу в Ашан и еще ни разу не видела, чтобы газировка при падении взрывалась. А уж сколько там людей ходит и роняет, бросает и тд - уже Ашан бы весь затопили. Да и так если из рук упадет банка энергетика - ну помнется немножко может.
ну смотрите в пачке 10-15 банок самая последняя на высоте, а низ в районе головы 6 -го, представьте как поднимается любой человек-быстро, соответственно импульс был снизу-вверх + пол плиткой выложен, банка деформируется о кафель и жидкость начинает сочиться из щелей под давлением!)
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 14:29:56 pm
https://www.youtube.com/watch?v=Xs58vmfS2eI
смотрите и удивляйтесь!))
-
ну пол же гладкий, не острыми же углами плитка лежит. ну я еще могу предположить 1 банку, но 10... модет они их держали в жаре у батарее и за полчаса до вашего прихода только выложили на полку. Вот они и не выдержали падения ))) сто раз видела в магазинах мятые банки с газировкой - банка вся мятая, а ничего не сочится. имхо - давление в них было выше нужного из-за условий хранения.
кстати, как-то в кораблике уронила из рук на кафельный пол стеклянную банку с детским пюре - ничего не разбилось. а было бы уже стекло с трещинкой или ударом, наверняка разлетелось бы
-
ну пол же гладкий, не острыми же углами плитка лежит. ну я еще могу предположить 1 банку, но 10... модет они их держали в жаре у батарее и за полчаса до вашего прихода только выложили на полку. Вот они и не выдержали падения ))) сто раз видела в магазинах мятые банки с газировкой - банка вся мятая, а ничего не сочится. имхо - давление в них было выше нужного из-за условий хранения.
кстати, как-то в кораблике уронила из рук на кафельный пол стеклянную банку с детским пюре - ничего не разбилось. а было бы уже стекло с трещинкой или ударом, наверняка разлетелось бы
расход))
https://www.youtube.com/watch?v=iwzGYhUE2QU
ну есть честные люди!))
Добавлено позже: [time]Октябрь 05, 2013, 14:40:21 [/time]
Настя, у Вас таких ситуаций не было?
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 14:40:53 pm
про 10 банок речи не было!
-
не, у меня таких ситуаций никогда не было :) вот и заинтересовалась темой, чтоб на будущее знать)))
в первом сообщении у вас написано :"такой фонтан был, банок 10." (цитату не могу с мобильного сделать)
и в видео кстати сказано, что нормы госта по 1,5 метра межлу рядами товара для маленьких магазинов и по 2 для больших. думаю на заправке вряд ли это соблюдено.
-
не, у меня таких ситуаций никогда не было :) вот и заинтересовалась темой, чтоб на будущее знать)))
в первом сообщении у вас написано :"такой фонтан был, банок 10." (цитату не могу с мобильного сделать)
и в видео кстати сказано, что нормы госта по 1,5 метра межлу рядами товара для маленьких магазинов и по 2 для больших. думаю на заправке вряд ли это соблюдено.
в навесном стелаже))
А разгерметизировалось 2, может 3))
Я бы заплатил по не знанию, но смотрел среду обитания, там все расписано из чего складывается цена на товар, риски порчи там тоже есть, то есть Вы платите за товар, который кто-то разбил или еще, то есть за меня))
-
смотрите и удивляйтесь!))
Ключевая фраза - взыскания должны производится через суд.
Добавлено позже: Октябрь 05, 2013, 15:14:49 pm
Оплата на месте - досудебное урегулирование конфликта :)
-
Ключевая фраза - взыскания должны производится через суд.
Добавлено позже: [time]Октябрь 05, 2013, 15:14:49 [/time]
Оплата на месте - досудебное урегулирование конфликта :)
Продавцы хвост распушили)) они там для другого
в карман они бабло кладут, но не в кассу))
-
думаю что с продавцов как раз денег то и снимут(начальство,и ему не обьяснить думаю)
-
мож с мерчендайзера снимут? продавцы не причем))
-
Щас заехал заправился, убрали эту херню!)
-
Щас заехал заправился, убрали эту херню!)
rulezz я бы наверное какое-то время стороной обходила это место - а то как-то ловить косые взгляды не очень
-
:hm:
-
:hm:
:ololo:
Вещай!
-
rulezz я бы наверное какое-то время стороной обходила это место - а то как-то ловить косые взгляды не очень
ааа Насти не бойтесь никого, запомните Вас так же боятся))