форум kia ceed
Вопросы эксплуатации => kia ceed jd (2012 - 2018 ) => Электрика => Тема начата: kuznezz от Апрель 04, 2013, 12:56:28 pm
-
Народ у кого есть или была такая проблема? Сил уже нет моих))) Не понятно из за чего отказывают кнопки с левой стороны на руле. Ездил к дилерам три раза но как только я к ним направляюсь они начинают опять работать и дилер ничего не находит. Ошибки не высвечиваются. Проявляется по разному, в движении, с запуска иногда сразу не работают, потом начинают работать.... и т.д. Такое ощущение что шлейф или замыкание... все остальные работают без проблем.
-
При таких признаках скорее всего где-то отходит контакт. Вскрытие покажет :)
-
Сам вскрывать не буду))) придется ловить неисправность чтоб ткнуть носом дилера))
-
По закону подлости, когда приезжаешь на диагностику, все работает. Нужно настоять на том, чтобы дилер проверил контакты электрической цепи от руля к мозгам.
-
Добился своего!!! Признано гарантийным ремонтом, тупо разъем в руле не до конца защелкнут был))))
-
Добился своего!!! Признано гарантийным ремонтом, тупо разъем в руле не до конца защелкнут был))))
Я же говорил, что контакт отходит :)
-
Я же говорил, что контакт отходит
Это точно))) ;)
-
Где-то с месяц назад столкнулся с той же проблемой fire! Если не сложно, подскажи у какого дилера исправил сию неприятность?
-
такая же ерунда, завтра буду дилеру звонить, тоже именно левая сторона. Походу это качество сборки в Калининграде, у меня сзади пластиковая накладка на пороге с одной стороны как ни старайся плотно не прилегает, теперь это еще, даже блин просто скрутить нормально не могут.
-
Походу это качество сборки в Калининграде
Вы "походу" в курсе, как и что собирают в Калининграде? Разъем в руле и накладка порога никоим местом к Автотору не относятся.
-
Где-то с месяц назад столкнулся с той же проблемой Если не сложно, подскажи у какого дилера исправил сию неприятность?
Ирбис Юго-Запад
-
Добился своего!!! Признано гарантийным ремонтом, тупо разъем в руле не до конца защелкнут был))))
Тоже отказали кнопки левой части руля. Не подскажете, где находится этот разъем?
-
Ага, действительно родовая болезнь КИА - незащелкнутые разъемы! Привет словакам! Пусть ищут сборщиков посильнее punish
-
Такая же ерунда!!!! То работает, то не работает! Надо ехать делать!!
-
Такая же проблема. Подрулевая спираль руля заболела, ко всему прочему ошибка SRS (Айрбэк). Меняется спираль по гарантии. Так как ошибка плавающая проблему записал на видео.
-
Такая же проблема. Подрулевая спираль руля заболела, ко всему прочему ошибка SRS (Айрбэк). Меняется спираль по гарантии. Так как ошибка плавающая проблему записал на видео.
Вот, и у меня тоже периодически горит лампа SRS.
-
И у меня такая проблемка появилась. Где этот разъем может кто знает, нет времени, к сожалению, ехать к ОД.
-
Вот тут есть более подробно об этой проблеме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,42827.msg2058477.html#msg2058477 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,42827.msg2058477.html#msg2058477)
-
у меня вырубилась левая сторона кнопок,причём заметил что если руль вывернуть до упора в лево то кнопки работают
-
с FL таких проблем не было..
-
Починил я кнопочки,сам,снял руль,разобрал улитку и нашел на шлейфе обрыв трёх проводов,спаял собрал(самое сложное уложить шлейф обратно) ну вобщем всё работает
-
Привет Всем! Таже самая проблема-отказ электрики на левой стороне руля,постоянно глючат 2е кнопки управления магнитоллой,то понескольку дней не работают,то иногда по несколько раз в день отключаются,вообщем живут своей жизнью)))
с гарантии слетел,менял сам масло в сервисе,можноли самому устранить данную проблему????подскажите пожалуйста
-
Привет Всем! Таже самая проблема-отказ электрики на левой стороне руля,постоянно глючат 2е кнопки управления магнитоллой,то понескольку дней не работают,то иногда по несколько раз в день отключаются,вообщем живут своей жизнью)))
с гарантии слетел,менял сам масло в сервисе,можноли самому устранить данную проблему????подскажите пожалуйста
Мдаа... Почитал бы хоть форум для начала. Кто тебе сказал, что ты слетел с гарантии по электрике после замены масла? Замена масла никак не могла повлиять на отказ двух кнопок на левой стороне руля.
-
Мдаа... Почитал бы хоть форум для начала. Кто тебе сказал, что ты слетел с гарантии по электрике после замены масла? Замена масла никак не могла повлиять на отказ двух кнопок на левой стороне руля.
Так может он на 15000 км поменял, а сейчас 20000 и отметки в сервисной книжке нет.
-
Так может он на 15000 км поменял, а сейчас 20000 и отметки в сервисной книжке нет.
реально все, если упереться :)
просто в регламенте ТО нет пункта который тесно связан с кнопками на руле да и электрике вообще..
так что сначала обратится пусть, а потом уже думает как самому менять)
-
на 15000 то прошел у оф,сейчас уже 39000 нактал то не проходил смысл к ним ехать
-
Смысл в гарантийной замене "улитки"
Да будет небольшой гемор с ОД при обоюдном выносе мозга, но при определённой настойчивости и усердии, "наши" победят ;) Если этого не хочется, можно пропаять шлейф самостоятельно.
-
ТАК ЭТО ПЕРЕПИСКА,мой вопрос их ответ
Добрый день,объясните на сколько правомерны действия инженера по гарантии данного центра ,после моего обращения по гарантии а именно ,отказ кнопок управления аудио системой и телефоном на рулевом колесе,мне было отказано в полной гарантии всего автомобиля так как я произвёл замену масла и фильтров двигателя и салона в сервисе BOSСH г.Шахты
Отве KIA
Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
«Киа Моторс РУС» не располагает информацией о гарантийной политике иных дистрибьюторов. При проведении планового технического обслуживания у официальных дилеров за границей РФ, необходимо сохранить все акты и заказ-наряды для предоставления в официальные дилерские центры KIA на территории РФ при прохождении очередного планового ТО либо при проведении гарантийного ремонта.
-
Абсолютно не правомерное и необоснованное действие ИПГ.
Вам нужно обратиться с письменным заявлением к руководителю СЦ ОД.
Получив письменный ответ, действовать по обстоятельствам ответа.
Думается мне, после подачи заявления, всё решится положительным образом.
п.с. Странный ответ КМР - как звучал вопрос?
-
Похоже, KIA Motors RUS считает, что г. Шахты находится за пределами Российской Федерации. Печально...
Лишить вас гарантиии изготовителя дилерский центр не может в принципе. В законе, кстати, такого понятия, как «снятие с гарантии», нет. Центр может лишь отказать вам «в безвозмездном устранении недостатков», но лишь в том случае, если докажет, что они «возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы» (ГК РФ, ст. 476, п.2). Чтобы доказать, дилерский центр должен провести независимую техническую экспертизу в Вашем присутствии (а также возможно в присутствии эксперта автоцентра BOSCH г. Шахты). Возиться с этим вряд ли будут...
Требуйте письменного отказа в гарантийном обслуживании. Думаю, на этом все и закончится благополучно для Вас.
А если нет, суд заставит их не только возместить ущерб, но и возложит на них судебные издержки. Причем, согласно ст. 14 п. 5 закона «О защите прав потребителей», обязанность доказывать в суде, что «что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги)» лежит на продавце. А ст. 17 п.3 того же закона освобождает вас, как потребителя, от уплаты госпошлины... Вряд ли дело дойдет до суда.
Для справки:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РФ
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
ЗАКОН «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
-
Мда. Советую ответить им на письмо с сылкой на карту..
-
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПЕРЕПИСКИ
Ну так ответе осталась гарантия или нет и почему вы за дилеров не несёте ответственность!?!? Получается что дилер может кидать клиентов а вы будите молчать?!?!, вот так реклама, Я удивлён!!!!
ИХ ОТВЕТ
Четверг, 12 сентября 2013, 17:32 UTC от KIA Motors Rus <info@kia.ru>:
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
Для рассмотрения Вашего вопроса уточните адрес или название дилерского центра, а так же VIN-номер автомобиля. После уточнения информации, срок рассмотрения от 1-го до 5-ти рабочих дней.
C уважением,
Москвин Максим
Оператор Информационной линии KIA
Телефон 8 800 200 00 03 (бесплатный звонок по России)
УТОЧНИЛ
Сегодня 20,09 позвонили от ОД и начали отмазываться что я не проходил у них плановое ТО а BOSCH не вляется их оф дилерами, то они в праве отказать мне в безвозмездном обслуживании и предложили замену улитки шлейфа за 5000 т.руб, в прошлый раз было 7000 т.руб.
-
Это 100% развод на бабки. Что делать, я уже написал. Пусть доказывают.
-
Развод. Проси письменный отказ от них.
-
Вот как только принесёшь и подашь им претензию, сразу или после ознакомления позовут на диагностику.
п.с. А где такие беспредельщики?
-
Такие беспредельщики г.Батайск СКИФАВТО ,Рост.обл. ....уже сто раз пожалел что взял у них авто!"
-
Такие беспредельщики г.Батайск СКИФАВТО ,Рост.обл. ....уже сто раз пожалел что взял у них авто!"
Не важно, где ты купил, важно, где ты обслуживаешь авто. Ничто тебе не запрещает купить у одного, а обслуживать его у другого. Проедь 12 км и выбери нормального дилера.
-
Такие беспредельщики г.Батайск СКИФАВТО ,Рост.обл. ....уже сто раз пожалел что взял у них авто!"
меняй диллера да и все... можешь вообще с гарантии слезть, но хотябы первое ТО сделай, а потом уже до 30000 если все ок, то и забей на гарнтию
-
меняй диллера да и все... можешь вообще с гарантии слезть, но хотябы первое ТО сделай, а потом уже до 30000 если все ок, то и забей на гарнтию
если чё.......то уже ващет 38000 lol
-
если чё.......то уже ващет 38000 lol
:D подпись в профиле не посмотрел
-
У меня отказывались кнопки после того как погонялся с друзьями наперегонки по неровной дороге. Потом сами заработали. Сейчас все нормально.
-
Сделали по гарантии. На счет времени не знаю, оставил утром, забрал после работы!
(http://cs301806.vk.me/v301806689/816e/piII1rO78Cg.jpg)
-
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПЕРЕПИСКИ
Ну так ответе осталась гарантия или нет и почему вы за дилеров не несёте ответственность!?!? Получается что дилер может кидать клиентов а вы будите молчать?!?!, вот так реклама, Я удивлён!!!!
ИХ ОТВЕТ
Четверг, 12 сентября 2013, 17:32 UTC от KIA Motors Rus <info@kia.ru>:
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
Для рассмотрения Вашего вопроса уточните адрес или название дилерского центра, а так же VIN-номер автомобиля. После уточнения информации, срок рассмотрения от 1-го до 5-ти рабочих дней.
C уважением,
Москвин Максим
Оператор Информационной линии KIA
Телефон 8 800 200 00 03 (бесплатный звонок по России)
УТОЧНИЛ
Сегодня 20,09 позвонили от ОД и начали отмазываться что я не проходил у них плановое ТО а BOSCH не вляется их оф дилерами, то они в праве отказать мне в безвозмездном обслуживании и предложили замену улитки шлейфа за 5000 т.руб, в прошлый раз было 7000 т.руб.
Ну и чем все закончилось?
-
Закончилось тем что меня измотали и я в итоге забил на них,вот уже на спидометре 58000...и всё нормально,всё работает rulezz
-
Последние несколько дней тоже столкнулся с переодическим пропаданием управления магнитолой с руля (левая сторона вся). Плюс непонятка с самой магнитолой. При попытке переключиться на определенные станции происходит воспроизведение выбранной станции и потом магнитола уходит в поиск частоты. Думаю ехать бодаться с ОД. Бодаться, т.к. 1 ТО проходил у партнеров клуба, не видел смысла переплачивать.
Я так понял и лишний раз убедился, что отказать по первости могут, но т.к. вмешательства в электрику при прохождении ТО у неофициалов не было (есть доки), то надо настаивать. ОК, потом отпишусь.
-
У меня с правой стороны руля перестали работать кнопки,бортовик показывает,а кнопки не але,дилеров нет в нашем городе,что делать подскажите
-
У меня с правой стороны руля перестали работать кнопки,бортовик показывает,а кнопки не але,дилеров нет в нашем городе,что делать подскажите
Самому запоять перетертый шлейф.
-
Последние несколько дней тоже столкнулся с переодическим пропаданием управления магнитолой с руля (левая сторона вся). Плюс непонятка с самой магнитолой. При попытке переключиться на определенные станции происходит воспроизведение выбранной станции и потом магнитола уходит в поиск частоты. Думаю ехать бодаться с ОД
Один в один моя проблема. Как результаты поездки к ОД ?
-
у меня вырубилась левая сторона кнопок,причём заметил что если руль вывернуть до упора в лево то кнопки работают
Один в один проблема + ещё подогрев руля (он работает, но не горит лампа и не отображается на бк).
Написано "требуется замена контактной группы рулевого колеса". Что да как? Кто знает?
-
Написано "требуется замена контактной группы рулевого колеса". Что да как? Кто знает?
99% это шлейф. Перед тем как заказывать\менять шлейф, конечно же прозвонить дорожки, чтоб исключить 1%.
Менять шлейф не сложно, но требуется определенные навики и аккуратность.
Отключаем АКБ, снимаем AIRBAG, отсоединяем разъем рулевого жгута, руль ставим прямо, отручивам гайку, делаем контрольные насечки на руле и валу, симаем руль, разбираем подрулевой кожух, не помню надо ли снимать подрулевые.
-
Что да как? Кто знает?
Вариант № два, более геморный, но менее затратный (если потраченыый бензин на доргу и время не перекроют прямых затрат на покупку и замену): ехаишь к ОД и показываешь. Приезжаешь снова, после получения ОДэшниками нужных з/ч, на замену шлейфа.
-
99% это шлейф. Перед тем как заказывать\менять шлейф, конечно же прозвонить дорожки, чтоб исключить 1%.
Менять шлейф не сложно, но требуется определенные навики и аккуратность.
Отключаем АКБ, снимаем AIRBAG, отсоединяем разъем рулевого жгута, руль ставим прямо, отручивам гайку, делаем контрольные насечки на руле и валу, симаем руль, разбираем подрулевой кожух, не помню надо ли снимать подрулевые.
Алексей всё верно описАл,я после замены фишку на подушке не дощёлкнул,всё заработало а подуха горит,пришлось ещё раз снимать подушку и дащёлкивать фишку.
Алексей спасибо за помощь с тэстированием beer
-
Перестали работать кнопки управления на руле, вся правая сторона. Давно не работает левая сторона. Шлейф один на обе стороны?
-
шлейв двоится направо и налево, есть общая сигнальная часть и 2 параллельных выхода под кнопки. так что одна из сторон может запросто отрубиться, но отрубится вся сторона разом.
(http://f20.ifotki.info/org/5aade28e6b3360d0ec8cb1782cb56d66b28d36247984458.jpg) (http://i-fotki.info/)
-
Так надо покупать один шлейф?
-
скорей всего это один шлейф раздвоенный у фишки, как рогатка. надо вскрывать и смотреть тестером, в чем проблема. может в самих кнопках что нить.
-
Приветствую всех! Из всех кнопок на руле некорректно работает только кнопка понижения громкости. То есть она либо изредка работает, либо вообще не работает, либо при нажатии на нее включается команда, которая должна срабатывать при нажатии на кнопку "Голосовая команда". В чем может быть проблема?
-
Приветствую всех! Из всех кнопок на руле некорректно работает только кнопка понижения громкости. То есть она либо изредка работает, либо вообще не работает, либо при нажатии на нее включается команда, которая должна срабатывать при нажатии на кнопку "Голосовая команда". В чем может быть проблема?
У меня тоже самое переодически. Глючит повышение громкости, то срабатывает понижение - процентов 5 - 10 нажатий, то голосовое управление, 1 - 5 процентов. Тк. практически не моделируется - предъявить ОД нечего, кроме того после двух-трех нажатий все приходит в норму.
-
У меня тоже самое переодически. Глючит повышение громкости, то срабатывает понижение - процентов 5 - 10 нажатий, то голосовое управление, 1 - 5 процентов. Тк. практически не моделируется - предъявить ОД нечего, кроме того после двух-трех нажатий все приходит в норму.
А как решить эту проблему? Заменой шлейфа? Улитка это и есть шлейф?
-
А как решить эту проблему? Заменой шлейфа? Улитка это и есть шлейф?
Мне похоже надо кнопку менять
-
Добрый день!
Подскажите, у кого был следующий косяк, где то на форуме видел подобный, но у меня немного не так это выглядит.
1) отказала кнопка подогрева руля - не включается, не отображается на экране, не греет. Думал предохранитель, заменил - не помогло.
2) Через месяц после отказа подогрева руля - периодически отказывали левые кнопки на руле (громкость, треки и т.д.), то работают, то не работают.
3) после обратил внимание - ехал на трассе и на обгоне решил (всегда так делал) воспользоваться под рулевыми лепестками АКПП, но они благополучно не заработали, ни понижающая ни повышающая передача.
4) через пару дней обратил внимание что загорелась лампа на приборной панели "Iarbag". то появится, то пропадет, сейчас гори постоянно.
5) решил проверить все кнопки в авто. Нашел еще одну неисправность - Подогрев водительского сидения, при включении два деления слева горят постоянно, крайний правый мигает и при попытке отключить подогрев - не отключается, только если вытащить ключ из зажигания.
Вот собственно вопрос по первым 4 пунктам - это дело все в "улитке", или не только она так может влиять на все это.
по пятому косяку - это скорее всего, как я прочитал разрыв контакта в обогреве спинки сидения, но не уверен.
Может кто сталкивался с подобными проблемами и как это лечить. И если есть номера зап. частей что надо купить.
По гарантии вряд ли менять будут так как авто 12.2012 года.
Kia ceed JD SW "prestige". пробег 50500 км.
Буду благодарен за ответы