форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => kia ceed, kia ceed fl (2007-2011) => Ходовая => Тема начата: py3at1y от Март 26, 2012, 18:00:50 pm

Название: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: py3at1y от Март 26, 2012, 18:00:50 pm
Привет!!!!Машинка 1.6 дизель 2008 года хэч пробег 105 тыш не давно проходил ТО по подвески не достаток один выявили тяга развальная поменяли по гарантии(пришлось повоевать) Вот завтра опять записался на Диагностику ходовой части, потому что вся машина брякает(перед еще терпимо,а вот зад ваще!!! на неровность наедишь в зади такой грохот) Вот хотел узнать как сними правильно обшать(какие бумаги требовать) что вы не оказалось что у меня всё в порядке,а на самом деле грохот как на тазике!! Тут маленько почитал надо каябу ставить назад 085 чтобы тишина была,а на перед что посоветуете (вроде с Инженером поговорил со своими амо приехать поменяют бесплатно уже хорошо)
Что делать или забить на эту пожвеску (т.е грохот) И что попадает под гарантия у меня вроде гарантия вообще на все распространяется в течение 5 лет или нет. За ранее спасибо! rulezz ;)
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Роман (FM) от Март 26, 2012, 18:10:10 pm
Привет!!!!Машинка 1.6 дизель 2008 года хэч пробег 105 тыш не давно проходил ТО по подвески не достаток один выявили тяга развальная поменяли по гарантии(пришлось повоевать) Вот завтра опять записался на Диагностику ходовой части, потому что вся машина брякает(перед еще терпимо,а вот зад ваще!!! на неровность наедишь в зади такой грохот) Вот хотел узнать как сними правильно обшать(какие бумаги требовать) что вы не оказалось что у меня всё в порядке,а на самом деле грохот как на тазике!! Тут маленько почитал надо каябу ставить назад 085 чтобы тишина была,а на перед что посоветуете (вроде с Инженером поговорил со своими амо приехать поменяют бесплатно уже хорошо)
Что делать или забить на эту пожвеску (т.е грохот) И что попадает под гарантия у меня вроде гарантия вообще на все распространяется в течение 5 лет или нет. За ранее спасибо! rulezz ;)

Гарантия на аммо 70 000км
На стойки стаба - 30 000км
Так что если бесплатно сделают работы - то уже хорошо  ;)
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: py3at1y от Март 26, 2012, 18:31:27 pm
Гарантия на аммо 70 000км
На стойки стаба - 30 000км
Так что если бесплатно сделают работы - то уже хорошо  ;)
а точто у меня старая сервисная книжка там такого не написано!!!еще есть варианты общения с ОД fire!
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Роман (FM) от Март 26, 2012, 18:36:57 pm
а точто у меня старая сервисная книжка там такого не написано!!!еще есть варианты общения с ОД fire!

Это не главное.
Вот, например - на официальном сайте написано (http://www.kia.ru/service/warranty/).
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: py3at1y от Март 26, 2012, 19:06:49 pm
Это не главное.
Вот, например - на официальном сайте написано (http://www.kia.ru/service/warranty/).
У меня Автотор ;) B)еще есть опыт общения с ОД
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Chiss от Март 28, 2012, 18:23:53 pm
У меня Автотор ;) B)еще есть опыт общения с ОД

На оф. сайте еще написано вот это

Цитировать (выделенное)
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra 2005-2009 г.в, KIA Spectra / KIA Sorento BL 2011 г.в. ), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra 2005-2009 г.в, KIA Spectra / KIA Sorento BL 2011 г.в. действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.

У меня тоже старая сервисная, я звонил на горячую линию КМР, когда были подозрения на стойки стаба, а дилер заявил, что нет на них гарантии посте 30К пробега. Так вот мне там ответили, что все верно на сайте. На каких условиях Вы покупали машину, на таких и происходит ее обслуга до конца гарантии при соблюдении Вами ее условий. А по старой сервисной никаких ограничений на аммо, стойки и прочую фигню нет. :)

Добавлено позже: Март 28, 2012, 18:26:39 pm
Хотя все же добавлю, что дилер все равно упирается рогом. %)

Мне говорили, например, что "КМР заняли хорошую позицию - сами говорят, что гарантия в соответствии с сервисной, а потом нам (то есть диллерам) не хотят оплачивать такой ремонт. ИМХО - полный бред. B)

Так что воюйте с ними fire!
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Роман (FM) от Март 28, 2012, 18:36:19 pm

Мне говорили, например, что "КМР заняли хорошую позицию - сами говорят, что гарантия в соответствии с сервисной, а потом нам (то есть диллерам) не хотят оплачивать такой ремонт. ИМХО - полный бред. B)

Так что воюйте с ними fire!

Да не воевать надо, а нормально общаться.
Общение же строится из диалога.
И тогда всё будет хорошо ©
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Chiss от Март 28, 2012, 18:56:55 pm
Да не воевать надо, а нормально общаться.
Общение же строится из диалога.
И тогда всё будет хорошо ©
Согласен. Лучше то всегда мирно. Я ж не говорю, что надо сразу вендетту всем объявить  :)
 Просто знаете ли... Бывает, когда отказывают, хотя вроде бы гарантия... Вот и я с подвеской сам полез, хотя стучит... А дилер не признает, типа дубеют резинки - вот и стук rulezz Только вот в том году не дубели, стук явно постороннего характера, а мне все равно нет... Типа будет тепло - приезжайте. Так вот всю зиму и прокатался, пока сам не разобрался.
Так что бывает диалог не получается, а ездить каждый день на диагностику, когда явно стучит, но ничего не находят - мне как то не айс. Есть и другие дела :)



Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Роман (FM) от Март 28, 2012, 20:34:51 pm
Согласен. Лучше то всегда мирно. Я ж не говорю, что надо сразу вендетту всем объявить  :)
 Просто знаете ли... Бывает, когда отказывают, хотя вроде бы гарантия... Вот и я с подвеской сам полез, хотя стучит... А дилер не признает, типа дубеют резинки - вот и стук rulezz Только вот в том году не дубели, стук явно постороннего характера, а мне все равно нет... Типа будет тепло - приезжайте. Так вот всю зиму и прокатался, пока сам не разобрался.
Так что бывает диалог не получается, а ездить каждый день на диагностику, когда явно стучит, но ничего не находят - мне как то не айс. Есть и другие дела :)

Согласен.
Но знаете как я поступаю в подобных случаях?
Если мне не нравится диагноз одного доктора - иду к другому.
И всего делов ;)



Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Chiss от Март 29, 2012, 09:37:24 am
Только вот бывает в городе "больничка" одна единственная... Да и докторов выбирать не приходится :)
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Роман (FM) от Март 29, 2012, 09:48:45 am
Только вот бывает в городе "больничка" одна единственная... Да и докторов выбирать не приходится :)

Тогда тем более нет смысла воевать :)
Название: Re: Общение с ОД Помогите грамотно поставить их на место!!!
Отправлено: Chiss от Март 29, 2012, 14:34:35 pm
Что ж... У нас тут тоже похоже войной пахнет уже :D
Вообщем мы поняли, что лучше всего диалог rulezz
Но если что-война sux