форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => kia ceed, kia ceed fl (2007-2011) => Кузов и салон => Тема начата: Cep от Июль 09, 2011, 21:51:29 pm

Название: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Июль 09, 2011, 21:51:29 pm
Предстоит покраска 5 двери по гарантии, подскажите эта деталь будет краситься целиком или только пораженные участки ржавчины и сколько времени на это уйдет у ОД?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ganq от Июль 10, 2011, 21:28:50 pm
целиком, при получении обрати внимание на заднее стекло, могут запылить краской, у меня такая хрень, красили по гарантии в ИРБИСЕ была коррозия
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Гена от Июль 10, 2011, 21:33:12 pm
красят все целиком за исключением съемных накладок, вот по ним и будет видно разницу.. ставят резиновый уплотнитель по окружности стоп-стигнала
по времени.. мне за сутки все замечательно покрасили (Авто-старт)
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 10, 2011, 23:15:56 pm
Предстоит покраска 5 двери по гарантии, подскажите эта деталь будет краситься целиком или только пораженные участки ржавчины и сколько времени на это уйдет у ОД?
Красится обычно целиком, т.к. красить локально - это проблематично. Перепад цвета, размытие, наслоение лака... Если есть ржавчина под стеклом - оно снимается, а затем вклеивается обратно. По времени от суток до трех.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: andrei3364 от Август 03, 2011, 21:06:18 pm
продолжаю "рекламировать" Коптевскую (FAVORIT MOTORS).
пошла корозия, обратился в сервис, признали гарантийным случаем. очередь только через три недели - ну ладно.
красили ШЕСТЬ дней, причём, когда сдавал, сказали примерно 3-4 дня. позвонил на четвертый день, сказали, что будет готова завтра(т.е. на 5 день) - расстроился, позвонил на 5 день, мол: "когда?", а они:- "завтра вечером" (6 день), позвонил я им и утром на 6-й день: "когда?", они в ответ "в 18 часов уже на 100% готовая будет". Приехал в 18:15, уехал в 20:15.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ Тех центром на Коптевской (FAVORIT MOTORS).
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: wowik от Август 03, 2011, 23:21:06 pm
Мне только 10 августа  предстоит туда ехать  :(
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Rj867 от Август 04, 2011, 09:46:54 am
обнаружил очаг корозии на пятой двери, размер со спичечную головку, машине 3 года..  думаю обратиться на Каширку 39  кто-нибудь там перекрашивал, есть опыт как у них с покрасочным цехом?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: NiLS от Август 04, 2011, 10:10:38 am
обнаружил очаг корозии на пятой двери, размер со спичечную головку, машине 3 года..  думаю обратиться на Каширку 39  кто-нибудь там перекрашивал, есть опыт как у них с покрасочным цехом?
там очередь на год вперед!
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Август 04, 2011, 20:34:44 pm
Машине 2 года уже и коррозия, причем у всех на одном и том же месте: пятая дверь и стойки лобового стекла. Что все наши машинки с дефектами покраски? Технология покраски этих деталей на заводе идет с нарушениями? В курсе ли производитель об этих проблемах? Может модератор раздела разъяснит, практическая польза от данного форума есть или только поболтать. Может быть собирать на форуме замечания и передавать их производителю от имени руководства форума.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: TDV.ROOT от Август 04, 2011, 21:26:53 pm
Машине 2 года уже и коррозия, причем у всех на одном и том же месте: пятая дверь и стойки лобового стекла. Что все наши машинки с дефектами покраски? Технология покраски этих деталей на заводе идет с нарушениями? В курсе ли производитель об этих проблемах? Может модератор раздела разъяснит, практическая польза от данного форума есть или только поболтать. Может быть собирать на форуме замечания и передавать их производителю от имени руководства форума.
Могу вас уверить, производитель отслеживает количество гарантийных обращений по тем или иным деталям, в том числе покраске.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Август 04, 2011, 21:48:52 pm
Могу вас уверить, производитель отслеживает количество гарантийных обращений по тем или иным деталям, в том числе покраске.

Может быть и отслеживали, но мер никаких не принимали, сиды с 2007 г. производят, но проблемы с покраской у сидов и 2007 и 2008 и 2009 г.г. выпуска, у машинок 2010 г. выпуска ржа вылезет в 2012 г., если уже не вылезла, не говоря уже о др. болезнях сида, которые так и не устранили, а могли бы при желании устранить в первый же год после выпуска авто, у новой версии сида не знаю как с этим обстоят дела.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: limony1 от Август 05, 2011, 09:55:22 am
Вчера забрал машинку с покраски 5 двери. Сделали по гарантии нормально, за сутки. Сдавал авто диллеру ПЛТ в Питере. Ждал очереди около 1 месяца
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Август 05, 2011, 19:46:19 pm
Вчера забрал машинку с покраски 5 двери. Сделали по гарантии нормально, за сутки. Сдавал авто диллеру ПЛТ в Питере. Ждал очереди около 1 месяца

Вопрос через сколько времени ржа вылезет снова.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: limony1 от Август 06, 2011, 18:17:43 pm
Честно говоря, вопрос очень больной. Следующую машину буду брать, только не хеч. Хотя у других тож пробеим хватает
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Август 13, 2011, 13:25:24 pm
Те кто уже покрасил пятую дверь, как обстоят дела с покраской через 1 год, через 2, довольны, не вылезла ржавчина заново?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: NiLS от Август 15, 2011, 15:06:48 pm
Те кто уже покрасил пятую дверь, как обстоят дела с покраской через 1 год, через 2, довольны, не вылезла ржавчина заново?
ровно через год опять появилась
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: limony1 от Август 15, 2011, 17:45:33 pm
Плохо, я надеялся на более длительный срок. :-[
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: andsal от Август 15, 2011, 19:56:52 pm
у машинок 2010 г. выпуска ржа вылезет в 2012 г.,
lol lol lol lol lol
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Август 15, 2011, 21:52:07 pm
lol lol lol lol lol

Ну, ну все так думают, только не у меня, поживем, как говориться увидем, может быть и пронесет.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: andsal от Август 15, 2011, 22:22:17 pm
Ну, ну все так думают, только не у меня, поживем, как говориться увидем, может быть и пронесет.
Не, ну сильно сказано) Я поржал))) rulezz
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Август 19, 2011, 20:06:02 pm
Покрасили по гарантии 5 дверь в Русь-авто в Бутово, вполне сносно, доволен, шильдик сид и эмблему заднюю поменяли без просьб с моей стороны, старые начали облезать.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Гена от Август 20, 2011, 10:57:29 am
Покрасили по гарантии 5 дверь в Русь-авто в Бутово, вполне сносно, доволен, шильдик сид и эмблему заднюю поменяли без просьб с моей стороны, старые начали облезать.
а вот мне кажется они и должны меняться на новые
по крайней мере, мне когда перекрашивали, поменяли - и я не был инициатором этого
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: TDV.ROOT от Август 20, 2011, 11:41:37 am
а вот мне кажется они и должны меняться на новые
по крайней мере, мне когда перекрашивали, поменяли - и я не был инициатором этого
Гена - все верно! Шильды одноразовые. Поэтому при покраске двери в обязательном порядке меняются без просьб со стороны клиентов.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: mitka от Сентябрь 18, 2011, 20:42:38 pm
ребята, сколько стоит покрасить 5 дверь, ежели случай не гарантийный
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 19, 2011, 20:41:56 pm
ребята, сколько стоит покрасить 5 дверь, ежели случай не гарантийный
В зависимости от места, где и у кого будете красить, цена обычно варьируется от 3000р. до 8000р. за элемент.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Сентябрь 19, 2011, 21:33:48 pm
ребята, сколько стоит покрасить 5 дверь, ежели случай не гарантийный

в гарантийной квитанции была указана цена около 5 тыс. руб.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: sasha1122 от Июнь 26, 2013, 10:46:30 am
ровно через год опять появилась
Ну да, все верно :-( и у меня ровно через год на тех же местах полезла. Гарантийщики вновь признали косяк и будут перекрашивать. После покраски буду форум курить на предмет, чем помазать эти места с заделом на будущее. Или бесполезно?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Trener от Июнь 27, 2013, 12:51:00 pm
Ну да, все верно :-( и у меня ровно через год на тех же местах полезла. Гарантийщики вновь признали косяк и будут перекрашивать. После покраски буду форум курить на предмет, чем помазать эти места с заделом на будущее. Или бесполезно?

Бесполезно. Сам у многих видел, как после перекраса все-равно через какое-то время проявлялось тоже самое.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Toxep от Сентябрь 01, 2013, 13:23:29 pm
Красили по гарантии дверь багажника уже во второй раз. Вроде норм в этот раз покрасили всю дверь. В прошлый раз красили только место пузыря.

Больше текста и фото тут: http://www.drive2.ru/cars/kia/ceed_sw/ceed_sw/toxep/journal/1870232/
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: limony1 от Сентябрь 01, 2013, 19:33:45 pm
У меня через год вновь появилось.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Vlaskis от Декабрь 28, 2013, 16:27:46 pm
Ржа на пятой двери вокруг стопа полезла на третий год. Красил на Каширке 39 по гарантии. Потом перекрашивал по гарантии, т.к. покрасили отвратительно, покраска шершавая, под номерным знаком пузыри, лак после первой мойки начал лезть. Вторая покраска была лучше, но всё равно плохая, были дефекты в виде вкраплений. Судя по всему дверь красили оба раза частично. Через пол года опять полезла ржа в старых местах. Теперь отказываются перекрашивать за три дня до окончания гарантии на том основании, что не успеют поставить меня в очередь и завершить покраску двери до его окончания. Послал запрос в KIA и этот сервис на правомерность такого отказа.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Vlaskis от Декабрь 29, 2013, 16:36:52 pm
Позвонили из сервиса, попросили приехать. Съездил я на Каширку и понял, что лучше было туда не ездить. У меня, вообще, закрадываются подозрения, что в кузовном у них одна большая беда, и с качеством, и с качеством совести.

Встретил меня некий человек по фамилии Фролов, во всяком случае он так расписался в моей сервисной книжке. Пошли смотреть машину. Я ему показал вздутие краски у стоп-сигнала и то, что она между стеклом и стопом уже отшелушивается, одно из пятнышек ржи со вздутием в нижней части двери, под номером он вздутия краски смотреть отказался. Опять начал давить, что это фигня, а у меня почти закончилась гарантия, что покрашено всё супер и Каширка лучше не умеет. И, вообще, что красят они круче, чем по указано в регламенте от KIA. Так же он сказал, что элемент не перекрашивают, а обклеивают дефектное место скотчем и красят, я так понимаю, что прямо по рже, если судить по результату. И это при том, что в заказ-наряде была указана покраска пятой двери, 5000 р. Кроче, он меня всячески убеждал, что это фигня и не нужно заморачиваться. Странно, для страховой это фигнёй не является  :(

Потом, этот человек начал ходить вокруг машины и, браво, увидел небольшую вмятину на передней правой двери и жёсткие царапины с вмятинами на левом заднем крыле и покоцанный левый уголок заднего бампера. "Ой, так у вас вся машина побитая, а вы из-за такой ерунды приехали". Я ему возразил, что какое отношение это имеет к дефектам лакокрасочного покрытия пятой двери. Сказал ему, что красят они хреново, несколько раз красили и всё плохо, что в гаражах некоторых красят гораздо лучше. Он возмутился, что я клевещу и предложил записать меня на весну-лето на покраску, а я бы за это время отрехтовал повреждённые элементы, а потом мы бы сравнили, кто лучше красит, гаражи или Каширка. Когда я согласился, он резко сдал назад и начал отнекиваться. Потом после длительного осмотра пятой двери нашёл-таки, видимо, что долго искал - маленькую вмятинку, которую не под всяким углом заметишь, возможно что-то с дерева упало или какая другая фигня, но лак и краска целые и на ощупь почти не чувствуется. "Вот, у вас повреждение двери, мы можем отказать вам в окраске". Я сказал, что пусть отказывают на этом основании, только бумагу напишут. Он мялся, мялся. Я сказал, что хватит тратить моё время, записывайте или нет.

Ладно, пошли записываться на середину января. Фролов сказал, что покраска опять будет частичной, здесь подмажут, там подкрасят. Он что-то писал, писал в сервисной книжке, ставит печать и отдаёт мне. Смотрю, зашибись, он вписал в книжку все повреждения, которые были на машине, а не только те, которые относятся к пятой двери. Мало того, он написал, что передний и задний бамперы имеют значительные повреждения, что является откровенной ложью, тем более, что передний бампер вообще повреждений не имеет. Во время всех предыдущих приёмок ставили только галочку, что есть дефекты, всё остальное в заказ-наряде. Я так понимаю, что мстительный господин Фролов решил мне так отплатить за свой геморрой, испортив сервисную книжку. Коль так, я отлично теперь знаю, чего пожелать ему и его товарищам на Новый год  fire!

Каширке:
Я понимаю, что в любом бизнесе стоит задача экономии средств, и попытка отшить клиента - одна из них, но имейте же совесть, не нужно уже совсем борзеть. Если бы вы изначально выполнили свою работу качественно, не нужно было бы к вам всё время ездить по гарантии. Поверьте, нам тоже противно с вами разговаривать на эту тему, а тем более тратить на вас время  sux
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Январь 06, 2014, 17:02:11 pm
Через год около верхнего стоп-сигнала ржа вылезла снова.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: notya от Январь 09, 2014, 18:01:14 pm
Так что же это за авто,которое через 3 года ржаветь начинает?Может узкоглазые чего не додумали?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: VALERA196508 от Январь 09, 2014, 21:43:49 pm
  У знакомого на королле крышку багажника после второй зимы красили(ржа пошла).Так что не мы одни страдаем.
 Мне пятую дверь тоже красили и через полгода еще раз подкрашивали.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Cep от Январь 09, 2014, 21:53:43 pm
Вроде верхний стоп-сигнал, пузыри на пятой двери и стойки лобового стекла это самые слабые места сида по покраске, больше пока нигде не заметил (машине 5 год идет), пузири убрались после покраски пятой двери, ржа около стоп-сигнала подкрасил потом еще и сам (карандашом) вроде пока ничего, стойки лобового стекла в отдельных местах имеют немного коричневый налет, если вовремя протирать, пока убираются.

Еще заметил на любом участке корпуса могут появляться небольшие рыжие пятнышке на краске, если их хорошо потереть пропадают хорошо, видимо начало коррозии, если вовремя следить и ухаживать можно успеть заметить начало.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ang_79 от Январь 13, 2014, 22:17:06 pm
У меня пятая дверь начала ржаветь примерно через три года владения, в районе стоп-сигнала и внизу по кромке. Красили по гарантии в Фаворит-Моторс на Семеновской. В районе стоп сигнала все ОК, а вот кромку уже перекрашивали ДВА раза после первой покраски. Сейчас кромка опять ржавеет. Что делать не знаю, думаю покрасить и пленкой обклеить. Я просто не понимаю как через три-четыре месяца покраски опять начинает все ржаветь и краска просто кусками отваливается... Машине в конце апреля пять лет будет.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Vlaskis от Январь 14, 2014, 13:08:04 pm
Посмотрел кромку. Да, та же фигня, по кромке ржа и по уголкам. Кто поборол эту напасть после покраски?
Цитировать (выделенное)
Я просто не понимаю как через три-четыре месяца покраски опять начинает все ржаветь и краска просто кусками отваливается...
Вероятно, красят хреново. Других объяснений я не вижу.

Добавлено позже: Январь 14, 2014, 13:30:07 pm
Мне на Каширке при осмотре сразу сказали, что мол, чувак, лучше мы не покрасим. Я ругался, меня записали на покраску, но подумав в праздники, засомневался, имеет ли смысл сие мероприятие и трата времени, если через пол года опять краска полезет. Кто-нибудь красил не у дилера? В АвтоТоттем, к примеру?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ang_79 от Январь 16, 2014, 22:59:45 pm
Сегодня забрал машину из Фаворит на Семеновской после замены по гарантии одной двери и покраски рамки на другой. Дома уже обнаружил что на двери багажника в одном месте даже кусок краски отвалился.... Это пипец какой то. :-(. Полгода где то прошло с последней покраски. И ровно два года назад покрасили первый раз.
Вот теперь думаю пробовать еще раз, уже четвертый по гарантии перекрасить или ехать куда нить в другой сервис попробовать. Может качество покраски такое, что раз в полгода надо опять переделывать все... Печально. Машина хорошая, а кузов фигня какая то...
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Максим Давыдов от Январь 28, 2014, 15:16:20 pm
Тут врядли в качестве покраски дело, за Фаворитами косяков покраски не замечал с 2-мя машинами обращался. Мой совет вам пообщаться с мастером у них, расспросить, что как да почему так может происходить, там люди адекватные работают, расскажут. Факторы разные могут влиять.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ang_79 от Январь 28, 2014, 18:38:28 pm
Тут врядли в качестве покраски дело, за Фаворитами косяков покраски не замечал с 2-мя машинами обращался. Мой совет вам пообщаться с мастером у них, расспросить, что как да почему так может происходить, там люди адекватные работают, расскажут. Факторы разные могут влиять.
Пытался, когда еще забирал с последней покраски, не вышло. Тогда краска просто ломтями отваливалась, стоило ногтем поддеть и я очень хотел получить ответ почему так. Тогда от перекраски не прошло и трех месяцев. :-(
Мне в результате позвонил мастер, который принимал машину и сказал что у меня задний бампер когда то красился (было такое дело) и его криво поставили,  он вниз-верх ходил и отбивал краску. Вроде логично, НО, в день когда я забирал машину, работал другой мастер, который был сильно удивлен моим вопросом про неправильно установленный бампер и когда я попросил показать что не так с ним.))
Прочитал разные форумы, такая беда у многих. Максимум год и начинает ржаветь. Наверное буду раз в год у неофициалов подкрашивать, так как машину пока менять не получается, а ездить на ржавой не позволяет мой эстетичный вкус :-).
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: kosyam от Январь 29, 2014, 17:09:35 pm
 Вот и у меня через два года эксплуатации сегодня заметил три вздутые пипки на крашки багажника своего вагона, день был свободный и решил позвонить в Фаворит на Семеновской, сказали приезжайте посморим, пару фото и направление на перекрас, по времени все решилось за 20 мин.,удивило однако.
Так вот вопрос к гуру ,стоит ли красится или подкрасить и забить?
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ang_79 от Январь 29, 2014, 19:47:58 pm
Вот и у меня через два года эксплуатации сегодня заметил три вздутые пипки на крашки багажника своего вагона, день был свободный и решил позвонить в Фаворит на Семеновской, сказали приезжайте посморим, пару фото и направление на перекрас, по времени все решилось за 20 мин.,удивило однако.
Так вот вопрос к гуру ,стоит ли красится или подкрасить и забить?

Решили быстро, потому как уже далеко не первый и даже не десятый с такой проблемой ))).

Как уже имеющий опыт с этой проблемой, рекомендую подождать. Хотя если ржавеет не на кромке багажника, то можно и сейчас красить.
У меня проблемы с кромкой, а там где красили в районе стоп-сигнала два года назад, все ОК.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: kosyam от Январь 29, 2014, 21:49:50 pm
Решили быстро, потому как уже далеко не первый и даже не десятый с такой проблемой ))).

Как уже имеющий опыт с этой проблемой, рекомендую подождать. Хотя если ржавеет не на кромке багажника, то можно и сейчас красить.
У меня проблемы с кромкой, а там где красили в районе стоп-сигнала два года назад, все ОК.
по поводу быстрого решения .посмотрели на рамки и наклейки клубные наверно и подумали ну его нах.лучше перкрасим.
точки ржи не на кромках .а прям на фасаде.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: А.Л.К. от Январь 31, 2014, 15:30:38 pm
Покраска по гарантии в 2009 г. На днях после мойки обнаружил вспучивание краски над накладкой на пятой двери.  fire! Сколов нет, так что само ржавеет. Увы, металл со вторсырья видимо.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: kosyam от Январь 31, 2014, 16:23:45 pm
Покраска по гарантии в 2009 г. На днях после мойки обнаружил вспучивание краски над накладкой на пятой двери.  fire! Сколов нет, так что само ржавеет. Увы, металл со вторсырья видимо.
пять лет не плохой результат,тоже решился красится
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ang_79 от Февраль 13, 2014, 00:25:05 am
Вот и у меня через два года эксплуатации сегодня заметил три вздутые пипки на крашки багажника своего вагона, день был свободный и решил позвонить в Фаворит на Семеновской, сказали приезжайте посморим, пару фото и направление на перекрас, по времени все решилось за 20 мин.,удивило однако.
Так вот вопрос к гуру ,стоит ли красится или подкрасить и забить?

Решили быстро, потому как уже далеко не первый и даже не десятый с такой проблемой ))).

Как уже имеющий опыт с этой проблемой, рекомендую подождать. Хотя если ржавеет не на кромке багажника, то можно и сейчас красить.
У меня проблемы с кромкой, а там где красили в районе стоп-сигнала два года назад, все ОК.

У меня возможно появился способ решения проблемы. Не понятно только насколько поможет. Помог джип, на стоянке прилетевший мне в крышку багажника :-( и похоже будет замена элемента.
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: kosyam от Февраль 13, 2014, 12:30:39 pm
У меня возможно появился способ решения проблемы. Не понятно только насколько поможет. Помог джип, на стоянке прилетевший мне в крышку багажника :-( и похоже будет замена элемента.

типа нет худа без добра,есть еще хорошее решение ,продать машине и не парится
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: ang_79 от Февраль 13, 2014, 13:24:21 pm
типа нет худа без добра,есть еще хорошее решение ,продать машине и не парится
Только рассчитался с ипотекой и планируем ремонт квартиры :-). Поэтому не могу пока менять, хотя уже года два хочу новое что нибудь :-)
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: А.Л.К. от Май 14, 2014, 22:19:56 pm
Разобрал сегодня пятую дверь. Зачистил вздутие. Под хорошим слоем видимо грунта и краски, рыхлая ржавчина fire!. Скальпель, ортофоска, грунт,краска,плёнка. Посмотрю на сколько хватит.
Название: Ржавчина на 5-й двери, Ceed FL 3 года - гарантия или нет?
Отправлено: Drekki от Июнь 04, 2014, 09:06:14 am
Всем привет.

Ceed FL, машине 3 года, пробег в районе 37 т.км. Появилось два очага ржавчины на 5 двери, в связи с чем была предпринята попытка починиться по гарантии. Отправились в единственный в Самаре дилер с кузовным цехом (КИА Самара на Урицкого). Консультант по кузовной части Виктор осмотрел дефекты и сообщил, что данный случай спорный, он направит фото в КМС, и, если производитель одобрит ремонт, то дилер устранит дефект. Объяснение дилера: эксплуатационный износ детали, дверь шаркала о фары (см. фото), краска ободралась.

На следующий день Виктор позвонил и сообщил об отказе в гарантийном ремонте, а также о том, что я должен в 30-дневный срок за свой счет устранить дефект, иначе что-то страшное произойдет с гарантией.

Вопросы к уважаемой аудитории форума:
1. Похоже ли это на нормальный эксплуатационный износ? Возможно кто-то сталкивался с подобным. На мой взгляд - это чушь. Если машина собрана так, что дверь трется о фару, значит что-то не так со сборкой.
2. Покопался на форуме, нашел упоминания 30-дневного срока устранения дефекта за свой счет, правда с упоминанием занесения факта в сервисную книжку. У меня сервисную книжку не просили и, тем более, ничего в нее не заносили. Могут ли они за счет занесения данных в какую-то свою базу начинать отсчет 30 дней и ссылаться на это в дальнейшем?

Мой план:
1. Написать заявление дилеру, получить письменный отказ.
2. Обратиться с этим в КМС.
3. Пойти в суд, если потребуется.

Проблема не то, чтобы сильно меня волнует, скорее рассматриваю это как возможно потренироваться в подобных делах.
Название: Re: Ржавчина на 5-й двери, Ceed FL 3 года - гарантия или нет?
Отправлено: sorentto от Июнь 04, 2014, 10:41:36 am
Мне по гарантии перекрасили 5-ю дверь и переднее левое крыло. С 5-й дверью все понятно это проблема универсалов , я так понимаю. А вот с крылом аналоничная проблема что и у Вас, перетиралось об пластик кромки лобового стекла. Соответственно через некоторое время появилась ржа. Все это после трех лет эксплуатации. Так же у меня была проблема со стойками лобового стекла , дилер согласился на перекрас, но когда будут снимать лобовое и оно лопнет, то это уже за мой счет - отказался пока, правда уже все стекло в крапинку можно чуть позже поменяю.
Название: Re: Ржавчина на 5-й двери, Ceed FL 3 года - гарантия или нет?
Отправлено: Drekki от Июнь 04, 2014, 11:57:46 am
sorrentto,

вот в этой ветке есть ответ по поводу стекла за свой счет:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,28878.345.html
Название: Re: Ржавчина на 5-й двери, Ceed FL 3 года - гарантия или нет?
Отправлено: Rus190 от Июнь 04, 2014, 12:01:39 pm
позвонил и сообщил об отказе

Вопросы к уважаемой аудитории форума:
1. Похоже ли это на нормальный эксплуатационный износ?
2. Покопался на форуме, нашел упоминания 30-дневного срока устранения дефекта за свой счет, правда с упоминанием занесения факта в сервисную книжку.

Мой план:
1. Написать заявление дилеру, получить письменный отказ.
2. Обратиться с этим в КМС.
3. Пойти в суд, если потребуется.


отказ по телефону ни о чем, так что план действий вроде верный, на форуме есть грамотные юридически люди, может кто и подскажет. но на естесственный износ не похоже, скорее дефект сборки.

мне красили по гарантии крышку с похожим дефектом без каких-либо вопросов, может ОД и не отправлял никаких фото в КМР...

у меня была проблема со стойками лобового стекла , дилер согласился на перекрас, но когда будут снимать лобовое и оно лопнет, то это уже за мой счет - отказался пока, правда уже все стекло в крапинку можно чуть позже поменяю.

стойки лобового мне тоже красили по гарантии :D лобовое было в мелкую точку и был скол в углу от града, купил лобовое за 4 т.р., привез ОД, в итоге стойки покрасили по гарантии и лобовое с резинками заменили бесплатно, т.к. снять/поставить его с заменой резинок входит в регламент работ по перекраске стоек
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: Toxep от Август 22, 2014, 14:34:56 pm
Забрал свои вагон в понедельник с 3-еи гарантиинои покраски заднеи двери. С прошлои 2-ои покраски прошел примерно год.

В этот раз снимали полностью дверь, снимали стекло. Всю краску снимали, чем то обрабатывали железо. Покрасили, поклеили пленку антигравииную под накладку, чтоб не терла накладка. Поклеили бесплатно новую эмблему KIA.

Сами сервисники говорят, что снова зацветет...

Фото повреждении: https://yadi.sk/d/USYvfTqAaDv87

Фото после покраски: https://yadi.sk/d/qaDVRAH2aDvHo
Название: Re: Покраска пятой двери
Отправлено: andsal от Февраль 22, 2015, 13:57:03 pm
Вот мне интересно, если покрасить по гарантии и, например, затянуть крышку багажника пленкой. Зацветет снова? а то красить каждый год надоело порядком...