форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Покупка => Тема начата: Skazochnica от Сентябрь 08, 2010, 10:51:48 am
-
Итак, мой рассказ про покупку машинки))
Длинную предисторию о выборе машины я упущу, начну сразу с самого главного. Очень в душу запал ceed голубого цвета, (5B) Увидела такую тест-драйвовскую машинку и поняла, что хочу именно этот голубой.
Тут начались проблемы...в дилерстве, в которое я приехала нужного цвета ни в какой комплектации не было и я уехала ни с чем, правда менеджер успокоил, что машины приходят постоянно и, скорее всего, через 3-5-7 дней я уже стану счастливой обладательницей. Стойко прождав неделю и убедившись, что машина так и не приехала решила обзванивать ВСЕХ дилеров. НИ У КОГО такой машины не было... :'( :'( :'( я пребывала в грусти, отчаянии и печали. Умоляла всех менеджеров позвонить мне, как только она у них появиться и всё в таком духе. И тут на моё счастье звонит мне в среду (это ооочень важно) менеджер из Фаворит Моторс (Люберцы) Антон и говорит мне
-Наталья, у нас пришло 2 машины
Я просто в счастье, говорю ему:
-Пожалуйста, забронируйте мне машинку, я приеду и оплачу всё сразу!
Как истинный продажник Антон говорит:
-Нууу, я не могу, внесите залог
День недели среда, работы было нереально много в ту неделю и я говорю ему:
-Антон, рабочая неделя, я никак не могу приехать, я на выходных обязательно заеду и куплю у вас машину!
Мямлит что-то невнятное.
В суботту я такая вся окрылённая буущей покупкой звоню и говорю:
-Антон, я завтра приеду и куплю, они же ещё остались?
-Ой, Наталья, у меня выходной, а вы можете, пожалуйста, в другой день приехать, в мою смену
Добрыми делами выстлана дорога в ад, но я почему-то принебрегла в тот момент этой народной мудростью и моя внутреняя доброта опять поперла наружу
-Конечно, Антон :) я приеду во вторник
Итак, звоню ему в понедельник вечером, говорю, что приеду во вторник, после 4х с деньгами. Наступает вторник, выгребаю все свои сбережения из банка, прошу друга поехать со мной, ибо такую крупную сумму лично мне возить очень страшно.
А теперь самое интересное :)
Приезжаем. Заходим. Говорю этому Антону
-Я, Наталья, я приехала за голубой
А он мне говорит:
-Я её 2 часа назад продал
Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего fire! fire! fire! Во-первых, я не ожидала, что меня этот....эх...уж не заю, как и назвать его....продинамит. Во-вторых, я понимала, что машины у меня нет, зато в сумке лежит внушительная сумма денег, с которой страшно выходить.
В общем, ужас, мрак, и стресс. Уровень злости просто зашкаливает. Стараюсь не устроить истерику, держу себя в руках.
Следующие 40 минут мне предлагали "другой цвет, другую модель, другое, другое, другое".
Последняя фраза моя была:
-Мне нужна голубая Киа и НИЧЕГО БОЛЬШЕ. Если у вас её нет, мы уходим.
Конечно, Антон похлопал глазками и мы удалились.
Везти домой деньги мне не хочется. А время-то уже приближается к 7. Принимаем решение обзванивать снова всех дилеров и выяснять, что же у них есть. Я была так опечалена, что была готова откааться от голубого цвета в пользу синего.
Описание обзвона я упущу, суть такая, что моему другу девушка Мария из Тирекса в Тушино говорит
-Приезжайте, у нас есть синяя
Тут хочется отметить, что у сида 10 года 3 синих цвета: голубой, синий и тёмно-синий. На первые 2 я была согласна, а второй мне не пришёлся по душе.
Мы уточням:
-Не самая тёмная?
-Да, не самая.
В мою душу закралось подозрение, что девушка просто запала на моего друга, который с ней разговаривал и просто хотела познакомиться. Но я гнала их прочь. Теперь маленькое дополнение. Время 20.10 мы в люберцах. Тирекс работает до 21 и находится в Тушино. Говорим девушке, что в 20.50 будем. Каким-то невероятным образом доезжаем вовремя и в 20.50 я вхожу в Тирекс.
Менеджеры при входе бросают на меня недовольный взгляд, спрашивают
-Чё надо
-Машину купить
-А вам никто не продаст, у нас бухгалтерия до 8
Я, конечно сильно "обрадовалась", ещё надеюсь на то, что Мария приличная девушка и мы не зря припёрлись
Мало того, что бухгалтерия действительно до 8, так ещё и и машина оказалась именно ТЁМНОГО цвета.
У меня даже нет сил расстраиваться. Я уже была готова ехать и брать Форд. Но вовремя остановилась
Ночью посещает мысль, что раз в один Фаворит завезли голубую, то и в другие, возможно тоже. Перебарываю в себе уже практически стойкое убеждение, что все уроды и утром начинаю звонить в остальные Фавориты. И вот оно счастье! В Фаворите на 2-3 км МКАД она есть, точнее есть в поставке, придёт через пару дней!!!!
Я отпрашиваюсь с работы, бегу туда со всех ног вносить деньги, думая, что НАКОНЕЦ-ТО всё закончилось. Но не тут-то было :) Я ещё вас повеселю продолжением))) :popcorn: :popcorn: :popcorn:
Менеджера моего зовут Игорь Ли. Мне, честно говоря, сразу не понравилось его нерусское происхождение, но я отбросила все печальные мысли, потому что он же нашёл для меня машну моей мечты!!!
Итак, вношу деньги, говорю:
-Давайте договор заключим
-Наталья, а вы допы не хотите ставить
-НЕТ
Тут хочется отметить, что он меня невзлюбил с первого взгляда. Я объясняю это тем, что ему не дают девушки (можете меня банить, но это именно так и есть!!!), поэтому он всех тихо ненавидит и жаждит смерти.
И начинается давление на меня. Конечно, я сама виновата. Честно сказала, что машина первая, что я её искала 2 недели именно в этом цвете, как я рада, что наконец её нашла.
-Почему не хотите допы?
-Не вижу смысла переплачивать
Дальше идёт обработка моей персоны, ля-ля-ля, ну вы же что-то планируете, а что? а давайте я вам посчитаю. У вас всё только очень важное. ла-ла-ла. Насчитывает мне всяких мелочей на 50 тыщ. я естественно говорю, что надо подумать и тихо сваливаю, потому что мой мозг начинает тихо постанывать от такого напора.
Звонит мне Игорь на следующий день и лелейным голосом говорит:
-Что Вы решили?
Тыт видимо я отвечаю так, как он совершенно не ждал (то есть, отказываюсь), потому что он начинает со мной сразу разговаривать с наездом, гонором и ненавистью, апогеем всего стала фраза:
-Вы же наверное, с друзьями советовались, так вот, вот будут у вас проблемы, они вас все бросят, вы останетесь одна со своими проблемами.
Сказать, что я офигела от такого обращения - не сказать ничего. Говорю что-то типа
-Давайте Вы не будете обсуждать моих друзей, до свидания.
После такого разговора меня трясёт, это был просто ужас какой-то. Я вообще не понимаю, почему, почему, почему для того, чтобы он со мной разговаривал как с человеком, мне нужно было набрать допов на 50 тыщ. Почему я должна ставить защиту какртера у них за 5500, если она стоила мне потом 2500, почему коврики за 1400 я должна покупать за 2500??? Это мои деньги и я могу тратить их как считаю нужным.
В общем, звоню своему друг, с которым ездили до этого, прошу позвонить этому Игорю и вообще сменить менеджера, потому что терпеть такое обращение с собой просто невозможно. Ты готов отдать кучу денег за машину, а тебя поливают дерьмом. Полный бред
Мой друг звонит, сказал, что очень мило с ним поообщался (я укрепилась в мысле про Игоря и женщин :D), уговаривает меня не менять менеджера, чтобы он не напакостил мне и внушил Игорю мысль не звонить мне.
Машина приходит. Договариваюемся ехать в месте, потому что меня от одной мысли о встречи с Игорем начинает трясти. Приезжаем, вносим деньги, нам печатают договор. Читаем.
Друг: Исправьте тут, пожалуйста (и НДС на включая НДС)
Я: Вы тут ещё паспортные данные неверно переписали (а он район не мой написал)
На что я получаю злобный взгляд и фразу
И: Может вы тут ещё и к знакам препинания предираться будете)
Я просто зеленею от бешенства и говорю
Я: да, буду, потому что это договор со мной, это мои деньги и он будет написан так, как мне нужно
Тут почему-то друг начинает пинать меня под столом, типа, чтоб я успокоилась. На этом я прекратила всяческие разговоры с Игорем.
Сказать, что я получила массу негатива от процесса покупки машины - думаю, вы и так догадываетесь) Никому не пожелаю подобных менеджеров. Я никогда не подозревала, что когда ты приходишь с деньгами в салон и говоришь "я хочу машину", с тобой почему-то ведут себя так, будто ты кому-то что-то должен. Полный бред.
Изините, если мой рассказ вышел несколько сумбурным, как смогла, так и написала)
-
Правильно ли я понял, что Вы взяли тачку в Фаворите БЕЗ ДОПОВ?
В таком случае, пойду отолью.
Вас.
В бронзе.
-
И тут на моё счастье звонит мне в среду (это ооочень важно) менеджер из Фаворит Моторс (Люберцы)
Я бы сказал - "на мою беду", а уж после ключевых слов "Фаворит моторс" можно уже и не читать :)
-
Всё позади.
Главное теперь можно ездить на своей машине!
Удачи на дорогах!!!
-
Ух, вы какая упертая!!! rulezz Завидую вам, я бы уже давно сдалась и взяла бы другой цвет или другую машину :D Даже париться бы не стала с такими козлами... за свои же деньги sux В любом случае - поздравляю! Ваша машинка и только, без всяких козлов ;)
-
Машина-то надеюсь хоть радует? :)
-
Всем спасибо!
Машиной очень довольна))))
Шаурма, всё верно) без единого) хотя до разговора с ним чисто теоретически была готова на ковры и дорожный набор из салона.
anverona, я видимо пребывала в каком-то шоковом состоянии и решила просто идти до конца
Очень ещё забавная ситуация была, когда уже машину забирала, смотрела, притёрлась женщина какая-то и спрашивает "а что вы брали?" на мой ответ "ничего, я считаю, что нет смысла". Тётя пошла жаловаться Игорю, а он сказал "она решила съэкономить на нужных вещах, это неверно, она пожалеет об этом, а вот вы все верно сделали" lol lol lol
-
Надо было наказать Игоря нерусского, которому, наверное, "не дают"....
Поискать в другом месте...
-
Fedya, я обзвонила ВСЕ дилерства. ВСЕ. Причём звонила изо дня в день с дурным вопросом "а голубую машинуку не привезли" на протяжении 2х недель. НЕ БЫЛО ЕЁ НИГДЕ, кроме как в этом Фаворите. Вы что же думаете, что мне доставляло удовольствие с ним общаться?
Просто мне нужна была та машина, которая была только у него. Пришлось засунуть куда подальше все свои эмоции.
А наказать...я думаю, ему и так не очень клёво живётся
-
позабавил Ваш вывод о его проблемах с женщинами...
Полагаю если бы он был русским, то Вас бы никто не пытался нагреть? :D
Увы, продажники на этом и живут. Не впаришь - не заработаешь...
-
Фаворит как всегда на высоте :D, поздравляю с покупкой машины, пусть она Вас не расстраивает как некоторое менеджеры
-
позабавил Ваш вывод о его проблемах с женщинами...
Полагаю если бы он был русским, то Вас бы никто не пытался нагреть? :D
Увы, продажники на этом и живут. Не впаришь - не заработаешь...
Поверьте, вывод не голословен)
Нет-нет, просто, тогда, возможно, он бы вёл себя поприличнее))))
Смайлик, спасибо!
-
*отлил
Наташ, в какой комплектации пепелац?
ЗЫ. А вот надуваться не надо (см. заголовок).
Давай лучше дружить организмами.
-
100 баллов за рассказ rulezz rulezz
я бы многое отдал, лишь бы присутствовать при том, как от фаворита уходит машина без ДОПов lol lol lol
Игоря Ли, наверное, потом пороли показательно перед сотрудниками или оштрафовали, так ему и надо
ни гвоздя ни жезла и ровных дорог!!!!!!!
-
Игоря Ли, наверное, потом пороли показательно перед сотрудниками или оштрафовали, так ему и надо
Девушки ему отказали с мотивировкой: "Лох педальный, допов не продал" :D
-
Спасибо, всё поправила)
Комплектация Comfort )))
Уж не знаю, что там сделали с Игорем Ли, но мне, кажется, за то, что девушке-контролёрше я сказала, что абсолютно недовольна менеджером, Игорь почтит меня изготовлением куклы-вуду и будет тыкать в меня иголками по ночам.
Хотя, почитав отзывы других покупателей я убедилась в том, что отвратительное обращение с покупателями - обычное дело для данной организации, и может им вообще плевать, жалуются на них или нет
-
а вот если бы прочитали заранее форум и опять такая ситуация произошла. то бишь машина в данном цвете только в фаворите есть - поехали туда еще раз???... ну так .. для интереса.. :-[
-
Я думаю, что да :)
Мне очень хотелось машину именно в этом цвете! :-* и именно в comforte
Просто, когда ты готов к такому гадкому отношению, ты его легче переносишь.
А тут, я была вся такая в розовых очках, думала, что они просто счастливы rulezz, что я приехала за машиной, а там тааакое sux :-$
-
Когда покупал машину в атостарте,Никто даже не пытался допов навязать...
-
Почитал... Да уж, ублюдки, а не менеджеры. Я бы за такие звонки и рассказы про моих друзей чес слово по морде бы приехал дал.
-
Уж не знаю, что там сделали с Игорем Ли, но мне, кажется...
(http://img831.imageshack.us/img831/702/2998782c97b61f.jpg)
-
Теперь надо до этого самого ЛИгушонка донести адрес ссылки, кто возьмется найти его в социальных сетях и заодно провести опрос среди его одноклассников и друзей на предмет "даваемости" ему женским полом? %)
-
Я тоже покупал машинку с этом салоне и менеджер был именно Игорь Ли.
В начале (при внесении аванса) и сразу после, так же пытались навязать допы. (Сигналку, защиту, коврики и т.п.). Но не очень активно. Причем они (не только Игорь, но его коллега, Алексей) пытались убедить, что штатный иммобилайзер - это просто ничего и машинку жалко.
Когда поняли, что не пройдет - отстали, но потом, пока ждал машинку, несколько раз звонили и опять предлагали.
В итоге забрал машинку без допов.
Кстати, что характерно, коврики потом купил у них же в магазине, но в 2 раза дешевле).
-
Да, еще один момент.
Skazochnica, Вы возможно, сможете высказать все, что думаете о процессе покупки еще раз.
Мне примерно через неделю после покупки звонили из Фаворит-а и задавали вопросы (доволен ли салоном, доволен ли менеджером и процессом покупки и т.д.).
-
Когда покупал машину в атостарте,Никто даже не пытался допов навязать...
Согласен я покупал в автостарте и никаких допов не навязывали! Я даже сам подходил и спрашивал у них есть коврики!
-
Skazochnica, поздравляю. Не легкое это дело приобрести авто без допов в Фаворите, хотя с Ceed думаю чуть полегче, я вот Спортаж все никак не заберу. А вообще всем советую отписывать на форуме ситуации с покупкой авто в Фаворите, есть мнение что все еще можно изменить нашими усилиями...
-
я без вопросов в фаворите на ленинсков заказал без допов =) манагеры конечно же впаривали,но..... fire!А да единственное что поставил защиту картера =) правда цену фаворит заломил тысяч 6 что ли =(((
коврики за 5 тыщ предлагали =)
-
Да, еще один момент.
Skazochnica, Вы возможно, сможете высказать все, что думаете о процессе покупки еще раз.
Мне примерно через неделю после покупки звонили из Фаворит-а и задавали вопросы (доволен ли салоном, доволен ли менеджером и процессом покупки и т.д.).
Да-да, мне уже звонили))))
Я рада, что вам Игорь Ли ничего особо не предлагал. И вёл себя прилично. С моим другом он тоже разговаривал по-человечески. А на меня бычил.
Я,конечно, понимаю, что девушке всегда можно впарить столько допов, что никому и не снилось, но убеждать меня, что если я не поставлю защиту картера у них, скорее-быстрее-сейчас же, то у меня чуть ли не двигатель вывалится от расстройств за мой нехороший поступок, а без парктроников я просто сложусь в гармошку.
En[Joy], сомневаюсь, что такой человек сидит в соц сетях)))
Ещё мне нравится непонятное желание "покрасоваться" при любом удобном случае. То, что у него машина за 1,5 миллиона, я была вынуждена слушать раза 4.
-
Ещё мне нравится непонятное желание "покрасоваться" при любом удобном случае. То, что у него машина за 1,5 миллиона, я была вынуждена слушать раза 4.
Эх молодо-зелено punish, читать то надо было между строк, он же себя как потенциального жениха преподносил ;)
-
Почитал... Да уж, ублюдки, а не менеджеры. Я бы за такие звонки и рассказы про моих друзей чес слово по морде бы приехал дал.
чесслово.. когда читал, у меня были аналогичные мысли :)
Эх молодо-зелено punish, читать то надо было между строк, он же себя как потенциального жениха преподносил ;)
:D :D :D :D :D :D :D shoot
-
Да-да, мне уже звонили))))
Я рада, что вам Игорь Ли ничего особо не предлагал. И вёл себя прилично. С моим другом он тоже разговаривал по-человечески. А на меня бычил.
Я,конечно, понимаю, что девушке всегда можно впарить столько допов, что никому и не снилось, но убеждать меня, что если я не поставлю защиту картера у них, скорее-быстрее-сейчас же, то у меня чуть ли не двигатель вывалится от расстройств за мой нехороший поступок, а без парктроников я просто сложусь в гармошку.
En[Joy], сомневаюсь, что такой человек сидит в соц сетях)))
Ещё мне нравится непонятное желание "покрасоваться" при любом удобном случае. То, что у него машина за 1,5 миллиона, я была вынуждена слушать раза 4.
Не переживайте)))) мы его накажем, могу с Вами к нему под руку съездить и пообщаться ;)
-
Sector, спасибо большое))) но не его физиономию видеть совершенно не хочется fire! fire! fire!
-
2 Skazochnica
не переживайте
хорошо то, что хорошо кончается
желаю что бы машинка, вас только радовала rulezz
мне этот процесс только предстоит пройти shoot
-
hitman_II, это, конечно, верно, просто это была моя первая. А всё, что случается впервые всегда надолго оседает в нашей памяти. Так хотелось, чтобы это были только приятные эмоции:)
Зато за то, что я стойко выдержала всё это, дружественная вселенная сделала мне прекрасный бонус: поставила машину на учёт за 3,5 часа :0
-
Зато за то, что я стойко выдержала всё это, дружественная вселенная сделала мне прекрасный бонус: поставила машину на учёт за 3,5 часа :0
отличный бонус rulezz
-
поставила машину на учёт за 3,5 часа :0
это быстро??? 8[ я свою за пару часов никуда не торопясь... папа вообще за полчаса...
-
anverona. угу, никто из моих знакомых меньше 6-7 часов в ГАИ не проводил
полчаса? мне кажется, это никак невозможно. даже если представить, что в ГАИ никакой очереди нет, то
1. подача документов (они там дооолго всё сверяют) мин 5
2. подготавливают документы и квитанции ещё 5
3. поход в банк и оплата квитанций мин 5
4. осмотр машины и заполнение осмотрщиком бумажек - не менее 10 минут
5. время на изготовление свид-ва о регистрации и всё такое прочее 15 минут
Да и то, ГАИ без очереди - это какой-то нереальный вариант)
Хочется верить, что я ошибаюсь
-
Есть такой хитрый манёвр - постановка на учёт по записи. Звоните в ПОНРАВИВШЕЕСЯ подразделение ГАИ, согласуете удобное для вас время регистрации, и всё! Услуга абсолютно официальная и абсолютно бесплатная, правда широко не рекламируемая. Всё проходите без очереди, как по звонку от дяди генерала. Моё время 1 час 40 минут , от входа до прикручивания номеров, из них 35 минут убил на сберкассу.
-
hitman_II, это, конечно, верно, просто это была моя первая. А всё, что случается впервые всегда надолго оседает в нашей памяти. Так хотелось, чтобы это были только приятные эмоции:)
Зато приобрели опыт. Даже неприятные эмоции в последствие могут быть полезны при правильном к ним отношении.
Удачи с новой машинкой !
-
anverona. угу, никто из моих знакомых меньше 6-7 часов в ГАИ не проводил
полчаса? мне кажется, это никак невозможно. даже если представить, что в ГАИ никакой очереди нет, то
1. подача документов (они там дооолго всё сверяют) мин 5
2. подготавливают документы и квитанции ещё 5
3. поход в банк и оплата квитанций мин 5
4. осмотр машины и заполнение осмотрщиком бумажек - не менее 10 минут
5. время на изготовление свид-ва о регистрации и всё такое прочее 15 минут
Да и то, ГАИ без очереди - это какой-то нереальный вариант)
Хочется верить, что я ошибаюсь
если у вас и ваших знакомых дольше, это не значит, что невозможно, так ведь? ;)
-на подачу документов очереди не было, все приняли за пару минут, т.к. только из салона с полным комплектом приехала
-оплата квитанции прямо там, через терминал, собственно и квитанций нет никаких...
-на площадке была вторая, осмотр чисто формальный, т.к. новая...
-печать, что не в угоне - одна минута..
-самое долго ожидание было самих номеров (у папы этот пункт был тоже короткий, поэтому полчаса)
Номера там не прикручивала, ибо девАчка %)
Возможно в вашем мототрэр слишком много народу или не хватает сотрудников.. Я вообще считаю, что у меня могло быть быстрее, если бы половина не шаталась праздно по коридорам...
А первую машину ставила на учет в Очаково, со знакомым ментом, без записи вообще не принимали - я влезла нагло.. провела полдня и это считалось быстро..
-
Насчёт Очаково. Чтобы записаться туда, специально подъехал, обо рядом, подошел к окошку специально выделенного для работы по записи сотруднику, к которому кстати никого не было. От количества народа находящегося в помещении 8(ох... как удивился. Спросил у сотрудника, есть ли смысл к нему записываться, если такая толпа в очереди. Он ответил что стОит записаться, т.к. в очередях стоять не придётся. Я конечно удивился и не поверил, позвонил и записался в другое место, где нет такой толпы, но и там, действительно, по записи проходил везде без очереди.
-
завидую Москвичам, а у меня вот машина сейчас в Видном стоит на учёте, нужно снимать и не как не соберусь духом, целый день можно смело простоять fire!
-
завидую Москвичам, а у меня вот машина сейчас в Видном стоит на учёте, нужно снимать и не как не соберусь духом, целый день можно смело простоять fire!
Могу ошибаться, но помоему предварительная запись это не чисто московская задумка. Вы узнайте на всякий случай в своём ГАИ.
-
Насчёт Очаково. Чтобы записаться туда, специально подъехал, обо рядом, подошел к окошку специально выделенного для работы по записи сотруднику, к которому кстати никого не было. От количества народа находящегося в помещении 8(ох... как удивился. Спросил у сотрудника, есть ли смысл к нему записываться, если такая толпа в очереди. Он ответил что стОит записаться, т.к. в очередях стоять не придётся. Я конечно удивился и не поверил, позвонил и записался в другое место, где нет такой толпы, но и там, действительно, по записи проходил везде без очереди.
Хм, ну вот лет 5 назад, когда я спросила в Очаково про запись, то меня обрадовали, что она на месяц вперед... Ну, так дело не пойдет.. :D Может там сейчас стало получше, но я туда не поехала...
-
=Ещё мне нравится непонятное желание "покрасоваться" при любом удобном случае. То, что у него машина за 1,5 миллиона, я была вынуждена слушать раза 4.=
Анологично в Трикрейсе в Тушино, и ещё сказал, что если допов на 30000 р. не возьму, он машину мне не продаст(типа желающие найдутся) . Потеряли клиента в моём лице.
-
Да, еще один момент.
Skazochnica, Вы возможно, сможете высказать все, что думаете о процессе покупки еще раз.
Мне примерно через неделю после покупки звонили из Фаворит-а и задавали вопросы (доволен ли салоном, доволен ли менеджером и процессом покупки и т.д.).
Оффтоп: после прохождения ТО на пятнашке в Автокее на ш. Энтузиастов мне тоже позвонили через неделю и поинтересовались, доволен ли я обслуживанием? Рассказал об основных недостатках (масло и масляный фильтр поменяли, а всякие настройки и пр....???). Интересно, это им помогло...?
Жду сид из автостарта. Потом отпишусь по теме.