форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: VitalyB от Октябрь 14, 2009, 10:49:46 am
-
После очередной мойки обнаружил запотевание до.стоп сигнала, приглядевшись обнаружил трещину в исходящую от омывателя. Сегодня на стоянке у коллеги на Сиде хеч.бек, специально посмотрел, такая же беда. Вопрос: этот случай гарантийный или нет?
-
После очередной мойки обнаружил запотевание до.стоп сигнала, приглядевшись обнаружил трещину в исходящую от омывателя. Сегодня на стоянке у коллеги на Сиде хеч.бек, специально посмотрел, такая же беда. Вопрос: этот случай гарантийный или нет?
По рассказам наших клубней, гарантией тут и не пахнет. Стукнись в личку к Wanderer, у него тоже самое, ему отказали в гарантии.
-
Да у всех вроде так. Отмазываются гарантийщики тем, что заливал зимой воду, замерзла расперло и тп.
*Задумался о привлечении к ответственности производителя незамерзайки 8[
-
Вопрос: этот случай гарантийный или нет?
Вопрос сложный. Вы считаете, что он сам треснул, дилер наверняка будет считать иначе.
ИМХО в данном случае - случае несогласия - придется делать экспертизу.
А это вещь обоюдоострая - если экспертиза установит вашу вину, оплатить ее придется вам :'(
Другое дело, что экспертиза у дилера и независимая экспертиза - вещи, как правило, несовместимые :D
То есть вы будете вправе провести независимую экспертизу, если дилерская заявит о вашей вине.
В таких случаях важна цена вопроса. Если коррозия кузова - стОит затевать тяжбу. Если плафон стоп-сигнала - ну, решать по деньгам-настроению..
-
Как говориться попытка не пытка, в ближайшее время поеду на ТО 30 000 там и предъявлю сию притензию, да и времени будет побольше если, что поспорить с гарантийщиком. Отпишусь обязательно.
-
Гарантия на него 1 год или 15000 км(или 20000). Мне заменили по гарантии в Авто-старте, когда машине было меньше года. Внимательно почитайте сервисную книжку, там написано.
-
Мне тоже поменяли по гарантии после ТО-15тыс.км. в Редеги. Это весьма распространенная болезнь Сидов.
Я бы советовал автору настаивать на замене по гарантии. Наши дилеры с их гарантийщиками, как ежики, который "птица гордая, пока не пнешь - не полетит"(с)
-
Как говориться попытка не пытка, в ближайшее время поеду на ТО 30 000 там и предъявлю сию притензию, да и времени будет побольше если, что поспорить с гарантийщиком. Отпишусь обязательно.
я тут давеча узнавал цену на задний доп.стоп так вот он идет в районе 6тыс!!!! и то под заказ...
-
6 000 8( придется попарить мозг гарантийщику и мне
-
6 000 8( придется попарить мозг гарантийщику и мне
Я вот тока не вижу проьблемы, едешь в тот сервис, где народу уже меняли и все. Гарантия, она и есть гарантия. Не обязательно обслуживаться там, где покупал машину.
-
Я вот тока не вижу проьблемы, едешь в тот сервис, где народу уже меняли и все. Гарантия, она и есть гарантия. Не обязательно обслуживаться там, где покупал машину.
Если не трудно напиши где?
-
Редеги, Авто-старт, но это Москва.
-
Спасибо.
-
А вас действительно эти трещины так напрягают? Я вот знаю, что грешен, оставил воду в системе еще 2 года назад, треснуло. С тех пор так катаюсь и не парюсь. На качество работы стопа и омывателя это никак не повлияло...
-
6 000
Реально 6 тыр.? :(
-
Реально 6 тыр.? :(
Время прошло-уже 7 тыр... :D
-
Время прошло-уже 7 тыр... :D
А тут 3,3 тысячи :)
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17620.105.html
Цитата: Squash от Ноября 02, 2009, 19:43:53 pm
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько у вас будет стоить замена заднего дополнительного стопсигнала, сам фонарь + работа?
cам стоп на вагон 3300р, работа - 500р (насколько помню, меняется со снятием обшивки 5й двери)
-
Реально 6 тыр.? :(
А ты как думал?
производитель стопа (цена - 1 руб) + продавец стопа (цена - 1+1=2 руб) + таможня ( цена - 2 руб + 100=102 руб) + КМР ( цена 102 руб + 3000руб=3102 руб) + дилер ( цена 3102 + 2898 =6000 руб) = 6000 руб.
-
А поиском не пользовались??
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=13212.0
Случай 100% гарантийный. Новый стоп-сигнал идет доработанный - в нем с/о жидкость не остается в форсунке.
мне и еще одному одноклубнику меняли по гарантии...
-
Новый стоп-сигнал идет доработанный - в нем с/о жидкость не остается в форсунке.
можно по подробней?
-
можно по подробней?
На стоп-сигнале форсунка. Из-за того, что она горизонтально расположена, в ней остается с-о жидкость. Спирт испаряется и остается вода, которая и расширяет форсунку - это в старом.
В новом часть жидкости уходит обратно в трубку. Форсунка остается полая, до следующего включения мотора омывателя
-
У меня на новом Сиде через два с лишним месяца после покупки треснил стоп.
-
У меня на новом Сиде через два с лишним месяца после покупки треснил стоп.
Зимой? Гарантийная замена?
-
Зимой? Гарантийная замена?
Нет. Только сегодня обнаружил. Купил два с лишним месяца назад )) Зимы еще вроде не было ))
-
Нет. Только сегодня обнаружил. Купил два с лишним месяца назад )) Зимы еще вроде не было ))
Жару видимо тоже не переносит...
-
Проще говоря, комплектуха хреновая sux
-
Проще говоря, комплектуха хреновая sux
Брачек... У любой марки авто бывает, ситроен клуб даже судился требуя снять авто с производства...
-
Брачек... У любой марки авто бывает, ситроен клуб даже судился требуя снять авто с производства...
Неприятно, че уж говорить. Надеюсь, поменяют без лишних вопросов. Хотя могут заявить, что это из-за жары и т. п.
-
Неприятно, че уж говорить. Надеюсь, поменяют без лишних вопросов. Хотя могут заявить, что это из-за жары и т. п.
могут. кому-то скажут что жара виновата, кому-то потом скажут жидкость замерзла...
я по КАСКО менял
-
Я жду когда приедет. Меняют по гарантии. Хотя ИПГ долго листал сервисную книжку пытаясь найти причину для отказа. Не нашел.
-
Машина sw 2011 года , проехал 13т в июне заметил тоже самое , зимой таково не было.
Обратился по гарантии в сервис в одном отказали, в другом сказали поменяем, заказывайте
и ждите 2-4 недели.
-
Доброго времени суток ,форумчане ,возникла такая проблема треснуло стекло доп .стопа ,я так понимаю гаранития на него 1 год или 15000тыщ км ? Если да может кто нибудь менял его не у ОД и какова стоимость доп. стопа и его каталожный номер на 5d ?
-
Стоимость 3,5-4,5 тыщи.
-
Стоимость 3,5-4,5 тыщи.
По стоимости все понятно может кто нибудь знает каталожный номер на хетч ,на экзисте нету :ohno:?
-
По стоимости все понятно может кто нибудь знает каталожный номер на хетч ,на экзисте нету :ohno:?
927011H010
Стоимость далеко за 6000р.
3500р. - если только б/у.
-
927011H010
Стоимость далеко за 6000р.
3500р. - если только б/у.
Cпасибо, жесть 6000к рублей :'( Гребанный маркетинг ,отдельно стекла не судьба продавать ,а нет покупай весь в сборе из-за стекла...
-
Cпасибо, жесть 6000к рублей :'( Гребанный маркетинг ,отдельно стекла не судьба продавать ,а нет покупай весь в сборе из-за стекла...
Дело не в маркетинге. Дело в простоте замены. Заменить фонарь в сборе проще и легче, нежели менять стекло. А в нашем случае пластик стекла.
-
Дело не в маркетинге. Дело в простоте замены. Заменить фонарь в сборе проще и легче, нежели менять стекло. А в нашем случае пластик стекла.
Так стекло там поди на клею ,винтах или фиксаторах....
-
Так стекло там поди на клею ,винтах или фиксаторах....
Стекло на клею. При попытке разобрать будет лопаться и крошиться.
-
Ездил с трещиной в доп. стоп-сигнале до момента начала перегорания светодиодов (получилось около года), первый перегорел - заменили по гарантии весь стоп-сигнал
:)
-
Ездил с трещиной в доп. стоп-сигнале до момента начала перегорания светодиодов (получилось около года), первый перегорел - заменили по гарантии весь стоп-сигнал
:)
Гарантия на доп .стоп год с момента продажи авто если ,я не ощибаюсь ?
-
Гарантия на доп .стоп год с момента продажи авто если ,я не ощибаюсь ?
Ошибаетесь - 5 лет или 150000км с даты продажи первому владельцу.
-
Ошибаетесь - 5 лет или 150000км с даты продажи первому владельцу.
ух ты.. Откуда инфа? Перегорел 1 диод в сервисе сказали до года и 15 ткм гарантия. Сейчас 3г. и 60 ткм
-
ух ты.. Откуда инфа? Перегорел 1 диод в сервисе сказали до года и 15 ткм гарантия. Сейчас 3г. и 60 ткм
Тем более - перегорел диод! Требуйте замены по гарантии!
Заодно попросите дилера показать пункт, где указано данное ограничение.
-
Тем более - перегорел диод! Требуйте замены по гарантии!
Заодно попросите дилера показать пункт, где указано данное ограничение.
Интересно стало быть ждать пока перегорит диод ?
-
Про "говорят" - брату пытались отказать в замена обогрева зеркала - якобы 15000 гарантия.
По стопу - та же фигня была. ИПГ сразу сказал будет отказ - КИА считает трещину мех-м повреждением (свой стоп выкладывал в теме у Каширки). Еще раз спасибо ИПГ - все-таки поменяли, но не по причине трещины, а по причине конденсата в стопе.
-
Столкнулся с такой же проблемой. Летом запотел допик и треснул. Поехал во Владимир. К чести дилера, даже вопросов лишних не задавали, да еще и в наличии был))) Сразу заменили, спасибо им за это)
-
Поменяли по гарантии на 19000 км.Была трещина в районе форсунки,в последующем попала вода и перегорело три светодиода.ОД все сделал без вопросов.
-
Поменяли по гарантии на 19000 км.Была трещина в районе форсунки,в последующем попала вода и перегорело три светодиода.ОД все сделал без вопросов.
Привыкли уже .) У меня сначала говорили, что из-за того, что я якобы залил воду вместо омывайки треснуло. Но потом поменяли.
-
сегодня тоже обнаружил трещины целых две,к диллеру ещё не ездил B) смотрел каталог и http://www.elcats.ru/hyundai/Parts.aspx?Model=671d6cc4-6fc4-4b46-b151-3dfd44224514&Unit=9c4ae983-e47d-47a0-946a-57422a5877d2&Title= ....а на i30 случаем не такой же стоп дполнительный? просто на хёндай цена три с копейками на экзисте, а наш просто до fire! fire! http://www.elcats.ru/kia/Parts.aspx?Model=0233797e-ed29-479d-9fd3-4c00f785a737&Unit=5feb7f10-5498-47ec-aee9-7960ed906e05&Title=
-
тоже столкнулся с такой проблемой,обнаружил в начале лета,до этого при мойках зимой не замечал....почитал тут на форуме что и как,позвонил дилеру,все объяснил,мне типа сразу сказал мастер по гарантии....не гарантия,это вы виноваты что воду оставили перед морозами. хорошо,написал письмо в кмр с фото дефекта,сказали рассмотрим и так как я описал,что данный дилер отказал в замене,в итоге сегодня снова был звонок от того же дилера,все снова друг другу объяснили и а итоге говорит мне....вы можете настоять и мы поменяем(говоря до этого про то что в итоге киа признает это не гарантией и деньги с него снимут) или же обоюдно я плачу половину запчасти по закупке,около 2500.... в общем вот вам и дилер,если конечно ехать к нему и настаивать,то могут и что сделать по своему и испортить,хотя может преувеличиваю. или же обратиться в другое место,при этом снова позвонить в кмр и рассказать какие у вас техцентры ваших машин,просто я сразу в письме писал,что хочу услышать вердикт отних,они же все спихивают к дилеру.
-
мне типа сразу сказал мастер по гарантии....не гарантия,это вы виноваты что воду оставили перед морозами.
Мне так же пытались втюхать, благо Сид был куплен в апреле, а с трещиной я приехал в августе. Чем поставил ИПГ в тупик.
-
В общем или мастера в дилерских центрах стали "умные", что не хотят пролететь с деньгами из своего кармана или КМР тупо по всем вопросам отсылает к дилеру по-любому вопросу....в гарантии мне отказано в 4 сервисах,несмотря на официальное письмо в КМР (хотя как я написал выше,они тупо отсылают к дилеру, а дилер уже смотрит гарантия или нет, как правильно сказано "прокладка" между владельцем и автопроизводителем...причем все дилеры сказали, что КМР нам не всегда указ и мы руководствуемся сервисной книжкой и спокойно сошлемся на то,что это вы сами повредили или опять же залили зимой воду и т.д...в общем буду ездить так,если что,уж сам заменю,хотя это явно дефект не единичный; в один еще записался сервис,но сказали сразу,что если не гарантия, то с вас будет 2500 за диагностику)))))))))))) хотя что там диагностировать)))
-
Мне в "ирбис в медведково" поменяли по гарантии!
-
ну можно и туда попробовать))
я пока только пробовал и ездил: мэйджор на дмитровке, сим-крылатское, север-авто,киа шереметьево и записался в фаворит в коптево (где и сказали про 2500 за диагностику,если не гарантия) в 2-х предложили типа "компромисса", что я плачу половину или по себестоимости и работа бесплатно))) типа а-ля давайте дружить)) или же отказывали
А вы приехали сразу или по записи, как по телефону обрисовали ситуацию и не втирали ли про то, что зимой вода расперла фонарь при попытке брызганья?
-
Выложу и свой вопрос к широкой общественности. :) В сентябре 2012 года по гарантии в ПЛТ (Питер) был заменен дополнительный стоп-сигнал. Сейчас - все повторилось ровно тоже самое: трещины и куча конденсата. Светодиоды пока живы, но думаю это ненадолго... В ПЛТ был получен ответ, что так как требуется снова менять ту же деталь, то это под гарантию уже не попадает. Настаивать не стал, так как обращался, в общем, несколько по другому поводу. Придя домой, я не нашел в сервисной книжке такого пункта. Более того, там написано, что на замененные детали продолжается гарантия до срока окончания гарантии.
Вот теперь думаю, что делать: настаивать на гарантии, или действительно, под гарантию это уже не попадет?
-
был на то-2 в фаворите на семёновской, указал на трещины и без проблем в общем заказали стоп и замена по гарантии будет,мастер приёмщик при мне набрал ипг и тот по телефону сказал что подлежит замене B)
-
был на то-2 в фаворите на семёновской, указал на трещины и без проблем в общем заказали стоп и замена по гарантии будет,мастер приёмщик при мне набрал ипг и тот по телефону сказал что подлежит замене B)
сегодня позвонили,после выходных еду на замену rulezz
-
сегодня позвонили,после выходных еду на замену rulezz
заменили по гарантии сегодня
-
поменяли без проблем значит? не вставали в позу?
-
без малейших B)
-
надо значит ехать к ним)) или в один из филиалов)
-
удачи ;)
-
Тоже случилась сия неприятность. Треснул стопсигнал.
Только что вернулся из У-Сервиса на Шоссейной, который в текстильщиках. Признали гарантией без лишних слов.
Сказали ждать около месяца ))
-
Сказали ждать около месяца ))
Мне привезли через 2 месяца.
-
Не горела большая часть светодиодов и еще трещина. Поменяли на Каширке по гарантии. Хотя, еще 3 года назад с аналогичной проблемой сфотали и забыли.
-
Недавно обратилась в Major с подобной проблемой, 2 небольшие трещинки около форсунки. Сервисмэн и ИПГ били в грудь, придумывали отговорки (от ковыряния до заливки воды зимой), тем самым пытались доказать, что это не гарантийный случай)))) Но факт обращения зафиксировали, а сегодня пришел положительный ответ :)
-
Недавно заметил на JD сильное растрескивание допстопа. Обратился в Киа Марьино. Ждем-с результатов.
-
Недавно заметил на JD сильное растрескивание допстопа. Обратился в Киа Марьино. Ждем-с результатов.
Позвонил в Киа Марьино - фонарь заказан. поменяют по гарантии.