форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Покупка => Тема начата: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 12:06:45 pm

Название: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 12:06:45 pm
Представляете, люди, я в негодовании, оплатили машинку 26 августа, в Автомир-Строгино, авто стоит давно в салоне, менеджер никакой, ему звонишь ничего не знает, мозг полощут с 26 числа что ждут ПТС, люди кто сколько ждал, и что делать в такой ситуации???? Помогите.
Название: Re: ПРИВЕТ, Я НОВИЧОК! (ОСЕНЬ 2009)
Отправлено: Olega от Сентябрь 01, 2009, 12:13:21 pm
Представляете, люди, я в негодовании, оплатили машинку 26 августа, в Автомир-Строгино, авто стоит давно в салоне, мозг полощут с 26 числа что ждут ПТС, люди кто сколько ждал, и что делать в такой ситуации???? Помогите.

Кхм... Без "разборок" в салоне врядли что изменится... Главное в этом деле - доехать и выяснить реальное положение вещей (найти чела в салоне кто все-таки скажет правду)... Когда станет ясно что и как, тогда проще действовать - почитай мой пост выше - скорее всего у тебя такая же ситуация...
Название: Re: ПРИВЕТ, Я НОВИЧОК! (ОСЕНЬ 2009)
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 12:16:19 pm
Кхм... Без "разборок" в салоне врядли что изменится... Главное в этом деле - доехать и выяснить реальное положение вещей (найти чела в салоне кто все-таки скажет правду)... Когда станет ясно что и как, тогда проще действовать - почитай мой пост выше - скорее всего у тебя такая же ситуация...
А кого искать то???? Если менеджер нифига не знает, администратор что то не внятное плетет, просто если бы я рядом жил, а так я в 80 км от них. Не наездиешься. Может им пригрозить что деньги мы обратно заберем?
Название: Re: ПРИВЕТ, Я НОВИЧОК! (ОСЕНЬ 2009)
Отправлено: Olega от Сентябрь 01, 2009, 12:32:06 pm
А кого искать то???? Если менеджер нифига не знает, администратор что то не внятное плетет, просто если бы я рядом жил, а так я в 80 км от них. Не наездиешься. Может им пригрозить что деньги мы обратно заберем?

Просьба к МОДЕРАТОРУ - перенести нашу переписку с Valaykhal в другой соответствующий топик (а то мы здесь сейчас совсем "зафлудим" топик)

Попробуй аккуратно намекнуть на это. Вообще почитай что в предварительном договоре купли продажи у тебя сказано. У меня возврат денег от Фаворита только по безналу возможен был, а это значит что 5% деревянных (а это 12 тыщ) они бы с меня при возврате сняли за мой счет. (так что я как бы уже в заложниках был..) Мой совет - пообщайся и после этого подожди еще день - два. Если машинка у них уже на стоянке в салоне им тоже не фонтан - она у них место занимает...
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 12:44:17 pm
Предварительный договор давали когда я 9000 р оставлял, и посмотрел машину, далее решал вопросы с банком, 26 подписали основной договор, налом заплатил 250000 за авто, и 46642 за каско с осаго, 28 числа деньги от банка поступили в астосалон, об этом мне сказал менеджер, соответсвенно машина полностью оплачена, каско и осаго по времени идёт, с банком заключен тоже договор в котором говорится в 5 дневный срок им птс привезти. Ужас просто.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Olega от Сентябрь 01, 2009, 12:50:55 pm
Предварительный договор давали когда я 9000 р оставлял, и посмотрел машину, далее решал вопросы с банком, 26 подписали основной договор, налом заплатил 250000 за авто, и 46642 за каско с осаго, 28 числа деньги от банка поступили в астосалон, об этом мне сказал менеджер, соответсвенно машина полностью оплачена, каско и осаго по времени идёт, с банком заключен тоже договор в котором говорится в 5 дневный срок им птс привезти. Ужас просто.

Какие штрафные санкции указаны в договоре с банком при непредоставлении ПТС в течении 5-ти дней? Как бы сделал я на твоем месте: Если есть какие нибудь штрафы - срочно написал-бы уведомительное письмо на имя директора салона, о том, что все возможные штрафы банка будут соотнесены мной на их счет. В письме обязательно потребовал бы письменного ответа в мой адрес (письмо отправил бы по факсу и спросил бы секретаря его входящий номер при регистрации) ... В любом случае выяснил бы в банке могут ли они подождать ПТС еще один - два дня (или узнал-бы срок)...
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 12:54:46 pm
Я поговорил с девушкой курирующей нас в банке, она сказала не страшно, мы подождем. Но сам факт того что оплачена каска и осаго, время идет,а без машины.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: PROlite от Сентябрь 01, 2009, 12:57:04 pm
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8232.0.html - ждать с 26 эт "нормально"!
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Olega от Сентябрь 01, 2009, 13:04:27 pm
Я поговорил с девушкой курирующей нас в банке, она сказала не страшно, мы подождем. Но сам факт того что оплачена каска и осаго, время идет,а без машины.

Ага, молодец!  :) Советую тебе заранее проработать вопрос о постановке в ГАИ с оригиналом ПТС, чтобы была полная ясность. Наверняка эта информация есть на этом сайте в соответствующей теме....
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 13:32:47 pm
Спасибо, по договору в течении 7 рабочих дней передать должны мне машину, ждемс.... но блин ожидание это жесть.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: PROlite от Сентябрь 01, 2009, 13:35:22 pm
Спасибо, по договору в течении 7 рабочих дней передать должны мне машину, ждемс.... но блин ожидание это жесть.

Странные вы, оплатили 100% и не попросили показать оригинал ПТС...
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 13:59:26 pm
Странные вы, оплатили 100% и не попросили показать оригинал ПТС...
А как просить ПТС если они его заказывают только после 10% оплаты автомобиля. Как выяснилось что ситуация с ожиданием ПТС это нормально в данное время. Кризис. Не только автомир по такой схеме работает, а большенство автосалонов. Копию ПТС они предоставили для выставления счета банку. Копия у меня лежит, но там нет меня как владельца. Плюс обзванивал много салонов, не было такой комплектации и цвета как у меня. Я заказал Kia Ceed sw 1.6 MT EX белый (жена захотела), правда до сих пор не могу понять откуда взялся белый, если на автоторовском и каи моторс сайтах нет в цветах белого, может кто подаскажет, птс на машину был выписан 20 марта 2009 г.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Olega от Сентябрь 01, 2009, 16:28:05 pm
А как просить ПТС если они его заказывают только после 10% оплаты автомобиля. Как выяснилось что ситуация с ожиданием ПТС .... Я заказал Kia Ceed sw 1.6 MT EX белый (жена захотела), правда до сих пор не могу понять откуда взялся белый, если на автоторовском и каи моторс сайтах нет в цветах белого, может кто подаскажет, птс на машину был выписан 20 марта 2009 г.

Они его как раз перекрашивают сейчас..... (прости, не удержался подшутить...) :)

А ПТС они не могут заказать раньше, чем салон перечислит ПОЛНУЮ сумму "банку-владельцу" этого ПТС. Соответственно схема: ты и твой кредитный банк внесли полную сумму за авто - затем эти деньги (за минусом марджи) перечислены в "банк-владелец" ПТС, и только потом они включают ПТС к выдаче салону (сам эти списки видел!). Отсюда и ожидание примерно в неделю от твоих 10% до выдачи ПТС.
А бывает еще, что ПТС при внесении аванса за авто только заказывается дъячелом из Калининграда в банк...  

Про кризис это ты очень верно подметил... Сейчас салонам "не до жиру - быть бы живым"... Вот и крутятся как могут...
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 16:57:24 pm
А ПТС они не могут заказать раньше, чем салон перечислит ПОЛНУЮ сумму "банку-владельцу" этого ПТС.
По сути нам как потребителям пофиг на их междуусобицы, в итоге страдает клиент, а такого не должно быть. По поводу белого цвета, звонил в киа мотор рус по информационной линии, я так понял что они сами не знают какие цвета у них есть на сиды, менеджер все твердил спрашивайте у дилера, я спросил, а завод то вообще выпускает белые, он сказал вы можете отправить официальный запрос, и начал мямлить, просто вообщем не знают они ничего. В Автотор отправил запрос через обратную связь, пока тишина.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: kormak от Сентябрь 01, 2009, 16:59:35 pm
Блин, и я в такой же ситуации :(( Обещали на этой неделе ПТС прислать, оплатил полностью 29 августа, но после Вашего поста подрасстроился, еще дальше живу от центра! Это ж может даже на этой неделе своего сидика не получу? Жесть :((
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: PROlite от Сентябрь 01, 2009, 17:00:05 pm
Они его как раз перекрашивают сейчас..... (прости, не удержался подшутить...) :)

А ПТС они не могут заказать раньше, чем салон перечислит ПОЛНУЮ сумму "банку-владельцу" этого ПТС.

У Вас не правильные дилеры значит, машина у меня кредитная, ПТС был уже на стадии первого взноса.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Olega от Сентябрь 01, 2009, 17:08:29 pm
Пардон! Приношу свои извинения! Неправильно выразился - не "заказать" а "выдать"...
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: TOR~Ceed~A от Сентябрь 01, 2009, 17:25:14 pm
У Вас не правильные дилеры значит, машина у меня кредитная, ПТС был уже на стадии первого взноса.

И у нас было так же!ПТС и машинка были в наличии вместе.Да и сейчас у Русь-Авто,где мы брали машинку,на сайте висит объява,что все ПТС в наличии.Даже не думала,что вообще с ПТСами может существовать такая трабла.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: nakats от Сентябрь 01, 2009, 17:37:06 pm
+1 Русь моторс. Сам там вчера договор заключил. ПТС они выкупили как только я зататок первый внес - около 3х дней. Сами мне трезвонили, типа вы када тачку забирете то уже? а у меня не хватало еще))))  сам завтра в банк оформляться и ждать тачку)))
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 17:48:00 pm
Блин, и я в такой же ситуации :(( Обещали на этой неделе ПТС прислать, оплатил полностью 29 августа, но после Вашего поста подрасстроился, еще дальше живу от центра! Это ж может даже на этой неделе своего сидика не получу? Жесть :((
А вы где оплачивали, какой салон? У нас в договоре написаны 7 рабочих дней, соотвественно 26 заказали птс, выкидываем 29-30 так как выходные, и считаем 26, 27, 28, 31, 1 - в сумме 5 дней, так что пока нечего мне кипишить :)
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: nbv от Сентябрь 01, 2009, 21:03:34 pm
Я заказал Kia Ceed sw 1.6 MT EX белый (жена захотела), правда до сих пор не могу понять откуда взялся белый, если на автоторовском и каи моторс сайтах нет в цветах белого, может кто подаскажет, птс на машину был выписан 20 марта 2009 г.

Прикольно... правда ни там ни там белого нет... но если ручки не в цвет кузова (как у меня), т.е. черные, то это авто выпущено до мини-рестайлинга начала года. мне по крайней мере так объясняли в салоне. а белый цвет очень красив. на хэтче по крайней мере...
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: kormak от Сентябрь 01, 2009, 22:33:44 pm
А вы где оплачивали, какой салон? У нас в договоре написаны 7 рабочих дней, соотвественно 26 заказали птс, выкидываем 29-30 так как выходные, и считаем 26, 27, 28, 31, 1 - в сумме 5 дней, так что пока нечего мне кипишить :)
У меня в договоре 5 дней написано, так что пока расслаблюсь до конца недели beer
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 22:43:50 pm
Прикольно... правда ни там ни там белого нет... но если ручки не в цвет кузова (как у меня), т.е. черные, то это авто выпущено до мини-рестайлинга начала года. мне по крайней мере так объясняли в салоне. а белый цвет очень красив. на хэтче по крайней мере...
Цвет авто весь абсолютно белый с наружи и бампера и ручки, я много видел белых сидов на фото, но вразумительных ответов от поставщиков не выудил. wall
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 01, 2009, 22:45:24 pm
У меня в договоре 5 дней написано, так что пока расслаблюсь до конца недели beer
Надеюсь наши сроки не нарушат, удачи и терпения, по себе знаю тяжело ждать. Ни гвоздя ни жезла!
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 02, 2009, 20:35:17 pm
Сегодня часов в 7 вечера позвонил менеджер и сказал что завтра утром птс будет у них и спросил когда мы заберем машину, жена сказала что в пятницу к часу нас ждите, вежливо попрощались. Так что псмотрим что будет после предпродажки и приемки. я вам отпишусь.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: kormak от Сентябрь 04, 2009, 10:13:21 am
Сегодня часов в 7 вечера позвонил менеджер и сказал что завтра утром птс будет у них и спросил когда мы заберем машину, жена сказала что в пятницу к часу нас ждите, вежливо попрощались. Так что псмотрим что будет после предпродажки и приемки. я вам отпишусь.
Я вчера получил своего красавца, правда в гаи оформить не успел, но сегодня думаю получу номера. Пока привыкаю, и радуюсь :D, а вечерком  beer и  akkord
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 04, 2009, 10:29:40 am
Я вчера получил своего красавца, правда в гаи оформить не успел, но сегодня думаю получу номера. Пока привыкаю, и радуюсь :D, а вечерком  beer и  akkord
Поздравляю. я сегодня поеду забирать, отпишусь как заберу, но в гаи у нас ставят на учет только во вторник, четверг, субботу.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Vadyan от Сентябрь 04, 2009, 16:39:10 pm
Поздравляю. я сегодня поеду забирать, отпишусь как заберу, но в гаи у нас ставят на учет только во вторник, четверг, субботу.
В Солнечногорске гаишники халявят. sux
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 04, 2009, 22:39:59 pm
В Солнечногорске гаишники халявят. sux
Возможно не спорю, а по теме, забрали сегодня сидика, с 13 ждали до 16, потом не приятные мелочи по приемке, автомобиль помыли оч. плохо, как сказал менеджер мыл узбек, но это не важно, дальше, такое ощущение что они предпродажку вообще не делают, мотивируя тем что типа на заводе все проверили, а когда я заявл что они обязаны это делать, и сказал что лист предпродажки должен быть у вас, то сразу говорят по другому. Значит нашел я там косяк на заднем правом  крыле скол на арке, не значительный но все таки, и на литье сколы. Начали суетится, типа ща все будет. короче скол небольшой замазали мне видимо красочкой кисточкой что в авто 49 торгуют. И до этого говорю менеджеру, че вы меня привели машину смореть, вы предпродажку делать должны, и все косяки убрать что бы клиент осматривал после вас. Он мне заявил типа, а в предпродажке нет ЛКП. Вот тут меня и понесло, спасибо форуму и людям на нем пишущим. И менеджер уткунлся, и принес лист предпродажки и там черным по белому написано провера ЛКП. Короче продают они машинами просто как барыги. Проверяйте все что можно, ковыряйте им мозг! Они обязаны предоставить нам авто в отличном состоянии. МАшинкой доволен, привыкаю к рулю, тормаза ваще просто отпад, но привык быстро. Спасибо всем следившим за темой, я думаю салоны специально тянут до последнего дня по договору. Нам ПТС пришел как раз на 7 день.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 04, 2009, 22:45:05 pm
А белый зачотно смотрится, не думал что он такой. Я Влюбился в Сидика.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Olega от Сентябрь 07, 2009, 09:20:57 am
Поздравляю Вас господа с покупкой! Очень рад за вас! Ни жезла вам ни гвоздя на наших непростых дорогах! rulezz

Если вдруг кто надумает брать сида в Фаворит-Моторсе на Коптевской обращайтесь к менеджеру Фурман Андрею. Он там самый лучший по общению и заинтересованности. :)
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 07, 2009, 16:40:36 pm
Поздравляю Вас господа с покупкой! Очень рад за вас! Ни жезла вам ни гвоздя на наших непростых дорогах! rulezz

Если вдруг кто надумает брать сида в Фаворит-Моторсе на Коптевской обращайтесь к менеджеру Фурман Андрею. Он там самый лучший по общению и заинтересованности. :)
Спасибо. По поводу Фаворит-Моторс, наши знакомые заказали у них сидика св, в итоге с машиной им парили мозг. Пошли в авто-старт и купили за 1 день, а в фаворите мозг парили 2 недели.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: левша от Сентябрь 07, 2009, 21:16:20 pm
я с 1 сентября жду ПТС пока тоже глухо и все уже оплачено,а вся канитель тянется с 9 августа уже замучен без колес  :( 8( %) fire!
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: TOR~Ceed~A от Сентябрь 07, 2009, 23:18:47 pm
я с 1 сентября жду ПТС пока тоже глухо и все уже оплачено,а вся канитель тянется с 9 августа уже замучен без колес  :( 8( %) fire!

А у какого дилера заказывали машинку?
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: левша от Сентябрь 08, 2009, 16:01:45 pm
 "АВТОЦЕНТР АВРОРА" будь он не ладен
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Valaykhal от Сентябрь 10, 2009, 00:05:52 am
"АВТОЦЕНТР АВРОРА" будь он не ладен
что то на сайте kia.ru в дилерах не нашел данного автосалона. :(
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: левша от Сентябрь 11, 2009, 15:33:53 pm
плохо искал,это в ПИТЕРЕ их 3 салона
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Kefal от Сентябрь 14, 2009, 13:38:48 pm
плохо искал,это в ПИТЕРЕ их 3 салона

А в какой из "Аврор" делали покупку?
Я купил на Кубинской, вчера 13-го. Обещали ПТС в течение 10 дней.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: левша от Сентябрь 14, 2009, 15:44:05 pm
наверно не купил а оплатил.Купил я понимаю когда поехал.Оплатил в АВРОРЕ которая на САЛОВА 56. Мой ПТС приехал в четверг вечером. После очередного письма дер.по продажам и машину превезли в этот же день. Только до сих пор она не у меня :( . Хотя я считаю ,с 1.09 времени у них было вагон чтобы с одной площадки перевезти её на салова,и поставить ДОПЫ. Завтра еду её забирать  fire!,злой как чёрт. =ohota= =kon= =angry=
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Thorax от Октябрь 07, 2009, 22:55:00 pm
 После 100% предоаплаты сказали, что ПТС будет через 2-3 дня. В итоге, машину забрал через 8 дней. По истечению 2 дней, сделал первый звонок в салон. спросил "можно ли приезжать?". Мне ответили, что ПТС будет завтра, но лучше позвонить. И так целую неделю. Звонить на горячую линию бесполезно, писать претензии тоже.
 Обращайте внимание на договор! В нём ДОЛЖНЫ быть прописаны СРОКИ поставки автомобиля и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ салона в случае просрочки. Если отказываются изменять договор, составляйте доп.соглашение.
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: TOR~Ceed~A от Октябрь 08, 2009, 10:17:26 am
После 100% предоаплаты сказали, что ПТС будет через 2-3 дня. В итоге, машину забрал через 8 дней. По истечению 2 дней, сделал первый звонок в салон. спросил "можно ли приезжать?". Мне ответили, что ПТС будет завтра, но лучше позвонить. И так целую неделю. Звонить на горячую линию бесполезно, писать претензии тоже.
 Обращайте внимание на договор! В нём ДОЛЖНЫ быть прописаны СРОКИ поставки автомобиля и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ салона в случае просрочки. Если отказываются изменять договор, составляйте доп.соглашение.

а что за салон-то хоть?напишите,чтобы другие обходили по возможности его стороной!
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Thorax от Октябрь 08, 2009, 11:19:16 am
Один из официальных дилеров в Москве. Если интересно, напишу в "личку".
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: TOR~Ceed~A от Октябрь 08, 2009, 11:41:49 am
Один из официальных дилеров в Москве. Если интересно, напишу в "личку".

Нет,у меня машинка уже есть!Так что эта информация больше полезна потенциальным покупателям.Лучше может быть потом напишете на форуме,когда получите!
Название: Re: Жду ПТС!Что делать, не присылают!
Отправлено: Vadyan от Октябрь 08, 2009, 21:38:12 pm
Нет,у меня машинка уже есть!Так что эта информация больше полезна потенциальным покупателям.Лучше может быть потом напишете на форуме,когда получите!
Месяца через два.