форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: gwr от Сентябрь 04, 2007, 00:19:01 am
-
АТК-Авто
Москва, ул. Иловайская д.2б
+ 7 (496) 356-10-26
http://www.atkauto.ru/
Сегодня заехал днем туда, чтобы наконец удовлетворить свой интерес и прокатиться на сиде 1.4 механика. Но так как на Илловайской постоянно пробка, тестдрайв мне не дали. Зато прокатили на 1.6 автомате во дворе. Я в восторге от 1.6 автомата на Сиде.
Теперь о главном: В наличии у них есть 5-6 автомобилей, причем все 1.6 и забирать можно прям сразу. Но ОТКРЫТО заявляют нисколько не стеснясь, что без дополнительного оборудования, а именно как я понял 4 компонента Защита, Сигналка, коврики и на еще что нибудь, машину продавать не будут !!!!!!!!!!!!!!!!!
Не стал я с ними спорить. Впринципе ехал я туда не за машиной, а за тест-драйвой. Машину я уже заказал в автостарте.
Но всётаки, как правильно воздействовать на такие заявления автосервиса. И имеют ли они вообще право заявлять о таких вещах.
зы причем, с ухмылочкой ехидной такой "без допов мы вам машину не продадим" в полне серьёзно !!!
-
как я понимаю, это всё таки в "Отзывы"
и всё таки... "отрицательно"
так?
-
как я понимаю, это всё таки в "Отзывы"
и всё таки... "отрицательно"
так?
да не то чтобы отрицательно. Просто салон видно маленький, и продавать машины без допов не выгодно.
Чувствуется совковость.
-
Да вообще охамели!!! fire! Так может быть в любом салоне! Может машинки наши уже пришли а их пытаются скинуть другим с допами fire! fire! fire!
-
Брал машину у них, и пришлось заказать допы. Хотя и так их собирался их устанавливать. Только вот сигналку поставили криво, и на замечание по люфту руля (замечено уже после покупки) сказали, что на 90% машин это, и они пока не знают, что с этим делать... Сказали звонить позже.
-
Ну вот такие вещи как:
защита картера
коврики в салон, я считаю, что можно установить у офф дилера.
А сигналку я там ставить не хочу. ИМХО им пофигу на качество работ, так как они наверняка воспринимают эту работу как должное.
Лучше даже за теже деньги поставить в любом сертифицированном центре в котором ценят клиента и стараются сделать всё максимально качественно.
-
Если я ошибаюсь, поправьте: навязывание услуг запрещено Законом о защите прав потребителей. Занимаются продажей автомобилей, есть в наличии - обязаны продать.
-
Если я ошибаюсь, поправьте: навязывание услуг запрещено Законом о защите прав потребителей. Занимаются продажей автомобилей, есть в наличии - обязаны продать.
И как им это предъявить? B)
-
И как им это предъявить? B)
Не знаю. Я во всех случаях "наезжал" по этому закону устно. Потому что "они" его должны хорошо знать. Только "они", это не младшие менеджеры, надо идти выше.
Можно на всякий случай найти тексты закона, сделать вырезку и предъявить =)
-
Да это салон из одной сети, они специализируются в основном на тазах. Брали мы с тестем в одном из таких салонов 4ый таз, так по телефону цена была одна, приехали в салон цена уже другая, затем объявляют что без допов не продают, соответственно цена уже третья. И САМОЕ ГЛАВНОЕ при покупке, после подписания догоаора купли-продажи, оказывается что все ранее обозначенные цены не влючали в себя НДС fire! 8(.
Почему я предположил что это одна сеть салонов, потому как после последнего повышения ценника связанного с НДС, нам сообщили что такое везде, и предложили для примера позвонить в салон на иловайской. Так что внимательней будте в салонах, в ассортименте которых есть ТАЗы
-
Завышение цен практикуется не только в салонах с Тазами. На практике - это все неофициалы. Завлекают к себе привлекательно низкой ценой (по сравнению с оф.дилером) ,а потом начинается...развод типа "...эта дороже потому, что сигналка с обратной связью..." sux
-
надо требовать у таких недоумков punish колхозных которые без недели год в москве живут книгу жалоб и отказать в ней они тебе немогут.а вообще за такую хрень на них штрафы надо накладывать и нетолько штрафы :D.а вообще по закону прав потребителя неимеют они впаривать свои добы это твое желание ставить или нет.Хотя я сам машину в АТК на улице Вавилова покупал у меня к ихнему салону нареканий небыло очень грамотные доброжелательные люди ничего невпаривают все разьесняют.как говорится в семье небезурода.
-
надо требовать у таких недоумков punish колхозных которые без недели год в москве живут книгу жалоб и отказать в ней они тебе немогут.а вообще за такую хрень на них штрафы надо накладывать и нетолько штрафы :D. ...
Да похоже давно они здесь обосновались, т.к. например тазик купить без допов в москве не возможно, по крайней мере у меня не получилось найти салон который бы продал вазоизделие без допов. Явно все сговорились
-
могу с людьми в АТК на ул.Вавилова свести опять же повторюсь работают очень грамотные порядошные люди ничего невпаривают и сервис отличный.Я там и сидика взял и на Т.О остался все очень нравится.
-
что-то всего один отзыв нашёл на АТК-авто, и весьма противоречивый:
во-первых, непонятно почему их называют неофициалами??? тут http://avtotormarket.ru/dilers/ они прописаны - оба салона
во-вторых, про навязывание допов: непонятно где навязываюа где нет: судя по разрознённым репликам - навязывают в марьино, а на ленинском - всё тип-топ
может реально-покупавшие там внесут некую ясность?
-
О Ч Е Н Ь _ В А Ж Н О !!!
Приветсвую всех и хочу предостиреч будущих владельцев КИА, кто по каким либо соображение соберется приобретать авто в этом салоне !!!
Речь пойдет не о автосалоне в целом, а именно о личности (Менеджере) работующем в этом салоне, в общих чертах совсем уж отрицательных отзывов о работе салона в целом нет, салон-карлик и этим все сказано: сервис на 3(троечку), но больше всего убило отношение ко мне, как клиенту, при покупке автомобила, не в кредит, да еще и топовой версии авто, когда все было уплачено разом и в срок !!! Я раньше думал что люди заинтересованы в извлечении выгоды, как показала практика все совершенно подругому, вот что произошло:
Приехал в салон (Заранее знал что хочу и сколько стоит) поговорил с менеджером он сказал что на их складе имеется одна такая и в таком цвете, но это не 100%, я согласился сказал, что могу день подождать, внес предоплату 15 000 и спокойненько поехал домой, через пару дней, он мне перезванивает и сообщает что в данном цвете авто не получится привезти ... но на выбор имеются 2 других цвета, к сожалению они мне не подошли, тогда он предложил еще подождать и посмотреть еще одну машинку, после чего он всетаки нашел устраивающий меня вариант, договорились о встречи посмортеть машину и я сказал что сразу ее оплачу. Приехал, посмотрел - красавица !!! внес деньги полную сумму, после чего меня уведомили что потребуется подготовка авто 3 дня, тоесть в субботу она будет готова, а забрать ее можно будет в понедельник. Но поскольку в понедельник не работает ГАИ я перенес все на вторник, сообщил об этом своему менеджеру, о том что во вторник я готов забрать машинку, в ответ я услышал о том что ПТС может не приехать в салон, и поэетому попросил перенести на один день тоесть на среду. Пришлось согласиться, среда день будний - с работы за свой счет, попросил отца съездить со мной - его день за свой счет, + договорился с людми в ГАИ, + с человеком который довезет нас до автосалона, был счастдлив до потери пульса ... но самое интересное было в переди =) Больше того в четверг вечером, я сделал предварительный звонок менеджеру, и он меня убедил в том, что ПТС уже находится в салоне и можно смело приехать и забрать Сидика, ведь в договоре этот день был указан днем выдачи авто !!!
Среда - 10:50, я в салоне, спрашиваю его девушки (как оказалось это была старший менеджер) могу ли я получить свое авто как договаривался вчера с своим менеджером, она сказала что его еще пока нет подождите 5 минут, я решил позвонить и спросить задерживается ли он и сколько его ждать, и о чудо - АБОНЕНТ НЕ АБОНЕНТ !!! в 11:05 я еще раз поинтересовался о местонахождении моего менеджера, на что мне ответили, что до него тоже н могут дозвониться, НО то что и моего ПТС в салоне тоже нет, и было известно что он придет не ранее пятницы !!! Странно знали все кроме моего манагера ? о_О весело не правда ? Мы попрасили предоставить нам "Книгу отзывов и предложение" дабы написать жалобу, и что вы дмаете, она странным образом - отсутствует ))) ее не смогли найти ! Пришлось звонить Заму автосалона, на данную ситуацию она посоветовала написать бумажку =) вы представляете, бумажку !!! В итоге, наругавшись в доволь, с желанием просто разнести салон к бабушке, пришлось согласится с ними, и подождать до субботы, хотел забрать деньги =) и снова подстава, такую сумму смогу подготовить втечение 3 дней ))) и как вот поступать в таком случаи ???
Мораль все этого такова - покупать или не покупать авто в этом салоне ваше лично дело, но низачто не связывайтесь с менеджером Григорьевым Виктором ! Этот человек даже на следующий день, тоесть сегодня не соизволил позвонить и извиниться, я считаю что это СКОТСТВО, с таким отношение к людям, желаю ему удачи по жизни, только однажды можно напароться.
Спасибо за внимание, и будте остарожны !!!
-
Вот тоже стал обладателем CEEDа! Оплатил 31.01 :) , показали мшину 02.02 :) , а отдали 20.02 sux и то вечером. Мой бонус за ожидание: пепел и окурок в пепельнице моей машины! :-$
-
О Ч Е Н Ь _ В А Ж Н О !!!
Приветсвую всех и хочу предостиреч будущих владельцев КИА, кто по каким либо соображение соберется приобретать авто в этом салоне !!!
Речь пойдет не о автосалоне в целом, а именно о личности (Менеджере) работующем в этом салоне, в общих чертах совсем уж отрицательных отзывов о работе салона в целом нет, салон-карлик и этим все сказано: сервис на 3(троечку), но больше всего убило отношение ко мне, как клиенту, при покупке автомобила, не в кредит, да еще и топовой версии авто, когда все было уплачено разом и в срок !!! Я раньше думал что люди заинтересованы в извлечении выгоды, как показала практика все совершенно подругому, вот что произошло:
Приехал в салон (Заранее знал что хочу и сколько стоит) поговорил с менеджером он сказал что на их складе имеется одна такая и в таком цвете, но это не 100%, я согласился сказал, что могу день подождать, внес предоплату 15 000 и спокойненько поехал домой, через пару дней, он мне перезванивает и сообщает что в данном цвете авто не получится привезти ... но на выбор имеются 2 других цвета, к сожалению они мне не подошли, тогда он предложил еще подождать и посмотреть еще одну машинку, после чего он всетаки нашел устраивающий меня вариант, договорились о встречи посмортеть машину и я сказал что сразу ее оплачу. Приехал, посмотрел - красавица !!! внес деньги полную сумму, после чего меня уведомили что потребуется подготовка авто 3 дня, тоесть в субботу она будет готова, а забрать ее можно будет в понедельник. Но поскольку в понедельник не работает ГАИ я перенес все на вторник, сообщил об этом своему менеджеру, о том что во вторник я готов забрать машинку, в ответ я услышал о том что ПТС может не приехать в салон, и поэетому попросил перенести на один день тоесть на среду. Пришлось согласиться, среда день будний - с работы за свой счет, попросил отца съездить со мной - его день за свой счет, + договорился с людми в ГАИ, + с человеком который довезет нас до автосалона, был счастдлив до потери пульса ... но самое интересное было в переди =) Больше того в четверг вечером, я сделал предварительный звонок менеджеру, и он меня убедил в том, что ПТС уже находится в салоне и можно смело приехать и забрать Сидика, ведь в договоре этот день был указан днем выдачи авто !!!
Среда - 10:50, я в салоне, спрашиваю его девушки (как оказалось это была старший менеджер) могу ли я получить свое авто как договаривался вчера с своим менеджером, она сказала что его еще пока нет подождите 5 минут, я решил позвонить и спросить задерживается ли он и сколько его ждать, и о чудо - АБОНЕНТ НЕ АБОНЕНТ !!! в 11:05 я еще раз поинтересовался о местонахождении моего менеджера, на что мне ответили, что до него тоже н могут дозвониться, НО то что и моего ПТС в салоне тоже нет, и было известно что он придет не ранее пятницы !!! Странно знали все кроме моего манагера ? о_О весело не правда ? Мы попрасили предоставить нам "Книгу отзывов и предложение" дабы написать жалобу, и что вы дмаете, она странным образом - отсутствует ))) ее не смогли найти ! Пришлось звонить Заму автосалона, на данную ситуацию она посоветовала написать бумажку =) вы представляете, бумажку !!! В итоге, наругавшись в доволь, с желанием просто разнести салон к бабушке, пришлось согласится с ними, и подождать до субботы, хотел забрать деньги =) и снова подстава, такую сумму смогу подготовить втечение 3 дней ))) и как вот поступать в таком случаи ???
Мораль все этого такова - покупать или не покупать авто в этом салоне ваше лично дело, но низачто не связывайтесь с менеджером Григорьевым Виктором ! Этот человек даже на следующий день, тоесть сегодня не соизволил позвонить и извиниться, я считаю что это СКОТСТВО, с таким отношение к людям, желаю ему удачи по жизни, только однажды можно напароться.
Спасибо за внимание, и будте остарожны !!!
У меня аналогично вплоть до запятой. Оплата 16 февраля - получена 18 апреля. БОЛЕЕ 2 МЕСЯЦЕВ при НАЛИЧИИ авто!!! Даешь антирекламу АТК-АВТО!!! fire! хоть помогли немного с машиной перебиться.
-
Купили авто в этом же салоне. В целом могу дать положительный отзыв (менеджер была Виктория).
Никаких крупных косяков с их стороны не замечено, правда всегда хочется к себе более трепетного отношения=)
О всех допах сообщили при платеже, но по нашему виду поняли,что ничего мы ставить не будет - ничего не навязывали, очень корректно предупредили,что в случае чего потеряем гарантию.
У нас была задержка ПТС на 4 дня по отношению к последнему дню продажи авто по договору, заранее менеджер позвонила,предупредила об этом, предложила установить сигнализацию, тк нужной мне они не ставят, то договорились о парктронике.
При получении вроде бы тоже все прошло нормально, только машинку плоховато помыли. Коврики уступили вместо 2400 за 2 тысячи, хотя забыли их положить,когда подогнали машину ко входу, благо на радостях мы не забыли,что оплатили их=)
Так что твердая четверка за работу.
Забыл сказать, что тк нам было далеко ехать до салона лишний раз пошли на встечу и прислали курьера с договором купли-продажи и копией ПТС, тк Киа моторс рус не прислали копию ПТС.
-
Коврики уступили вместо 2400 за 2 тысячи, хотя забыли их положить,когда подогнали машину ко входу, благо на радостях мы не забыли,что оплатили их=)
а разве коврики не входят в комплектацию? у меня бесплатно были в машине: и в салоне, и в багажнике.
кстати, про менеджера Викторию. когда мне для страховой компании (каско) понадобилась спецификация покупаемого автомобиля, заверенная автосалоном (что есть абсолютно нормально), - менеджер Виктория в достаточно резкой форме отказалась заверять печатью комплектацию автомобиля своего же салона. это по крайней мере странно. по-этому ни о какой "4" не может быть и речи. "3-" - это высший бал, и то, благодаря вменяемости руководства в лице Натальи Олеговны.
-
а разве коврики не входят в комплектацию? у меня бесплатно были в машине: и в салоне, и в багажнике.
кстати, про менеджера Викторию. когда мне для страховой компании (каско) понадобилась спецификация покупаемого автомобиля, заверенная автосалоном (что есть абсолютно нормально), - менеджер Виктория в достаточно резкой форме отказалась заверять печатью комплектацию автомобиля своего же салона. это по крайней мере странно. по-этому ни о какой "4" не может быть и речи. "3-" - это высший бал, и то, благодаря вменяемости руководства в лице Натальи Олеговны.
В моей ситуации Наталья Олеговна посоветовала написать бумажку =) вместо записи в книгу жалоб и предложений lol
-
В моей ситуации Наталья Олеговна посоветовала написать бумажку =) вместо записи в книгу жалоб и предложений lol
видимо мне повезло больше. она мне выдала подменный автомобиль.
-
а разве коврики не входят в комплектацию? у меня бесплатно были в машине: и в салоне, и в багажнике.
Как мне объяснили в другом автосалоне,что коврики (не знаю про поддон в багажник) шли на машинах автотора до апреля 2009, а Киа моторс рус их не делает.
-
после всех злоключений, связанных с пиобретением машины, киа я покупать больше вряд ли когда-нибудь буду.
-
Машина приобретается через КИА Банк. Менеджер Сергей!
Не знаю у кого как, у меня все отлично и надеюсь что так и будет. Допы обговаривались отдельно, после оплаты первого взноса.
Сергею большой +! rulezz
Машина пока стоит в автосалоне, ждем платежа от банка.
-
вам удачи! надеюсь, что в АТК все наладилось и долго ждать не придется. rulezz
-
вам удачи! надеюсь, что в АТК все наладилось и долго ждать не придется. rulezz
Машину показывал другой манагер, жена сразу указала на грязь в салоне, сказал что будет все "тип-топ". Правда не объяснили насчет ковриков в салон, проверим. Ждите продолжения.
-
(http://s16.rimg.info/5e7b7130eab8d1a914c0ded4575943ac.gif) (http://smiles.33b.ru/smile.126176.html) Слов нет! Задержка выдачи ПТС!
-
(http://s16.rimg.info/5e7b7130eab8d1a914c0ded4575943ac.gif) (http://smiles.33b.ru/smile.126176.html) Слов нет! Задержка выдачи ПТС!
Пишите досудебку! Можно рассчитывать на компенсацию.
-
Пишите досудебку! Можно рассчитывать на компенсацию.
Уже по телефону их предупредил. В договоре прописано 7 дней после поступления денег на счет, 6 июня деньги у них были полностью.
-
(http://s16.rimg.info/5e7b7130eab8d1a914c0ded4575943ac.gif) (http://smiles.33b.ru/smile.126176.html) Слов нет! Задержка выдачи ПТС!
все-таки не наладилось... другим будет наука
-
все-таки не наладилось... другим будет наука
Жалко манагеров, постоянно надо придумывать отмазки. Деньги еще не пришли в КМР, прокрутка бабла руководством.
-
купил, 7 июня, сегодня 4 августа (машина в салоне, птс неизвестно где, я гоняю на подмене), выбил из них компинсацию (парктроник), завтра притензию повезу на компинсацию (морального и физического вреда) буду выбивать все , что можно.(желательно машину с ПТС)
-
svir забирайте деньги пока не поздно, а то может случиться нечто похожее на http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,9113.0.html
-
купил, 7 июня, сегодня 4 августа (машина в салоне, птс неизвестно где, я гоняю на подмене), выбил из них компинсацию (парктроник), завтра притензию повезу на компинсацию (морального и физического вреда) буду выбивать все , что можно.(желательно машину с ПТС)
ПТС в КМР, туда и звоните.
-
звонил в КМР сказали ,что до 12,08,09 машина будет у меня. притензию приняли и сказали, что все выполнят.
отзыв о манагерах. Виктория и Ирина очень приятные в общении и внешне очень привлекательны :-[
ждем 12 августа
-
звонил в КМР сказали ,что до 12,08,09 машина будет у меня. притензию приняли и сказали, что все выполнят.
отзыв о манагерах. Виктория и Ирина очень приятные в общении и внешне очень привлекательны :-[
ждем 12 августа
ну и как?
-
Все супер, rulezz машину забрал, все допы компенсировали. только вот пробег 138 км был, я не сразу заметил.
-
Все супер, rulezz машину забрал, все допы компенсировали. только вот пробег 138 км был, я не сразу заметил.
Сколько по времени просрочка получилась.
-
просрочка с 2.06 -14.07.09
-
просрочка с 2.06 -14.07.09
так ИЮЛЬ (07) или АВГУСТ (08)?
-
во нашел 7 июня оплатил, а 14 августа забрал
-
во нашел 7 июня оплатил, а 14 августа забрал
охренеть!!!
-
охренеть!!!
Ну если по ЗоЗПП 0,5% в день от стоимости авто, тогда совсем не плохо получается!
-
во нашел 7 июня оплатил, а 14 августа забрал
за полгода сроки не уменьшились.